Nam ochen’ ponravilos’ prebyvanie v etom otele! Vsyo bylo uyutno i komfortno. Otdel’noe spasibo gornichnoy Nazik — ona byla ochen’ dobraya, privetlivaya i vsegda gotova pomoch’. Blagodarya yey nash otdykh stal yeshche priyatnee😊😇

Очень сильный запах хлорки, однотипный завтрак каждый день. Ничего нового не появляется. Очень маленькое количество лежаков у бассейна, люди просто встают в 5-6 утра, кидают на них полотенца и уходят спать (типа забронировано). Персонал за этим никак не следит. Потому даже если ты пошёл на завтрак и видишь что почти все лежаки пустые, ты не можешь на них лечь, потому что их якобы забронировали.

Еда очень понравилась. Т.к. я люблю все рыбное - я была в восторге, рыба маринованная,отварная, на пару, жареная, креветки, мидии, кальмары, разновидности салатов из морепродуктов. Завтраки всегда- яичница, сыры, отварные сосиски, красивые и полезные гарниры. Отдельный стол где представлялась еда для детей- молочное, детские пюре, пареные блюда из мяса. Обед подавали красиво- каждый день сортировка удивляла. Ужин- отдельный вид: все жарилось и готовилось при тебе, салаты всегда свежие. Супер

В этом отеле были 9 дней. Еды всегда хватало, еда разнообразная, но она очень пересоленая, креветки подали в блюде сырыми. Кофе очень вкусное. Порадовало, что в номере убирали каждый день и меняли полотенца. Всё остальное не тянет даже на четыре звезды, особенно персонал, который никогда ничего не знает. Анимация никакая.

Худший 4-звездочный отель на этом побережье. Ресторан: Качество еды среднее , а её ассортимент очень убогий. Идя в ресторан запаситесь терпением. Сначала вам предстоит отстоять очередь в ресторан. В среднем ожидание длилось около 15 мин (это мой 4 отель за время covid, и еще ни разу не приходилось стоять в очереди перед рестораном). Потом вам придётся бегать по ресторану в поисках столовых приборов (каждый раз лотки для приборов пустые, а официанты не спешат их обновлять). Точно такая де ситуация со стаканами для кофе и бокалами - их никогда нет. Стоит отметь хамское поведение обслуживающего персонала. Официант начал хамить моей беременной жене, так как она отказалась одеть маску при входе в ресторан (добавлю, что в ресторане ВСЕ ходят без масок и для нас было непонятно, почему он просил об этом только нас, в то время когда даже он сам приспустил маску ниже носа). Снэк-бар при бассейне: Прежде чем попробовать закуски в снэк-баре вам опять же придётся отстоять в очереди около 30 мин. Персонал такой же хамский как и в ресторане. Бар: Качество алкоголя можно описать одним словом - помои. На баре вам сделают коктейль в пластиковый стакан, добавив «если хотите коктейль в стеклянной таре - идите в ресторан и возьмите её себе сами». Да и коктейлем это не назовёшь - максимум 2 составляющих. Всегда чего либо не хватает. Для пина-колады нет кокосового молока, для текилы санрайз нет апельсинов и тд. На просьбу добавить в коктейль лимон, бармен ответил «в этот коктейль не добавляют лимон» и начал обслуживать следующего клиента. Полный игнор пожелания клиента. Бармены - хамы и очень неопрятны. Пляж: ОЧЕНЬ ГРЯЗНО и далеко. Советую пройтись немного дальше и левее от отеля. Лежаки и зонт обойдутся на 1,5 евро дороже, но это того стоит - чистота, музыка и относительно недорогой бар. Номера: Этот отель подарит вам возможность познакомиться с вашими соседями. Стены настолько тонкие, что телевизор соседей будет слышно лучше чем телевизор в вашем номере. А если вы решите принять душ одновременно с соседями - приготовитесь к то, что горячей воды не вам не хватит и придётся принять ледяной душ. За неделю отдыха номер убрали один раз. От 8 до 15 нас никогда не было в номере. В связи с чем мы попросили, чтобы уборка начиналась в этот промежуток времени. Тем не менее, уборщица приходила не раньше 16 когда мы пребывали в номере после обеда. Опять же полный игнор пожеланий клиента. Дважды обращались к администрации - те покивали в ответ, а результата ноль. Отель не заслуженно носит 4 звезды. Цена не соответствует качеству. Отдыхаю в Болгарии каждый год на протяжение 9 лет и такого отвращения еще не испытывал. Очень хамское отношение к клиенту.

3 года назад это был потрясающий отель с отличными номерами , кухней и обслуживанием. Приехав неделю назад снова за теже деньги получили номер из бывшего отеля «Амфора»(2*), который реновировали. Чек-ин в 14:00, приехали мы в 14:50, номер получили в 16:40. В номере не работал фен, душевая сломана, бельё грязное, слив в душевой не справлялся с 5-минутным приемом душа, в стене на входе в номер дырка. 2 дня не могли поменять номер, пока не потребовал встречи с менеджером. Новый номер был на 4ом этаже в крыле без лифта!!!(отдыхали с женой и 2х-годовалым ребенком). Номер был чистым, все работало, но зато попахивало канализацией из слива в душе(за ночь запах усиливался). Лесницы и общественные туалеты грязные. Кухня в ресторане понравилась, но мясо на гриль зоне недожаривают. Единственное, что было на высоте, так это анимация и работа с детьми и отдыхающими, шоу отличное. Я не привереда, но очень жаль, что такой крутой и солидный отель превратился в грязную ночлежку, темболее за такие деньги. Это далеко не 4*, и никому не посоветую здесь провести свой отпуск.