За свою стоимость за проживание за ночь это не уровень 4 звезды. Максимум 2. Чуть подробнее: сотрудник бассейна (спа) пришёл на рабочее место к 7:15, вместо 7. Сауна была не прогрета, температура воды бассейна меньше 21 градуса. …

Отель хорош, номера приличные, но проблема в обслуживании. С 23 вечера поесть можно в определённые дни(простите), а заказать еду в отель- курьеров не пропускают, не сопровождают до Вашего номера, короче рискуете остаться голодными..... Или из кровати спускаться на первый этаж и забирать ночью еду самим.... (((

Великолепный отель, но самый потрясающий ресторан. Сладости советую попробовать. И вид из ресторана божественный . Как сходить на обзорную экскурсию по крышам центра Петербурга и не запыхатся, не запачкаться. Тут есть еще вертолетная площадка.

Добрый день, спасибо, что у Вас есть обратная связь по услуге! Много путешествуя, есть представление о предоставляемых услугах такого рода. Расположение гостиницы и виды из чистых окон прекрасны. Доступность паркинга отлично, несмотря на полное отсутствие указателей и информации о проезде до места, это омрачило но не сильно, просто я знаю город,а кто-то нет, и это может омрачить заезд. Регистрация и сопровождение службы расселения - отлично. К сожалению в номере холодильник- бар оказался пустой, Отсутствовали утюг, вешалки для вещей. Зато очень порадовал ассортимент душевых принадлежностей и чайный бар. Немного нервирует, когда при любом сервисе требуют моментальную оплату, хотя и не отказывают при этом о расчетах при check out Очень расстроил заказ такси через службу отеля, вместо комфортного красивого автомобиля пришлось до Мариининского театра доехать в прокуренном грязном автомобиле, ( все вещи насквозь пропахли табаком) и в конце поездки потребовали оплатить наличными водителю( заказ был оформлен заранее и предполагал оплату через отель)пришлось искать ближайший банкомат снимать деньги, рискуя опоздать в театр. Климатическая система номера работала прекрасно. Завтрак с качественной и вкусной едой, вполне разнообразно, оцениваю как - хорошо. Итого: средний бал, отелю не хватает доска, начиная чистотой тратура при входе и заканчивая дизайном аквариума в ресторане. Спасибо, до новых встреч.

Отель соответствует на все 5 есть нюансы но они не значительны . Все чисто и комфортно , завтраки шикарные ) даже форель была . До 12 дня . Бассейн бесплатный ! Спорт зал бесплатный ! Парилка ! ) вообщем за те деньги которые мы взяли вообще топ !!! Расположение у парка с озером ) класс !!! У меня панические атаки , вошли в моё положение и поменяли номер на ниже и дали ключ от лестницы ) для моего комфорта !) за что спасибо вам ) жил там с 22-24 октября ) отмечали девушки день рождение ) все супер !!!

Еда и напитки