Привет!:) Мой отзыв будет скорее для владельцев, чем для гостей. Мне показалось что у вас очень хороший потенциал в части интерьера и работы персонала. Персонал в принципе могу только похвалить, все ребята стараются от души и доставили только позитивные эмоции, как и вообще люди в вашем городе: тут и желание помочь, и умение сочувствовать каким-то трудностям и нуждам. У вас есть проблемы в части организации помещений и работы. Расскажу что на мой взгляд неправильно в завтраке. Уверена, что отдельное помещение для шведки неудобно как гостям, так и сотрудникам. Дверной проём, где при загрузке толпятся и гости, и официанты с подносами такое себе решение. Официантам неудобно следить за гостем и организацией шведского стола, его пополнением и тд. Следить за гостем и стоять извините, над душой, тоже решение не самое удачное, особенно антуражно это видится в отдельном помещении)) в этом отдельном помещении ещё и группа Тату была звуковым оформлением)) мамы с детьми в этой атмосфере выглядят просто карикатурой. Плюс еще и всякие пороги и ступеньки, призванные однажды кого-нибудь покалечить. Ради здравого смысла стоило бы переместить шведский стол в зал где посадки. Если вы сомневаетесь что ваше помещение выдержит загрузку - растяните время завтрака, пусть оно будет не до 10:30, а до 11:30. В принципе есть проблема с пониманием того куда гостю идти чтобы попасть туда куда ему нужно, но это мелочи. Есть настоятельное предложение: уберите удушающе резкий запах с зоны ресепшен. Он сбивает с ног коней, а насекомых убивает налету. У меня не самое чувствительное обоняние, но если бы я у вас работала, то непременно страдала бы от головной боли к концу рабочего дня. Были так же мелкие проблемы в номере, например сейф был заперт предыдущим постояльцем. Мы по сути остановились переночевать и потому не стали дергать персонал лишний раз, но эту проблему можно легко решить раз и навсегда просто дав горничным задание проверять открыт ли сейф после отъезда гостя. Если нет, то сообщить нужным службам. Ерунда же, а гостю приятно:) Сильно не пинаю, но был ещё и бракованный освежитель воздуха, а в целом номер приятный и чистый. Чуток ванну лучше мойте, а так все очень на уровне. На счет нашего ужина комментариев давать не буду, думаю сотрудники уже узнали по отзыву гостей и сами все припомнили;) Вообще в целом присутствует атмосфера того, что все так или иначе стараются, может быть иногда слегка не в то русло) И напоследок хочу посоветовать то, что посоветую любому отелю в любой части мира: искореняйте, фанатично искореняйте урны с педальками! Они в 99% случаев неудобны. Они подпрыгивают и вообще живут своей жизнью. Гораздо удобнее урна с "качелькой" или вовсе без крышки. Горничные, уверена, поддержат. Желаю процветания и здравого подхода во всем! С уважением и участием

Расположен в центре, завтрак более-менее вкусный, на этом достоинства заканчиваются. Пол в номере - ковролин, соответственно, в нём полно грязи. Вешалки в шкафу несъёмные. Матрас с продавленными краями. В номерах (посмотрели 3) не очень приятно пахнет (видимо, из-за ковролина). На этаже не было воды в кулере, пришлось идти на другой. Кофе на завтрак из двух аппаратов, один из порошка, другой зерновой, но зерно самоё дешёвое, судя по вкусу.

В целом сам отель и месторасположение хорошие. Завтрак нормальный. Поселили меня на третье этаже. В туалете постоянно из вытяжки воняло куревом. Когда я пожаловалась администратору, то она отводила глаза и пыталась объяснить это тем, что жилец снизу наверное курит. Я бы согласилась с этим, но запах был застарелый, как будто у них внизу курилка. Ужасная общая система вентиляции. Я не смогла ночью выспаться, т.к. даже при закрытом окне было слышно шум и сильная вибрация. В бассейне порадовало наличие гидромассажа, но при этом такое ощущение, что заглушки и шахты слива не видели чистки со времени постройки бассейна.

Отдыхали в отеле «Арагон» с 3 по 6 июля 2024 года. Отель однозначно очень понравился. Расположение прекрасное. Достаточно тихая улица. Рядом часть города будто в европейском стиле. В шаговой доступности улица типа Московского Арбата, где расположены кафе, рестораны. Также рядом находится ТЦ, в котором магазин Перекресток, кинотеатр, игровые автоматы, фудкорт. Также в пешей доступности Рязанский Кремль. В отеле и номере чисто, персонал вежливый, доброжелательный. Замечательная услуга — 30 минут утром можно плавать в бассейне бесплатно только своим номером, заранее забронировав время. То есть, на каждый номер свои 30 минут. Мы отдыхали в номере Джуниор Сьюит. 2 взрослых и двое детей. Номер 2-комнатный. В первой комнате раскладывающийся диван, на котором спали дети. В этой же комнате телевизор, шкаф, сейф, холодильник, два журнальных столика, чайник, чашки, стаканы, ложки, зеленый и черный чай, сахар бесплатно. В холодильнике есть мини бар, платный, но мы не пользовались. Во второй комнате 2-спальная кровать, телевизор, кондиционер, две тумбочки, комод. Над кроватью светильник, это помимо потолочного света, в этой комнате панорамное окно. Вид на вход отеля. В ванной комнате большая ванна, аж с джакузи!! Это приятный сюрприз. Также раковина, унитаз. Сама ванная комната тоже не маленькая. В номере 1-разовые тапочки для каждого гостя, халаты (два взрослых размера, два детских), весь набор полотенец, которые меняли каждый день, наборы одноразовых зубных щеток с пастой, расчески, бритвенные станки, шапочки для душа, туалетная бумага. В ванне флаконы с гелем для душа, жидким мылом, шампунем. Завтраки — шведский стол. Есть можно как в помещении, так и на балконе, там несколько столов установлено. Так как место приёма пищи на 4 этаже, завтрак на балконе с видом на красивую часть города -это вообще ванлав! :)) Еда отличная, хороший выбор, всё свежее и вкусное. Чай, кофемашина, компот, вода, тостер. Огурцы, помидоры, абрикосы, апельсины, яблоки. Выпечка. Сыр, колбаса, ветчина. Каша, блины, макароны или гречка, куриный бульон с сухариками, яйца, омлет, яичница, творожная запеканка. Лепешка с грибами. А в субботу была лепешка типа питы с ветчиной, сыром, помидорами — очень вкусно. Кукурузные хлопья, шоколадные шарики, молоко, йогурты, джем, масло. В общем, голодным точно никто не останется. Мы приходили ближе к концу завтрака, если что-то заканчивалось, то всегда дополняли едой. Также при отеле есть ресторан с детским меню, где можно пообедать или поужинать. Укажу небольшие минусы, но они незначительные, поэтому, конечно, не буду снимать звезду. Просто вдруг кому-то будет полезно. В ванной комнате не хватает на стенах крючков, чтобы повесить полотенца или вещи. Также не хватает шторы для ванны, но удалось приноровиться мыться так, чтобы не устроить потоп)) В две ночи из трёх отрубалось электричество, благо, быстро устранялись неполадки. Единственно, что было неприятно, что при этом в коридоре из динамиков звучало объявление о пожарной тревоге и эвакуации. Также частенько не работал лифт, но нам он был не нужен, ходили пешком. В общем и целом всё супер!

Удобное расположение, очень чистый, уютный и укомлектованный всем необходимым номер, отличный румсервис, замечательный лобби-бар (плюс комплимент от гостиницы в виде бесплатного десерта при заселении, который я с удовольствием уговорил под чашечку кофе), охраняемый подземный паркинг (правда небольшой, но все же). В общем, впечатления строго положительные, окажусь в Рязани еще раз - обязательно сюда, чтобы попробовать остальные стороны отеля, которые оценить не удалось (спа, бассейн, ресторан). Остался доволен пребыванием здесь чуть более чем полностью)

Вежливый и внимательный персонал, отличное расположение на тихой симпатичной улочке недалеко от центра. Заселились быстро, после регистрации вручили новогоднюю пироженку. Номер двухместный комфорт по ощущениям очень тесный, заявлено 18 м, но тянет на 15м, не больше. В номере есть все необходимое, включая халаты, мини бар, мыльно-рыльные принадлежности. Белье и полотенца белоснежные. Очень не понравился завтрак, я понимаю, что 1 января, но из мясного только отвратительные наггетсы и непонятная ветчина, холодная глазунья и сырой картофель ((( Было шампанское, охлажденное, сухое, что скрасило, приём пищи. В целом хорошо, но лучше брать номер побольше и без завтрака.