Хотите простоять очередь километровую, как в СССР в гостиницах в фойе ночевали, вам сюда. Заселение в 15:00. Звонил заранее обещали раньше заселить ехал с маленьким ребенком из . В результате в 15:00 не заселили. Очередь километр типа не успеваем убирать. В результате только в 19:00 заселились. И как всегда ни кто не виноват. За 3 часа с 12 до 15 убрать номер не удосужились.Кстати говоря матрасы ушатанные и спать неудобно.

Худший отель из всех, в которых пришлось побывать. Раздолбанная сантехника, продавленный матрас, сервис отсутствует полностью! Не знаю, оттуда у людей в комментариях уборка каждый день, уборка здесь раз в неделю! В неделю! Соотвественно расходники меняются раз в неделю. Мы заселялись на 2 дня, абсолютно не хотелось покупать ради это мыльно-рыльное, но выбора никто не оставил. Персонал навстречу не идёт, обслуживание катастрофически медленное. На огромную гостиницу стоит на ресепшене 1 девушка, которая не успевает, да и не старается успеть. Сантехника протекает, если хочешь покупаться под нижним душем, с верхнего льётся холодная вода, а покупаться под верхним нет возможности, так как он течет. Просто ужас, повелись на отзывы, видимо, не совсем они честные. Отвратительно!

Отель расположен достаточно далеко от метро( 12-15 минут), для меня это проблемой не было, номер не большой, можно отметить отличную полуторную кровать с качественным матрасом, мебели достаточно, ооочень маленькая душевая кабина, скудное обеспечение принадлежностями( пакетик с шампунем и зубная щетка) нет мыла(!), качественная уборка, завтрак на 3- ,в меню нет мяса совсем, только сосиски и невзрачная колбаса, отель 4 звезды должен иметь бассейн и он есть, но отелю не принадлежит и разовое посещение стоит 3000(!) ( по сути это частный спорткомплекс в одном здании и цена для клиентов отеля такая же как и для людей с улицы) , отдельная "песня" ужин, было обещано, что его стоимость будет включены в цену номера, что важно для командировочного, однако при выселение менеджер сказал, что такой возможности нет, он смог даже просто выдать чек( хотя несколько его коллег до этого говорили об обратном), это особенно обидно в связи с тем ,что качество ужина вообще ниже плинтуса ,при цене 1050 рублей, деньги на ветер! Качественная шумоизоляция. Да и я не ханжа, при отъезде ехал в лифте с женщиной с низкой социальной ответственностью, хотя на входе стоит суровый охранник проверяющий пропуска;)

Заселили в прокуренный номер с двухмесячным ребенком. Позвонила на ресепшен, сказали, что придет «специалист» и посмотрит, есть ли запах в номере. «Специалист» сообщила , что у них так пахнет освежитель воздуха и всячески отрицала , что присутствует запах табака в комнате и ушла. После «специалиста» я повторно обратилась на ресепшен , чтобы нас переселили, в бесплатном переселении мне отказали и я доплатила за смену номера ( считаю , что это не нормально, но не было времени выяснять что-то, потому что были с маленьким ребенком). После оплаты пообещали, что в новом номере вонять не будет…действительно, постороннего запаха не было. В отеле на этажах так же присутствует не приятный запах , в номерах очень дует из окон и шторы/тюль ужасно воняют пылью. Повторно я в этом отеле останавливаться бы не стала и другим бы не посоветовала.