Фотографии номеров отеля совершенно не соответствуют действительности. Номерной фонд старый, уже давно требуется ремонта. В номерах кондиционер работает только на охлаждение. Нагреть помещение в прохладное время года, когда ещё отсутствует …

Некоторые сотрудники относятся к своим обязанностям добросовестно, вежливы и обходительны в общении с клиентами. А вот старший администратор А. меня шокировала своим стилем общения. Она вела себя высокомерно, надменно, недоброжелательно. …

Отличная гостиница. Единственная гостиница из тех где я бывал с нормальным напором воды в душе. Из минусов центральное кондиционирование, которое еще к тому же очень сильно шумит, Старый пульт от телевизора с не работающими клавишами, …

Расположение отличное, и обслуживание номеров хорошее, но есть проблема, связанная с недостаточным профессионализмом персонала на стойке регистрации

Отель удобно расположен: метро в двух-трёх минутах, Кремль в 15 минутах ходьбы. Заселили раньше, что для меня было очень важно, администратор была любезна и профессиональна. Номер был комфортным со всем необходимым: маленький холодильник, чайник с чаем и кофе, кружки, стаканы и т.д. Мебель не новая, местами потрёпанная временем. Матрас на кровати поначалу показался слишком мягким, но в итоге спать было комфортно. Бельё и полотенца чистые. Вообще, в номере чисто: видна отличная работа хаускипинга. Несколько странная ванная: дно ванной овальной формы, легко поскользнуться. В ванной комнате много санитарных принадлежностей: мыло, шампуни, гели, лосьоны, зубной и бритвенный наборы и т.д. Напор воды сильный, горячая идёт сразу. Никакой шум в мой номер со стороны не проникал. Освещённость номера хорошая, розеток достаточно. При выезде мы оставили багаж в комнате хранения. Сотрудник, помогавший с багажом, был крайне обходителен. Вообще, весь персонал, с которым я общался, был приветлив. Отель входит в систему Radisson Individuals. Я жил в отелях брендов Radisson в Стокгольме, Нью-Йорке, Лондоне, Осло, Таллине, Риге, Киеве. Уровень Sadu, по моему мнению, на высоте.

Расположение отличное, в шаговой доступности Красная площадь, Александровский сад, Охотный ряд, третьяковская галерея, храм Христа Спасителя. Однако номерной фонд -как повезет. В целом персонал вежливый и отзывчивый, завтраки нормальные. Но при этом шумоизоляция так себе, и рядом ломают здание, вид из многих номеров так себе... На стройку и во двор...