Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Шикарное место! Отменное обслуживание, благоустроенная уютная территория, масса развлечений. Из недостатков - шоссе рядом и его слышно и видно, ассортимент в ресторане не большой, при этом цены высокие
+++ огромная красивая и ухоженная территория. Приветливый персонал. Отличный шведский стол. Стоянка на территории отеля. - - - номера цена кусается. Которые подешевле старые без ремонта.
Рядом дорога и от неё шум., про охрану на въезде нужно снимать отдельно фильм попытка навязать правила на этапе заселения эти товарищи просят денег на въезд на территорию.., опять же внятно пояснить не могут куда платить и кому и сами не берут.. В целом ситуация хаоса, а нет порядка. Бассейн может не работать, и боулинг тоже, и детская компания тоже., а пока с охраной время потеряешь уже и ресторан закроется..., а что там делать вечером на территории.. Охрана настаивает, что клиент должен оплачивать еще гостевое посещение, так ну ведь куплен номер и парковка,.. Но видимо в отеле дела идут совсем плохо, и нужно с постоянных гостей требовать что-то ещё.. Проезжая мимо, лучше не заезжать вообще не тратить на них время, искать другие места где гостеприимство не только слово, а за деньги можно поужинать и продолжить дорогу Воронеж - Москва, Москва - Воронеж.
Хотелось бы рассказать об опыте посещения данного комплекса, приезжали на корпоратив с коллегами, было нас около 40 человек, с самого начала пошло что-то не так. Половину приехавших заселить не смогли, так как номера были не готовы, час минимум людям приходилось развлекать с дороги себя. На обед обсудили просто супер, могли четырём из шести людей принести еду, остальным просто забыть, приходилось одергивать официантов и напоминать им, что люди сидят без еды, хотя почему-то пустой стол рядом обставляли как следует. Ну, допустим. Еда для таких расценок столовская. Номера - отдельная тема, ощущение будто они ещё Ленина вживую видели, раздолбанные диваны без подушек, потертые полы, свет в ванной и основной комнате чуть видный, сантехника видавшая виды, косяки дверей и двери обляпанные столетней краской и клеем. По поводу обслуживания в номерах, уборки не было, только сменили мусорное ведро и воду в бутылках, у коллеги вообще пакетики с кремом выкинули, видимо приняли за мусор, зато реальный мусор, лежащий рядом, проигнорировали. Банкет был нормальным, это всё. Обслуживание практически везде, где мы были - отвратительное. Территория и конюшня - шикарные, после крупного города были единственным, что грело душу. От остального - сплошной негатив. 2/10 - не советую, мне кажется за такие деньги люди должны получать адекватное обслуживание, а не наплевательское отношение в угоду текущим банкетам, люди так-то отдыхать едут.
При вьезде охранник не смог объяснить ровным счетом ничего, бормотал что то непонятное, якобы везде платить надо, и он будет следить за нами... Чтооо??? В ресторане еды практически нет, выбор скудный. В течении 40 минут 3 раза просили к нам подойти, чтобы сделать заказ. Одна девушка сказала, что вообще здесь не работает, хотя убирала посуду. Какого ты ражна тогда здесь делаешь, уважаемая... Понабрали каких то безграмотных студентов дилетантов, которые не понимают где вообще сами находятся, и куда им дальше двигаться. При оплате SberPay возникали трудности, не срабатывал терминал, а паренек утверждал, что qr код не принимает. При чем здесь qr код никому не было понятно, перезагрузка терминала помогла. Вышли с ребёнком из ресторана в сторону выхода, ребенок остановился, говорит, смотри папа, зачем дядя лошать бьет.... И действительно, при загоне лошадей какой то мужик наяривал кнутом лошадь, больно наверное... Настроение испорчено капитально, место не советую, хоть и территория более - менее привлекательная.
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.