В первую очередь, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность госпоже Мелике и господину Обену, а также всему персоналу отеля. Изначально мы планировали провести нашу помолвку в другом месте, но по счастливой случайности наши пути пересеклись с отелем Sheraton Istanbul Levent, и госпожа Мелике радушно нас встретила. С этого момента они разделили наше волнение и помогали нам на протяжении всего процесса, как члены нашей семьи. Нам оставалось только наслаждаться красотой момента, и мы почувствовали такое сильное чувство принадлежности, что решили провести там и нашу свадьбу. Мы благодарны за эту связь и за то, что разделили с вами наши счастливые моменты…

Clean and big

Данный отель располагается на севере европейской части Стамбула. Несколько лет назад после реновации отель сменил бренд на Sheraton и является относительно недорогой 5-кой с удобной транспортной доступностью. Станция 4.Levent расположена в 200 м от отеля. Добраться до аэропорта можно на такси можно за 30-35 минут. В пешей доступности от отеля находятся довольно крупные торговые центры Istinyepark и Kanyon. Также неподалеку расположен Zorlu Shopping Mall с широким выбором бутиков премиальных и люксовых брендов. При Check-In потребовался мой паспорт. Оплата проживания в Sheraton Istanbul Levent производится при заселении. На депозите не настаивали. Лобби отеля довольно просторное и протянулось как галерея от входа в отель до противоположной части, где расположен ресторан. Помимо ресепшн тут находятся лобби-бар под названием Cafe by Sheraton и стойка консьержей. Помимо этого в лобби имеется бизнес-центр с компьютером и принтером. По будням в 8:00 утра от отеля отправляется бесплатный трансфер до станций метро Levent, Maslak и Şişli. Мой угловой сьют 1115 располагался на 11-м этаже. Площадь номера составляет 55м2 и сам он больше похож на джуниор сьют, а не полноценный сьют. В номере имеется гостиная с диванчиком, креслом и столиком, а также отдельно спальная зона. По правой стене находился гардероб со стандартным набором предметов, включая сейф, халаты, тапочки и прочее. В спальне имеется широкая двуспальная кровать. Напротив кровати на стене, как и положено, висит большой телевизор. А слева от него в нише на отдельной тумбе расположены чайно-кофейные принадлежности, включая чайник и капсульную кофемашину. Внутри был заполненный минибар. Рабочая зона в номере отсутствовала. Слева от входа в номер расположен небольшой санузел со всем необходимым. В ванной комнате имеется ванна с душем, одна раковина и унитаз. Косметика Gilchrist & Soames. Завтрак в Sheraton Istanbul Levent проходит с 6:00 до 10:30 по будням и с 6:00 до 11:00 по выходным в ресторане Levantino, расположенном на Ground Floor, в дальней от ресепшн части лобби. В ресторане имеется множество посадочных мест. По центру зала расположена большая островная зона с нарезками, салатами, овощами, фруктами и молочными продуктами. Предлагаемый ассортимент стандартный для пятизвездочного отеля, без каких-либо особенностей. Имеется Live Station, где готовят разнообразные блюда из яиц. В том числе яйца бенедикт с лососем или беконом. Горячие напитки можно было заказать у официантов. Также была возможность сделать самостоятельно или попросить помощи официанта в приготовлении фруктово-овощных фрешей. В отеле имеется лаунж Sheraton Club в Sheraton Istanbul Levent, расположенный между нулевым и первым этажами на мезонинном уровне А. Открыт с 8:00 до 23:00. Завтрак в лаунже не предусмотрен. В течение дня доступны горячие и холодные напитки. Также во второй половине предлагаются фрукты и снеки. В вечернее время с 17:00 до 19:00 в лаунже предлагается сет из закусок, горячего блюда и десерта по меню. При этом предложение ограничено всего лишь одним сетом на гостя. Открытый буфет с закусками не предусмотрен. Мне подобный концепт не очень понравился. Надеюсь что в будущем он будет дополнен, либо изменен на более традиционный. Помимо этого с 17:00 до 20:00 предлагается ограниченный ассортимент посредственного алкоголя. В наличии имеются красное и белое турецкое вино и нечто весьма отдаленно похожее на сидр. Также есть два вида местного пива. Крепкий алкоголь не предлагается. Фитнес и Spa в Sheraton Istanbul Levent расположены на -2 уровне, куда можно попасть, спустившись на лифте. Spa представлено традиционным для Sheraton брендом Shine Spa. Spa и термальная зона с бассейнами открыты с 7:00 до 22:00. Комплиментарно гостям отеля доступны посещения сауны, хаммама, а также бассейна. Круглосуточный фитнес располагается прямо перед ресепшн Spa и хорошо укомплектован. В целом отель неплохо расположен и имеет хорошую транспортную доступность. С точки зрения предлагаемого набора услуг и сервисов он формально соответствует 5-ти звездам, но есть что улучшать. Больше информации с extravaganda.

Потрясающий отель и самая любимая сеть. Но у меня был очень плохой опыт проживания и коммуникации с сотрудниками отеля. Я столкнулась с неуважением и предвзятым отношением от сотрудников ресепшена. Я живу и имею свой бизнес в Индонезии на Бали, при заселении в отель я оплачивала проживание с помощью индонезийской банковской карты, сотрудник на ресепшене сообщила мне о том, что они заблокирует некоторую сумму на карте в качестве депозита или “pre-authorization” , я попросила сотрудника не делать этого так как моя карта индонезийская и дебетовая , но сотрудник все равно это сделал и сказала мне «дорогая это будет лучше для тебя» как будто бы я в первый раз путешествую и ничего не понимаю. В итоге с меня взяли 4.500TL вместо 3.400TL Деньги мне не вернули потому что моя карта не может принимать другую валюту кроме индонезийской рупии, я пыталась объяснить это но меня никто не хотел даже слушать. Утром, мне доказывали что мне вернут деньги , очень предвзято общались в таком неприятном тоне , я разбиралась с отелем несколько суток из-за суммы примерно в 750TL (за вычетом завтрака) У меня нет проблем с деньгами, но такое неуважительное и предвзятое отношение не соответствует уровню 5*. Вам необходимо научить сотрудников грамотной коммуникации с клиентами на английском языке. Если бы вежливый сотрудник спросил меня могу ли я оставить депозит наличными или предложил мне оплачивать по факту. А также они могли разобраться в ситуации и вернуть мне мои деньги наличными. Но меня продолжали убеждать в том, что я ничего не понимаю. Я была в отеле всего сутки, я прилетела в 17.00 , заселилась в отель около 19.30 , а выселилась рано утром потому что у меня был следующий самолет. Прошло уже около недели, а я до сих пор не получила свои деньги, а сотрудники отправляют меня разбираться со своим банком. Это возмутительно. Будьте внимательны при заселении в этот отель !

Один из лучших отелей в Стамбуле Вежливый персонал Удобное местоположение Вкусная еда 😍💯

Удобное месторасположение, гостеприимный персонал, вкусный завтрак, хорошая звукоизоляция. Советую!