Отличный отель, выражаю благодарность персоналу за профессионализм и быструю подготовку номера. Были 04.01.2023 г. еда вкусная, номер чистый, сотрудники профессионалы, достопримечательности находятся близко. Персоналу спасибо за распечатанные билеты на самолёт, мы должны были вылетать очень рано и не успевали на завтрак, ради нас его устроили раньше, такое отношение, мы очень благодарны. И у вас очень красивый сад. Обязательно остановлюсь ещё раз. Всем рекомендую!

Проживали в этом отеле не первый раз. Решающим фактором при выборе было местоположение. До Красной площади 15 минут пешком. Персонал очень доброжелательный, все возникающие вопросы решают быстро. Номерной фонд небольшой, поэтому атмосфера домашняя. Не стесняйтесь обращаться к персоналу, реагируют абсолютно адекватно. Хочется выразить особую благодарность горничной Кларе, которая встречала нас при заселении. А вообще спасибо всему персоналу за наш хороший предновогодний отпуск. Всех с Новым Годом!

Гостиница неплохая. Фишкой являются черепахи, которые живут в летнем саду, расположенном на 1 этаже. Это очень здорово! Подвел завтрак... вроде и много всего, но я ушла голодной. Дырявые полотенца также не дают положительной оценки, собственно, как и парковка, которая вроде есть, но её как-бы нет. В парковке стоят автомобили не гостей, а каких-то людей, которые бронируют там места (по словам администратора). Хорошо, люди, не живущие в гостинице бронируют, а нам как быть? Рядом парковки стоят 380р/ч., что дороже, чем номер на сутки))) Если без машины - то вариант хороший. Центр города, рядом много хороших ресторанов, мест для прогулок.

Хороший приём, номер был готов раньше условленного срока. Довольно симпатичный дизайн, чисто. На территории есть небольшой бассейн, сауна, спортивный зал с тренажёрами. Номер аккуратный, функциональный, все принадлежности или есть или доставляются по звонку. Интернет в норме, для любителей выпить чая в постели все условия. Завтраки нормальные, вполне разнообразные, без очередей. На мой взгляд - соотношение цена/качество явно играют "за" выбор этого отеля.

В целом гостиница оставляет двоякое впечатление, скорее больше минусов чем плюсов, из последних хорошее месторасположение, на этом для меня плюсы закончились. Из минусов, отсутствие чая/кофе в номере, ради справедливости надо отметить в номере у меня было две бутылки бесплатной воды, платный бар. Гостиничный "ресторан" закрывается рано, поэтому чай придется идти пить в соседнее кафе, благо в этом районе по Сретенке они в каждом доме есть

Из хорошего: только месторасположения и приветливый персонал, который не решает никаких вопросов без повторных напоминаний. И сауна -неплохая Не понравилось: поношенная затертая и выгоревшая оббивка мебели и ковровых покрытий в номере, душный застоявшийся запах старости в номерах, сломанные электроприборы. В нашем номере не работал торшер, вызвали электрика. Чайника в номере нет, пришлось просить, принесли только после 18.00! Непонятно, какая связь, в четырехзвездочном отеле чайник и принадлежности должны быть в номере. Тоже касается и халатов, - нужно просить дополнительно. Нет возможности погладить вещи, попросила утюг, но так и не дождалась, придется делать вторую попытку. Отдельный минус и непонимание сути созданной руководством проблемы - отсутствие морозильной камеры в отеле и отсюда возможности сохранения свежих продуктов гостей, привезенных с собой или купленных в Москве. На просьбу убрать свежий продукт в морозильную камеру получила вежливый но твердый отказ! Я часто путешествую, останавливаюсь в разных отелях привожу гостинцы друзьям и родственникам, но никогда не было проблем определения продуктов в морозильную камеру. Однозначно не рекомендую гостиницу для проживания. Считаю, что ее нужно закрыть для ремонта и инновации