Добрый день. Даже не знаю, с чего начать...из плюсов: красивый, чистый холл при входе в гостиницу, приятные девушки на ресепшене, прекрасная зона ожидания, есть автомат, где в любое время суток можно купить водичку или легкий перекус. Наверное, плюсы закончились. Приступаем к описанию холла на этаже. Ну, честно я давно не находилась в таком ужасе. Лабиринты номеров, всё старое, мрачное, совершенно отсутствует связь с горничными. Хотя нет...они без вашего ведома заходят к вам в номер, чтобы убрать мусор! Что мне дико не понравилось. Благо, ничего не пропало. Номер: ну здесь можно долго и красочно описывать, весь ужас...максимально потрепанные номера, занавески и тюль грязные, окно ещё хуже-пыльное, грязное внутри и снаружи. Ванна, без слёз не взглянешь, страшно было голыми ногами залезать, стелили полотенце, чтобы помыться. Воды в душе, практически нет. Невозможно нормально помыться! Туалет периодически течёт. Холодильник работал еле-еле, не сохранял холод. Спасал приглушенный свет и телевизор, где из 10 каналов, можно было смотреть 3, остальные то на африканском, то на японском. Дополнительных полотенец не дождёшься, горничные говорят не положено! Ужас и мрак. А теперь шведский стол. Ну, вот сказать, что вкусно, это ничего не сказать. Ужасная, отвратительная одинаковая еда!!!! Мой ребенок три дня подряд ел одни макароны с огурцом. Мясо, может быть и свежее, но качество ужасное. Гуляш из курицы с шампиньонами, просто каша! Одни макароны, рис! Выпечка не свежая, скорее всего она путешествует на следующий день. Салаты пресные, не вкусные, даже майонез не спасал. За три дня ни разу не было сока! Каши все разбавленные! После этой еды, живот раздувало, запасайтесь смектой. В итоге ели с ребенком в Евразии, напротив. Если бы не выступление моей дочери на фестивале, в жизни бы там не остановилась бы!

Отличная гостиница, отличное место расположения, отличные администраторы на ресепшн. Приветливые и внимательные официанты. Номера вполне комфортные. Кровать - это отдельное впечатление. Оооочень удобная. Хоть и было мало времени на сон, но на этой кровати я могла полностью восстановиться за время сна. Вид из окна конечно никакой, но я не за ним ехала. Минус звездочка только за горничную. Горничная конечно уберёт мусор из ведра, поставит воду, чай, кофе и сахар, но может не прополоскать чашки и бокалы. И уж тем более не поставит их на место если вы забыли или не смогли это сделать сами. И ещё, в номере проживало три человека (один взрослый и два ребёнка), а подушек было 2 на одну большую кровать. Пришлось просить ещё одну подушку. Причём в первый раз мою просьбу проигнорировали. И на троих гостей было два стакана для чая и два для воды. На мою просьбу поставить ещё одну чашку для чая, мне предложили забрать её с ресторана себе в номер. Я была немного в шоке от такого предложения. Ни в одной гостинице мира я такого не встречала. Завтраки и ужины в принципе нормальные, сытные. Правда однажды на ужин небыло гарнира. Совсем. Видимо предполагалось, что гости будут есть мясо с хлебом или брокколи, или свежими овощами, или салатами... В целом эти небольшие минусы не перевесили плюсы и не испортили мне отдых в Питере. И я вполне допускаю, что эти минусы могли произойти из-за большого наплыва гостей из Китая в период, когда я там отдыхала

Отель ужасный. Просила номер потише - поселили над рестораном. Музон такой, со стены дрожат, в номере находиться невозможно. Орды детей бегают и орут. Если хотите комфорта - держитесь подальше от этого места

Отель требует ремонта, в сан.узле номера была плесень, ужасные запахи из канализации, часть розеток не работала, одна работающая просто выпала из места крепления. Один раз не смогли включить свет, по неведомым причинам. Занавески рваные. Настроить комфортную воду тоже квест, то холодная, то горячая. Грязь, углы в номере не промыты, пыльно, на двоих одно одеяло. Грязные, липкие столы и полы в столовой. Посуду выносят мокрую и грязную, создается ощущение, что моют ее руками и НЕ моют, а ополаскивают в общем тазу и назад в зал. Размещают в отеле туристические группы подростков, которые в своей массе ведут себя невоспитанно и громко, встречи с ними в лифтах и коридорах напрягали

Единственное достоинство гостиницы - близость к Экспо и метро. Все в номерах, баре и ресторане не просто "уставшее", а очень "пожившее". Зачем сайт даёт возможность выбора категории номера, предпочтений по кровати, если все равно заселят не туда?! После десятка напоминаний кровати сдвинули... даже простынь одну большую застелили. Но конструкция кроватей такова, что от малейшего усилия они разьезжаются, и у вас есть все шансы оказаться на полу между ними, правда на простыне!🫣 А за и под кроватями, видимо, годами не пылесосят! Всё! Ставлю жирную точку! Сюда я больше не ездок!

Уважаемое руководство отеля обратите внимание на музыку которая играет в отеле я ждала заселения очень долго и у меня было впечатление либо похорон либо рождества ,нового года...это летом то...как то это совсем не подходяще...