Свой номер, на август 2019г., бронировали еще в феврале 2019 года .Стоимость проживания на 21 день составила 63​ 000 руб. (3000 руб./сутки). При бронировании не один раз уточняли по стоимости проживания, не изменятся ли цены и т.д. Услышав гарантии администратора отеля о том, что цены не изменятся, бронь была оплачена и подтверждена администратором. Однако в июне месяце поступил звонок от нового администратора отеля «Дубай», который сообщил, что при расчете стоимости проживания прежний администратор ошибся и необходимо доплатить еще 52​ 500 руб., т.е. общая стоимость проживания за 21 день 115​ 000 руб. На наше удивление и доводы по данному поводу, было сказано, что стоимость суток проживания в августе составляет 5​ 500 руб., а прежний администратор больше не работает в отеле. Оставалось либо согласиться, либо искать другой отель. Учитывая тот факт, что мы уже отдыхали в данном отеле (в 2015, 2016гг.) и нам очень понравилось, решили согласиться. С администратором отеля обговорили предоставление трансфера (стоимость 1​ 000 руб.), сообщили о дате, времени и количестве гостей (3 человека). Трансфер был подтвержден. Прилетели мы поздно ночью. Получив багаж, мы еще 30 минут ожидали наш трансфер. Приехав, наконец-то в отель, нас​ встретил администратор, попросил заполнить карточки гостей и оплатить проживание. Только после всей этих процедур нас проводили в номер. Напомню, нас три человека, и каково же было наше удивление, когда зайдя в номер, мы обнаружили только одну заправленную двуспальную кровать, дополнительное место (для отдыха ребенка) ЗАПРАВЛЕНО НЕ БЫЛО. Старая мебель, тумбы/шкафы открываются с трудом. На окнах старые, тяжелые портьеры, полные пыли. На балконе пластиковые стол и стулья без спинок, т.е. с последнего нашего посещения ничего для обновления интерьера не делалось. Вода в бассейне ледяная, в ней невозможно купаться. В отеле «Дубай» свой ресторан (согласно рекламы) и открытое уличное кафе, в котором готовят блюда на мангале. Для ресторана (по моему мнению, максимум кафе) ассортимент предлагаемых блюд очень скуден, «хромает» и подача блюд. Все блюда, приготовленные на мангале, подгорелые, с черной коркой. За все время нашего пребывания в отеле, не было ни одного дня, чтобы повар-шашлычник не спалил шашлык – будь это свинина, курица, рыба, картошка или лангустины. В стоимость проживания был включен завтрак, но ассортимент подаваемых блюд очень расстроил (каша/бутерброд/вареники, круассан/йогурт/кусочек арбуза, чай/кофе). И так все три недели, представленный ассортимент чередовался по дням, сегодня одно, завтра другое – без выбора. Попросили приготовить блины (естественно за отдельную плату), но нам отказали, сославшись на отсутствие продуктов на кухне. Согласно установленного распорядка в отеле «Дубай» проводится ежедневная уборка (протереть пыль, заправить постель) и влажная уборка – 1 раз в 3 дня (мытье полов, чистка ковров (пылесос), смена полотенец/халатов). За все 21 день кровати ни разу не были застелены. В течение 15 дней ковер не пылесосили. Сделав замечание на ресепшен по поводу уборки ковра, нам наконец-то его пропылесосили. Но горничная очень расстроилась за то, что ее поругали за уборку ковра. При смене полотенец/халатов не докладывали третий комплект полотенец/третий халат, приходилось постоянно просить. В гостинице разрешено курение, в кафе вечером все в кальянах и посидеть там не возможно, на балконах что размещены рядом с номера постоянно курили и весь сигаретный дым затягивало в наш номер (он был в упор с данным балконом) Для получения дополнительной прибыли, начиная с 18.00, в отель «зазывали» гостей с улицы. В результате чего, вечером на территории отеля можно было встретить людей в состоянии алкогольного опьянения. Подводя итоги, хочется отметить, что работа отеля направлена ТОЛЬКО на получение прибыли, об удобстве и комфорте гостей никто не думает.

Когда мы заехали нас встретила очень вежливая девушка на ресепшене . Заселили нас немного раньше, т к мы попросили и очень здорово , что они так быстро отозвались. Въехав в номер, который оснащён холодильником и кондиционером , мы поняли что мы в раю ,после адской жары на улице😄 В самом отеле имеется бассейн глубиной около двух метров. Детям нравиться туда нырять , и плавать , хоть он и глубокий. А так же так прекрасная еда, пальчики оближешь и не дорогая ! Обслуживание на высоте! Работают хорошие девушки и парни! Так же горничная убирает каждый день. Иметь завтра утром , но он скорее всего может не всем понравиться . Мы попали на блинчики, яичницу , спагетти со сливками , рисовую кашу. Так же отель не далеко от местных ресторанчиков, магазинов, ТРЦ Мандарин , пляж( нам понравился пляж рядом с мандарином либо мы ездили на машине на пляж имеретинский рядом с Кафе Парус) Но! В процессе отдыха вы отдыхаете и это так. Спасибо большое персоналу за такой замечательный отдых!

Самая жуткая гостиница, которую я видела. На фото всё так красиво, чисто, а по факту старая,грязная, напичканная разными статуэтками, хламом. Приехали отдыхать с бабушкой и ребенком 2 года,нас заселили на 4й этаж. Что крайне неудобно, тк подниматься туда сюда в номер - это испытание себя на прочность. Номера тоже неопрятны: занавески грязные, где-то слетели с петель. Детская зона на улице грязная: игрушки в пыли, в насекомых. К сожалению, пришлось сразу же отказаться от данного отдыха. С меня удержали очень много денег, начальство заработало практически 50% от всей стоимости проживания. Мы поехали отдыхать в. Green хоста, где были в прошлый раз!

большой и красивый клуб, приятно когда бармены и официанты в хорошей униформе. Единственное на входе была занимка с пригласительными, было на две персоны, но утверждали что на одного человека. Хорошо хоть пустили. И да музыка иногда была не очень, но в целом хорошо и концерт "Братья Гримм "прошел хорошо)))

Ужинали в декабре 2019года в ресторане, атмосфера волшебная, наверно потому что все украшено к Новому году, единственное, что странно, это бассейн, не могу представить, что кто-то кушает, а кто-то плавает в купальном костюме. Поэтому мы сели не рядом с ним. А вот к еде претензий нет, заказали хачапури по-Аджарски и шашлык, пальчики мы в итоге облизали, особое внимание я бы уделила белому соусу, очень классный с мясом. А хачапури это отдельная песня, после поездки в Батуми мне они нигде не нравились, а тут прям вспомнились летние грузинские ночи) Спасибо. Приятного аппетита всем посетителям!

Всем обратить на этот отель внимание! ОТЛИЧНЫЙ!!! Небольшой отель, приветливый персонал, вкусно готовят: шашлык, пицца, завтрак т.д.. Большой экран на всю стену, круто спорт смотреть и др. Бассеин небольшой, только для самой жары, ночью прохладный,днем некогда было в него нырять😉 . Может чуть дизаин проработать, лишнюю шелуху снять (дело вкуса). До моря минут 15 не спеша с детьми. Владельцы видно стараются, картины рисованные, зелень, мыло, тапочки, зубные щетки(!), пасты, белые очень чистые полотенце, в номерах чисто, белье свежее. Одним словом "Дубай"так держать! Надеюсь еще к вам попасть.