Удобная локация, центр города

Отличный отель, сервис на высоком уровне! Чистый, удобный номер. Температуру воздуха в номере можно регулировать по своему желанию. Вода, чай/кофе бесплатно. Хорошая, вкуснопахнущая косметика. Завтраки очень хорошие, разнообразные, на любой вкус. Если будем ещё в Уфе, обязательно остановимся в этом отеле. 👍👌 …

Хороший отель в целом, пожалуй один из лучших в Уфе, но с чистотой в номерах явно нужно поработать. Из минусов это не работающий ресторан и отсутствие круглосуточно обслуживания в номерах. Если ночью захочется заморить червячка, то голодным ты останешься точно. В номерах указана информация, что еду можно заказать до часу ночи, но по факту до 23.00ч о чем нам не сообщили конечно же. Также не увидела подтверждения уборки в номерах отсутствует информация о дезинфекции. Также ковёр в номере был в грязных пятнах и разводах, видно что химчистку это ковёр не видел давненько.

Отличный отель- чисто,красиво, в прекрасном живописном месте. Все проблемные вопросы решались моментально. Номера уютные, с плотными шторами и климат-контролем, хорошее постельное белье, есть бутылочки с водой, чай,кофе,сливки, чайник, а также тапочки и качественные средства для душа и волос с ароматом лаванды и вербены. Завтракали по меню, очень вкусно, можно посидеть на балкончике, полюбоваться пейзажем

В общем хороший отель, если не считать, что номер был забронирован за 3 суток, а при заселении подсунули номер 502 на 5 этаже с запахом туалета! Я не понимаю администраторов, зачем портить репутацию!? На вопрос "Вы знали, что там запах и все же саселили?" , ответили утвердительно и извинились. Дали конечно другой номер, но отношение к персоналу теперь плохое...

Очень низкое качество сервиса, невкусные завтраки. На жалобы персонал отзывается «не хватает персонала», но почему должны страдать гости?! Завтрак стоит 1750: вы получаете невкусную еду, волос в тарелке, что бы получить яичницу нужно кричать и звать повара. Может стоило ответить «У вас нет персонала, у меня нет денег»?! Больше ни ногой….