Крутой интерьер, хорошее меню и вкусная еда. Минус бал за официанта который не был заинтересован нас обслуживать. Так же не было наличии 2х сортов пива из меню. Цены выше среднего.

Благодарю за приятную обстановку. Желаю вам улучшить кухню. Много нареканий. + к работе официанта тоже... Ну и в дни сразу после дня рождения гостей желательно бы делать сладкие подарки ;) Не обеднеете. А обзаведётесь постоянным посетителем, который к вам может толпы туристов приводить. Сервис он в мелочах.

Отзыв от жильца который снял номер с цифрой 1. Это бла первая ошибка , номер рядом с туалетом сотрудников, запах мочи и аммиака сопровождает стабильно у входа в номер , но это частенько встречается на черноморских отелях , замяли вопрос . У отеля дела идут не очень, бедолаги не могут обновить полотенца , выдают дырявые )))) так же не могут починить сливную трубу в туалете , с которого просачивается жидкость которая должна уходить и ощущение что вот вот лопнет или слетит при сливе , измельчитель для бумаги без смыва включается каждую минуту , создавая шум громкий . Завтраки которые были включены превратились в археологические раскопки,в гречке очень много грязи что говорит о выборе очень низкого качества продукта и не только о гречке речь .

Мне достался номер с панорамным окном и видом на море. Звук моря-самое лучшее что может быть:) Номер на верхнем этаже, нужно прилично пройти по коридорам и нет лифта, но это не проблема, зато в номере тихо. Вид окупает все. И это кажется самый близкий к воде отель в Сочи. Завтрак в цену номера не входил, для тех кто завтракает не плотно (как и я) может оказаться лучше в цену завтрака поесть в ресторане с видом на море. Персонал супер дружелюбный и внимательный (спасибо). До порта минут 15-20 пешком по набережной, что ненапряжно и приятно. До вокзала (если поехать в поляну) минут 10 на такси. Из странного-гель для душа и прочие принадлежности нужно просить на ресепшн. Выдают без проблем, но просто зачем?

Был в этом отеле 3 года назад и вновь пожил в январе 2021. Могу сравнить. Гостиница за три года подняла цены на проживание более, чем на 80%. Если три года назад проживание в будние дни в Люксе семейном стоило 5 500 рублей в сутки (и в эту стоимость был включён завтрак), теперь оно стоит 9 405 рублей за сутки без завтрака. Завтрак, если он Вам нужен, оплачивается дополнительно и стоит 550 рублей с человека. При этом лучше гостиница не стала. Я брал именно туже категорию номера, что и три года назад. При заезде в номер в ванной комнате было только жидкое мыло и ничего больше. Оказывается, все ванные принадлежности теперь нужно просить на ресепшене. При этом телефона в номере нет, на ресепшен нужно идти. Я попросил предоставлять нам каждый день шампуни и гели для душа, бритвенные и зубные наборы. Однако бритвенные наборы предоставили только в первый день. Также шампунь и гель во флаконе предоставили только в первый день, потом клали в пакетах (флоу-пак), которые очень неудобно открывать. Чай, кофе, воду на второй день в номер также не поставили, в номере нет телефона, я попытался дозвониться до ресепшена по мобильному, набрав номер, указанный на сайте отеля, и слушал автоинформацию 5 минут, «первый освободившийся сотрудник» мне так и не ответил. Так что пришлось опять идти на ресепшен и тоже просить… Потом приносили чай, кофе, воду ежедневно. Но первые два дня клали только чёрный чай, потом только зелёный. Никто у меня предпочтений не спрашивал... Если отель так экономит и не может предложить гостю пакетики и чёрного, и зелёного чая, может стоит поинтересоваться какой он предпочитает? Скажите пожалуйста, почему Вы так унижаете своих постояльцев, заставляя их просить то, что уже оплачено и входит в стоимость номера!!!??? Персонал отеля совершенно не приветлив и не проявляет никакой заинтересованности в клиентах. Ни девушки на ресепшене, ни горничные, ни сотрудники «шведского стола» ни разу не улыбнулись, не пожелали «хорошего отдыха» и т.д. Мебель в номерах старая, стулья на балконе выглядят настолько грязными, что на них неприятно садиться. Но не только мебель не обновлялась давно, в одной из комнат в потолочной лампе было столько дохлых мух, что ясно, что лампу не протирали тоже уже длительное время. Информатор, который лежит в номере намок и его тоже не заменили, а меню ресторана, которое в него вложено, уже устарело. Побывав в один из дней в ресторане (не на «шведском столе») на завтраке я узнал, что некоторых блюд, указанных в меню, которое лежит в моём номере, уже нет в меню ресторана. Ресторан SanRemo заслуживает отдельного отнюдь не позитивного отзыва, который я обязательно напишу в ближайшее время… Что касается гостиницы, то единственным моментом улучшения, по сравнению с тем, что было 3 года назад, я бы назвал появление «шведского стола» на завтраках в отеле. Завтраки теперь проходят не в ресторане SanRemo, а на первом этаже гостиницы рядом с ресепшеном. Поскольку завтраки не включены в стоимость номера, их надо оплачивать дополнительно (цену я указывал выше), я завтракал не каждый день, а по желанию. Могу сказать, что «шведский стол» неплохой, вкусный и достаточно разнообразный. Есть и горячее (сосиски, омлет, картофельная запеканка, сырники и другие блюда), каши, закуски, салат-бар, соки, фрукты, чай, кофе и сладости. Единственное что не порадовало – это маленький выбор молочной продукции: только молоко (для мюсли), творог и сметана. Нет ни йогуртов, ни кефира... Но в целом, впечатления от отдыха в этом отеле ещё хуже, чем 3 года назад. Навряд ли вернусь….

Очень просторные и светлые номера. Чисто. Вежливый персонал. Полноценная двуспальная кровать. Но тесная ванная комната. В номере есть почти все необходимое, включая чайник и утюг, но нигде нет сушилки для вещей, даже холодной. Не все оборудование (краны, дверной глазок, замки балконных дверей) полностью исправно. В холодное время (вечером и ранним утром) в полу включается обогреватель, который ощутимо и неприятно шумит. Узкий, но закрытый от соседей, удобный и функциональный балкон, выходящий прямо на набережную (возможно, что в сезон это может быть, скорее, недостатком, из-за шума снизу), отличный вид на море - там приятно находится утром или вечером. В воде у берега видны плиты. Отель расположен рядом с Дендрарием, в конце (или в начале?) набережной и недалеко от остановки (Цирк, откуда можно легко уехать в сторону Мацесты, Хосты, Ахуна, Орлиных скал, тисо-самшитовой рощи и т.д.), но достаточно далеко (для пешей прогулки) от ЖД вокзала, крупных ТЦ, рынка. Внизу отеля - собственный очень уютный ресторан, с очень простым, но вполне приличным завтраком, и довольно высокими, даже по-сравнению с дорогими конкурентами, ценами.