1) Номер. Сняли номер люкс на день рождения. ЭТО ЛЮКС! Состояние номера ужасное. Это не то что не люкс, это в целом недопустимо для отеля в 4 звезды. - Шумоизоляции нет. - Из вентиляции несёт сигаретами. - Стены в трещинах и какой-то замазке. - Мебель и двери побиты. - Освещение очень тусклое, со слов администратора, так и было задумано(похоже на место для "разовых встреч"). - Ванная комната ржавая во всех углах. Сантехника вся в разводах - В душе вода не уходит. 2)Спа: За такую, относительно невысокую, цену вы честно получаете общественные бани. Четверг, около 5 часов дня - банный комплекс забит людьми) - Несколько маленьких бассейнов с мутной водой. Там постоянно сидит толпа людей плотненько бок к боку)) - В русской бане, крепкий мужской коллектив сидит практически на головах друг у друга)) - В других банях и саунах людей поменьше. - На плиточном полу везде стоит вода. Очень скользко. Берите цепкие тапки)) Кое где лежат узенькие резиновые коврики, но они занимают ничтожно маленькую площадь. 3) Ресепшен. Не будет учтивости и гостеприимства. За вами не будут ухаживать. Про какую-то расторопность забудьте. Вам даже СПА не покажут- сами идите и разбирайтесь. Да и в целом, на мои замечания администратор не отреагировала никак вообще!)) Сразу видно - замечания для них дело привычное) 4) Ресторан Небо - Ресторан пустой - Хороший учтивый официант - Кухня средненькая - Приготовили быстро Кто дал этому отелю 4 звезды??????

Поселили на 4 этаж, номер 401, под окном сразу крыша Фитнес центра на которой установлены вент. установки которые работают постоянно. В итоге всю ночь не спали , такое ощущение что летели в транспортном самолёте или спали на крыше пром.предприятия. На окне нет москитной сетки, поэтому мух немеренно в номере. В ванной комнате 1 лампочка и нет подсветки на зеркале, темно очень. Не ожидал конечно такого от данной гостиницы, больше здесь не будет останавливаться.

Шикарный, замечательный отель!!! Все чисто, красиво, уютно, современно сделано! Номера стильно оформлены, вид на ТЦ Красная Площадь, хороший обзор, но больше всего понравился бассейн на крыше с диджеями и, конечно же, зона СПА! Огромное разнообразие бань и саун (русская, травяная, финская, инфракрасная, греческая, римская.. и т.д.), зона релакса, СОЛЯНАЯ комната - просто топ. Спасибо, все было здорово!!!

Изначально отель производит хорошее впечатление, но когда начинаешь присматриваться...одно разочарование. Картонные двери, душ что-то ужасное, помыться не получится, либо сильно Горячая, либо резко переходит на холодную, хотя вроде отрегулировал, зубные щетки лучше не использовать, будет полный рот щетины, выпавшей из этой щетки🤣, кондиционер это вообще нечто, как будто заводишь дизельный генератор🤦‍♀️шумный, а без него душно. Завтрак в целом нормальный, но полы, прилипающие к обуви, причём по всей территории места для завтраков, я такое встречала только в Белоруссии 🙈но там отель был не 4 звезды...но есть и ложка мёда 😄- вам доступен спа-комплекс с бассейном, саунами, джакузи. Но мы так и не воспользовались, возможно, там и неплохо. Хотя, учитывая, что остальное в таком состоянии, не факт) есть рядом ресторан-пивоварня Москва. Вот туда стоит зайти, не скажу, что прям восторг, но в целом неплохо. Резюмируя, отель не рекомендую к посещению. Ну если только на одну ночь, больше точно нет смысла

Отель заявляет о себе как 4 звезды,на самом деле твёрдая тройка по звёздности.Постель не меняют по 4 дня я так поняла,ладно хоть меняют полотенца.Имеются махровые халаты.Постель потрепанная ,местами с дырками. Что с системой кондиционирования она у вас напрочь не работает!!!На улице жара хочется придти отдохнуть в прохладном номере ,а здесь он не работает и причем это по всему отелю...Когда была вода ,удалось посетить душ вода мгновенно засоряется...вода практически стоит в душе...Воду минут 20 нужно регулировать чтоб поймать нужный баланс и сделать ее комфортной для принятия душа.На днях отключили воду, причем всю и горячую и холодную...Вы должны учитывать такие чрезвычайные ситуации и принимать меры...а не давать ответ :"мы не знаем когда дадут..."не в туалет не сходить .Не принять душ...Завтраки скудные . В номерах нет щёток для обуви одежды.Из плюсов есть в отеле спа услуги,фитнес зал,бассейн и хамам!Заказали ужин в номер ,было вкусно!!!

Приятный отель, в удобной локации. В отеле шикарный бассейн, парковка и все что должно быть в отелях. Очень ВКУСНО!!! НО! Нет навигации, как на этажах, так и в номерах. В душе не подписан шампунь и гель. Так ж шума изоляция в душе отсутствует напроч. Могу пересказать слово в слово диалог соседей)