В номере матрац был промят настолько, что пружины впивались в рёбра, пришлось завернуться в одеяло, как в кокон. Мебель обшарпана так, как будто в номере несколько лет жили с бесноватой собакой. Если рассчитываете на уровень 4 звёзды, ищите что-то другое, в Липецке достаточный выбор приличных гостиниц.

Ужасный отель! Откуда такой рейтинг не понятно Номера убитые, сильно пахнет канализацией Стоимость явно завышена

Номерной фонд старый и местами очень уставший. Туалет работает через раз)). Освещение в номере очень тусклое. Телевизор на стене маленький. Посели не в тот номер, который бронировали. На этаже шёл ремонт, проход перекрыли, и соответственно грязь и запах от ремонта. Ещё и в отчётных документах ошиблись и даже не извинились.....как так и надо). Единственный плюс (соглашусь с предыдущими отзывами), так это весьма прекрасный, разнообразный завтрак и кондиционер. Сотрудники гостиницы на этаже болле приветливые, чем ресепшн))))).

В целом, сервис соответствует ценнику, дьявол кроется в мелочах - подтекает дозатор мыла, не работает маленькая лампа для бритья, и т.д. Завтрак неплох, но шведский стол не пополняется - поздно придёте, выбора уже нет.

Отель с худшим соотношением цена-качество. Плюсы были, но минусов гораздо больше. Из плюсов могу выделить большую кровать, размер которой нас очень выручил. И некоторый персонал, который пытался хоть как-то помочь. Минусов гораздо больше: 1. Абсолютно не готов отель к проживанию с ребенком. Нам принесли СЛОМАННУЮ детскую кроватку времен СССР. Я не преувеличиваю. Стенки с двух сторон падали вниз. Рабочий отеля попытался починить, но мы даже не успели воспользоваться кроваткой, как одна из стенок снова рухнула, хоть мы ее даже не трогали. Я попросила принесли мне другую кроватку, так как из этой ребенок просто выпадет … На что мне ответили, что в отеле ОДНА детская кроватка и одна люлька(ребенок бы не поместился). Пришлось укладывать ребенка к себе в кровать. 2. За номер в более 7000 рублей мы ожидали, что воду в бутылках будут обновлять каждый день. Но нет. Сказали, что выдается только при въезде. Далее пить нужно из кулера в коридоре… И это за 7000 в день. 3. Попросили детское кресло за завтраком. Я ни разу ни в одном заведении не видела такое грязное и ужасно пахнущее старое детское кресло. И это я сейчас абсолютно не преувеличиваю. У меня просто нет слов… Пришлось отказаться от него и принести коляску свою… 4. В нашем номере был чайник, который не отмывали от накипи уже лет 100. Пить из него опасно. Попросили поменять. Принесла горничная чайник чище, но тоже с накипью со словами : «Только такой есть, а накипь больше не отмывается»… И снова нет слов… 5. В номере есть весы, но они не работают , чему я не была удивлена 🤷‍♀️. 6. Жутко грязные окна снаружи. Их не мыли год уж точно. 7. Не работает WiFi. Сказали, что что-то с провайдером. И снова я не удивлена… К большому сожалению мы не подумали о съеме квартиры посуточно. Думали, что отель понравится и мы будем оставаться тут, приезжая в Липецк. Но больше сюда мы ни ногой. Никогда не писала еще негативного отзыва об отеле. В некоторых гостиницах , в которых останавливались в разных городах, были свои минусы, но плюсов всегда было гораздо больше… Здесь же все наоборот …(

Добрый вечер! Уважаемая администрация гостиницы, пожалуйста примите меры выбираем постоянно ваш отель, так как уютные номера, приветливый персонал, отличный ресторан, все отлично, кроме ужасного шума начиная с пятницы, я живу на 4 этаже , снизу музыка долбит постоянно полночи, днем поспать невозможно так как тоже сегодня например уже с обеда музыка, живу у вас всегда по две недели. Пожалуйста услышьте своих гостей я все понимаю это ваш дополнительный заработок, но мы тоже вам приносим неплохие деньги. В целом очень хорошая у вас гостиница, только очень громкая музыка. Спасибо за понимание🙏.