Идеальный отель с красивейшим видом на памятник. Просторные номера с кучей полотенец, чисто, всё продумано, все мелочи присутствуют. Персонал приветлив и дружелюбен. Завтраки на любой вкус, живая музыка, шампанское. Лет шесть останавливаюсь только здесь.

Удобная локация, центр города

Приехали за 500 км на сложную операцию, выбрали отель ни за три тысячи , так с 11 ночи и до 4 утра под окнами был такой шум, дрифтовали, орала музыка, звонки на ресепшен были ото всех, на что администратор заявил «что происходит за окном не входит в наше комьюнити» дно! Неужели нельзя службе безопасности решить этот вопрос для отдыха посетителей , все что я слышала «вызвали полицию»

Бронировали номер 607 - двухкомнатный люкс для семьи с ребёнком. Останавливались на 3 ночи. В целом, впечатления приятные. Вид из окна на Салавата Юлаева - это не просто так. Вообще, один из явных плюсов - это размещение в центре Уфы в относительной близости от многих знаковых мест. Сам номер достаточно неплохой, чисто, аккуратно, видно, что поддерживается в надлежащем состоянии. Если рассматривать ресторан Река при отеле, то, конечно вид на реку и Салавата Юлаева - это фишка. Ну, видимо, за это и делается наценка. Примерно одинаковые блюда, например, в знаковом ресторане Дуслык, будут стоить на 15 процентов дешевле, чем здесь. Не хочу сказать, что у меня много претензий, но тот ценовой сегмент, в котором себя позиционирует отель, обязывает поддерживать определённую планку. Я вижу такие направления развития и точки роста: 1.Не работает климат контроль в спальне; 2.В гостиной нельзя отключать свет по зонам, только всё целиком; 3.Кроме кружек нет другой посуды, нужны как минимум блюдца, оптимально набор посуды; 4.Было бы уместно в зоне ванной и прихожей сделать тёплый пол: 5.Телевизор не поддерживает смарт ТВ, нет возможности сделать проекцию с другого устройства; 6.Отсутствует зеркало для макияжа в ванной комнате; 7.Штороводители есть не на всех шторах. В целом отдых удался!

Когда в твой номер в 3:30 ночи вваливаются посторонние люди, и ты в шоке просыпаешься и вскакиваешь с кровати с выпрыгивающим сердцем… не понимаешь, кто это! То ли работники отеля, то ли воры… Люди убегают, захлопнув за собой дверь… ты звонишь на рецепцию, а там говорят: «мы ошиблись и случайно заселили в ваш номер людей, извините.» А ты потом до утра не можешь успокоиться и уснуть… Как вам такой сценарий проживания в отеле Хилтон Гарден Инн? Впечатляет?🤦🏼‍♂️ Уважаемая администрация отеля! За 18 лет служебных командировок, я около 500 раз останавливался в лучших отелях России и не только, но такого не было ни разу! Это провал!! И вы мне говорите «Извините»? У вас хостел или серьезный отель? Вас кто то учил общаться с клиентами? На утро молодой человек на рецепции, опустив глаза в пол, сказал мне, что он особо не в курсе, но его просили извиниться передо мной, если я вдруг обращусь… Вы серьезно? Я заплатил вам большие деньги за двое суток спокойного, комфортного проживания в вашем отеле, а из-за вашего разгильдяйства проснулся утром разбитый с головной болью и синяками под глазами! Очень разочарован!!

Остановились в сие отеле по совету друзей. Встретила у ресепшена нас милая девушка с татуировками на пальцах, которая при беседе с нами закинула одну ногу на стул или какую то полку за стойкой. Выглядело как будто с гопник со двора тебя обслуживает. До номера тебя никто не проводит. В номере одна пара тапок, хотя номер на двоих. Щеток и зубной пасты нет, нужно допом брать. Пол прям холодный, особенно возле окна. Во втором номере вообще жутко воняло канализацией, дали другой номер. Дальше мы решили после дороги в 12 ночи зайти в ресторан при отеле. Официанты вообще затупки ветающие в космосе, уж простите. Сначала нам официант Марат сказал что они закрыты уже, и тут же исправился и сказал, что он перепутал и можно заказать покушать. Мы сделали заказ и спустя несколько минут прогрузки он вспомнил, что после 20:00 готовят не все позиции и мы переделали заказ. В номер тебе не принесут ничего, пришлось сидеть там и ждать готовности. Заказали том ям, крылья bbq, пиво. По итогу крылья забыл он забить и сказал что принесет их в номер. И по итогу нам забыли и пиво отдать… Далее нам донесли крылья, которые на вид и вкус ужасны, Они варенные, а не жаренные. Принесли забытое пиво, которое не откручивается и никакой открывашки естественно. Том ям со вкусом блевотины. Но с дороги вообще не ели и давились помоями за огромные деньги, уж простите, но как есть. Ночью меня и мою супругу дико полоскало. Вся эта еда выходила мощным напором и сверху и снизу. Завтрак который мы оформили даже не стали рисковать есть. И полностью истощенные и отравленные мы отправились дальше в путь. Не рекомендую никому и никогда к посещению этот отель. А персонал весь нужно уволить! Обслуживание -100 из 10