Отличное местоположение, но сервис ужасный. Хамские администраторы, у которых на все ответ «нет». Даже на элементарную просьбу, положить в холодильник еду для ребёнка. Они даже не попытались найти выход, просто нет и всё. Хотя наш номер был уже свободен, но не убран. И другая девушка убрала еду сразу к нам в номер до заселения. Плохая уборка, все в длинных черных волосах. Люкс не тянет на люкс. Много чего отваливается, пошарпаный, кондиционер только в гостиной, а в спальне душно спать. Цены на въезд на территорию растут с каждым часом. По телефону 1000, при въезде уже 5000, а вечером того же дня стоит табличка 10000! В ресторане ожидаете от часа, но даже в 9 вечера мы ждали макароны 1,5 часа. Много чего в меню нет и не будет. Обычно такое меню перепечатывают. В нормальных местах. Не работают терминалы, расплатится порой занимает 15-30 минут. Еда средняя. Нет полотенец для пляжа, хотя отель стоит на озере. Создается впечатление, что как не относить тут к людям, спрос все равно будет. Возвращаться не будем. Есть места с лучшим сервисом за эти деньги.

Не плохо, но и не супер вау Территория приятная, в целом комфортный отель, но есть несколько минусов Очень уже потрепанные номера, большинство мебели сильно потрепана, на двухспальной кровати было 2 матраса односпалки и щель посередине это не удобно. Завтрак очень хороший Стоимость отеля дороговата с тем счётом , что нужно отдельно платить за бассейн с каждого человека, в летнее время ещё и за парковку Ресторан рапсодия не особо зашёл , цены завышены , уровень еды не дотягивает до такой стоимости Плюс в бассейн нужно записываться заранее и действует ограничение в 1,5 часа пребывания там Этот отель для спокойствия , сходить в бассейн, поесть, поспать, прогуляться по территории .. больше там делать нечего

Безопасность

Замечательно провели выходные на этом курорте! Отдыхали с 07.09 по 09.09. Бронировали апартаменты в коттедже Лесной. Нам повысили категорию номера и заселили в коттедж Озерный, с сауной. В апартаментах тепло и уютно, есть всё необходимое для проживания: микроволновка, капсульная кофе машина и чайник (прилагаются чайные пакетики и капсулы для кофе, которые пополняют ежедневно), двух комфорочная варочная панель, сковорода и кастрюля, посуда для приема пищи и для распития спиртных напитков, посудомоечная и стиральная машины. Так-же есть гладильная доска и утюг. Пол на первом этаже с подогревом. Возле каждого апартамента стоит мангал. Шампура, жидкость для розжига и уголь можно приобрести за отдельную плату, но мы привезли с собой. В пакет услуг включены завтраки по системе "шведский стол", большой выбор блюд, всё свежее и вкусное, из дорогого были слабо солёный лосось и шампанское. Так-же в пакет услуг включено посещение спа комплекса длительностью 90 минут в день, посещение спа возможно по предварительной записи. В спа комплексе есть 2 сауны и бассейн, бассейн не большой, но очень глубокий, до дна не достать. Бассейн занят родителями с детьми, т.к. бассейн не большой, не удалось спокойно поплавать. Второй раз в спа не пошли, т.к в бассейне тесно, а сауна есть и в апартаментах. В спа предлагают очень широкий выбор косметических услуг по уходу за лицом и телом, авторские спа программы и разные виды массажа. На территории комплекса есть ресторан на холме, с великолепным видом на озеро. В целом нам очень понравился отдых на этом курорте, сравниваю его с базой отдыха green village, здесь мне понравилось больше, преимущество этого комплекса в том, что большинство коттеджей расположено на берегу озера на прилично удаленном расстоянии друг от друга и соседние коттеджи не видны из-за лесного массива, чувствуешь тишину, покой, уединение с природой. Живописная природа, красивое озеро, большая ухоженная территория, всё это даёт возможность отдохнуть от городской суеты и заряжает энергией на долгое время. Обязательно ещё раз приедем в это замечательное место.

У меня был номер стандарт . Все номера с этой категории выходят на парковку . Номер откровенно старый . Мебель с повреждениями явными и видными , эстетики 0. Хотя бы пледы смените. Плюс в колонке Алиса . На этом всё . Надеялась на ресторан «Рапсодия» и тут мрак . Чучела животных . Уже нигде такого нет. Но вкусно. Запах от биотуалетов доносится за 50м .стоят у спуска к озеру . Межсезонье - везде лед . Посыпьте песком . Можно было еще сохранить каток , погода подходила ,который обозначен на сайте . Пешеходная дорожка асфальт , что дает возможность прогуляться . Хотелось большего благоустройства территории . Природа красивая .Завтрак вкусный .стоит на вафлях молодой человек , который не здоровается и вообще плохо говорит на русском . Не сильно приятно . Бассейн вполне удовлетворил . В небольшой купеле была мутная вода. На охране вежливый персонал

Спасибо огромное за очередной приятный уик-энд в Вашем отеле. В этот раз порадовало, что домик пополнился посудомойкой и стиральной машиной. Отдельное спасибо за потрясающий завтрак и шампанское!! Только ради шампанского на завтраке к вам и еду:). Про шампанское, конечно, шутка. Было бы здорово, если бы вы дополнили комплект посуды салатницей, а то пришлось овощной салат сервировать в нескольких суповых тарелках.