Телек криво весит, сервис очень очень слабый. Официант половину меню не знает(даже состав чаёв, не говоря о блюдах). В ванной комнате мыло жидкое почти пустое(на дне). Дверь открывается ключом, когда весь мир живёт по электронной карте, телефон в номере для звонка на ресепшен не работает. На подушке кровати были блёстки от кого то(аж противно). Спа очень слабый. В хамаме запах от воды стоит. Бассейн достаточно прохладный. Вокруг стройка. Растроены :( кроме вида нет ничего достойного.

Проживали с 27 на 28 декабря 2021 года. Стандарт Ривьера, 22 номер. Отсутствовало отопление полные сутки. Сначала мы заселились в холодный номер, в котором даже заблаговременно не включили хотя бы сплит-систему, хотя заранее прозванивали и знали время нашего прибытия (14:00). Затем мы не смогли принять душ после поездки, потому что отсутствовала горячая вода в номере (как выяснилось, шли какие-то работы на котельной). Этим же объясняли проблему отсутствия отопления. Спустя несколько часов горячая вода пошла, но отопление так и не появилось. Пришел мастер, просто посмотрел на батареи и сказал,что надо подождать. Мы ждали несколько часов, отопление так и не появилось. В итоге, весь день и вечер мы просто мёрзли и пытались решить проблему отопления вместо того чтобы спокойно отдыхать. В конечном счёте, пришлось идти и просить хотя бы обогреватель в номер. Его принесли (грязный и с обгоревшей наклейкой спереди). На следующий день мы выселились, батареи были по-прежнему холодные. Крайне неприятная ситуация, всем было всё равно на эту проблему (ресепшн, мастера), пока сами не начали ходить и просить сделать хотя бы что-нибудь. Возвращаться ещё раз мы с супругой не хотели бы. Гость в этом отеле ни во что не ставится.

Шикарное место для отдыха. Отличный панорамный вид. SPA на любой вкус. Завтрак разнообразный, блюда вкусные. Обязательно вернусь ещё. Единственный минусик - это парковка. Она далековата от самого отеля.

Разочарование на день рождения. Бронировали 2хэтажный номер за 47000 за 2е суток на двоих. Приехали в отель, на шлагбауме остановились, чтобы узнать куда дальше ехать. Ни охранников, никого не было из персонала отеля, подождал, вышли двое сотрудников в форме отеля я подошла к ним и спросила куда нам нужно пройти для размещения, но они молча сели в электрокар и уехали. Муж решил поехать по указателю на табличке "паркинг". Оказалось, что у них парковка платная, это очень смутило с такой ценой за номер. И оказывается, нужно сначала разместится, и оплатить парковку, а затем ехать парковаться. В итоге упросили нас припарковать. Пришли окольными путями (кругом стройка и ремонт) на ресепшн, там взяли документы, посмотрели ( накануне позвонила и предупредила, что у меня день рождение) и предложили оплатить остаток суммы, не сделав скидку на день рождения. Когда я напомнила про день рождения, с хмурый лицом нам все-таки посчитали скидку. Но администратор меня даже не поздравил. Вроде в номер по обычным ключам(огромные), не пр карте. Вошли в номер, дикая жара, кондиционер не включён, хотя мы писали, что приедем в определённое время. Номер очень удивил. Бронировали с выходом к бассейну, но им и не пахло, бассейн оказался в 30 метрах, рядом с ним были похожие номера, но не мы. Те номера часть ремонтировались, остальная часть заселена. У нас в номере второй этаж оказался настолько крохотным, что мне с ростом 168см, приходилось очень сильно наклонятся. Расцветка покрывал как у бабушки. В целом потом к номеру привыкли. Ждала, что будет комплимент от отеля на день рождения в номере, но нет. Довели до слез. Дико пожалела, что не поехали в Кемпински в Геленджик, вот там сервис. Три раза супруга поздравляли за сутки, и машину припарковали и с шампанским встретили. Персонал в отеле Ривьера не приветливый, кроме сотрудников ресторана никто не здоровался, везде дико жарко и в ресторане тоже. Еда нормальная. Но спокойно даже на завтраке не поешь очень жарко. В общем не советую. Кроме вида, больше ничего хорошего. В последний день отключили свет, но это не их вина.

Жилой комплекс для Крыма, пожалуй, один из лучших. Прямой вид на Артек, скалы Адалара, море, из правой части дома открывается вид на Гурзуф. Открытый подогреваемый бассейн. В цокольном этаже находится неплохой СПА (закрытый бассейн, несколько саун, соляная пещера, много СПА-процедур). Красивый холл с ресепшн и рестораном.

Отличный вид из номера! Отель пока достраивается, иногда шумно при открытом окне. В номере были стиральная машинка, но порошок не прилагался и посудом.маш., но к ней так же ни гель, ни порошок не прилагались. Мы покупали сами губки, тряпки, порошок, зуб.паста и щетка. Но, когда оставляла грязную посуду в раковине, ее мыли. Светильники были кем то побитые из нутри. Есть гардероб, сейф, утюг, телевизор, интернет и отличный балкон. На территории бассейн (но уточняйте входит ли в стоимость спа) на улице и внутри здания, там же баня, хамам и детский бассейн. До пляжа нужно идти (прилично), не поленитесь, прогуляйтесь до набережной, улочки просто завораживают, природа пышет и не оставит равнодушным ни кого. От отеля до пляжа возит автобус, но мы ни разу не ездили. Отдых там получается спокойный, без дискотек. Питание: у нас завтрак был включен (все вкусно), а обед и ужин готовили сами, хорошо когда есть кухня в номере, убедилась в этом не единожды. Так же не далеко от отеля (минут 10 пешком) есть супермаркет, где можно купить все). Если захотите своим ходом добраться до Ялты, от отеля в 5-7 минутах ходьбы находится остановка, от куда ходит маршрут 31В, за 40 р. через 30-40 минут он довезет вас до ялтинского автовокзала) так же можно добраться и на троллейбусе, но идти до остановки нужно будет подольше, до основной трассы, но на нем дешевле и места больше, если вы с чемоданами)Всем хорошего отдыха!!!