Отдых в декабре 2025.Приезжаем сюда уже 4 раз! В этот раз было отвратительно! Начиная с ресепшена- как только зашли нас встретила максимально неулыбчивая девушка, как будто мы у нее зарплату отобрали. Изначально при бронировании нас не предупредили о том что у них ремонт и как итог постоянный шум,грязь, утром начинают работать с 7 утра, последней каплей стало то что чуть не упал потолок на голову поточу что сверху бурили. Девушка на ресепшене на все вопросы говорит- все вопросы к тому с кем вы бронировали. После уже поднятого шума поменяли номер. К еде претензий нет, все вкусное и свежее. Из персонала респект Алексею и Роману, по максимуму решали все наши просьбы. Что касается чистоты- тоже так себе. В номерах и в детской какие то насекомые которые падают тебе прям на голову. Так же не предупредили что розжиг и дрова теперь платные Подведя итог- мы больше не приедем, очень расстроены и разочарованы.

Ехали в отель Абаго с большим желанием отдохнуть с комфортом. По приезду в отель пришлось долго ждать администратора, так как здесь один администратор на два корпуса. Сняли двухкомнатный люкс, с надеждой что это в самом деле будет ЛЮКС. Первое, что бросилось в глаза, это местами грязные ободранные обои. У входа освещение тусклое, как в туннеле. В одной из комнат сильный синтетический запах от натянутого потолка. В двух комнатах имеются два телевизора и один пульт (НЕ РАБОЧИЙ), приходилось переключать вручную. Номер 4-х местный, но заправлено только на количество заселяемых, также одеял предоставляется не по количеству мест, а по количеству заселяемых. Готовьтесь, что В номере ЛЮКС будут отсутствовать бокалы фужеры, рюмки, но зато прилагаются пластиковые стаканчики вместо адекватной посуды, а количество чайных чашек по числу заселяемых, НО 1 ЧАЙНАЯ ЛОЖКА на всех. Насчёт принадлежностей для обуви... Нет ничего, ни губки, ни щётки, ложку для обуви пришлось просить у администратора. На балконе треснуто стеклянное ограждение, на полу неудаляемые пятна от грунтовки. На балконе при заселении были предоставлены два страшных раскладных старых стула в каких пятнах. После обращения к администратору стулья были заменены на чистые плетеные бежевые кресла. В коридоре стоит мусорное ведро без крышки, чтобы не было запаха, пришлось вынести на балкон. Касаемо ванной. С первого дня заселения постоянно присутствует запах мочи, исходящий из трубы унитаза. Забитый сток в душевой. Унитаз плохо закреплён к полу(шатается), а кнопка смыва вылетает при нажатии. Ржавая полка в душевой. На территории имеются платные беседки (1000 рублей в сутки), но есть и бесплатные, но общие. Территория маленькая и ограниченная, выход к реке закрыт. Имеется зона барбекю, с навесом и без дымохода, весь дым будет у вас в глазах))) уголь и розжиг бесплатно)))) Насчёт бесплатного завтрака по системе "шведский стол". На завтрак приходилось идти в другой корпус. Еда на завтрак не самого высокого качества, как полуфабрикаты. Столы грязные, не внушающие доверия, посуда не всегда чистая. Под столами можно найти сюрпризы из объедков и салфеток со вчерашнего ужина. Из положительного: чистая постель, халаты, полотенца, одноразовые тапочки. Три бесплатных горячих бассейна, хамам, сауна. Милый зеленый газончик))) И ВСЁ это "удовольствие" за 9000 в сутки! Перед тем как заказать номер, подумайте, стоят ли данные условия отдыха Ваших денег, так как есть и другие альтернативы в разы лучше. Если это ЛЮКС с такими условиями, то что тогда в номерах с более низким классом...

Приехали 4.01. на двое суток по праздничной цене! Двухкомнатный номер двое взрослых и двое детей, завтрак шведский стол + один праздничный ужин. Заплатили 80900. Номер с общарпаными обоями пережить можно, но вонь канализации-это просто ужас! Мы попросили решить этот вопрос, на что нам предложили переселить в два разных номера! Естественно мы не согласились так дети еще маленькие. Тогда в качестве компенсации предложили пользование беседкой. Сделать перерасчет проживания по праздничной цене отказались! Отель в очень запущенном состоянии, персонал не компетентный! Отдых испорчен! Плюс после купания в бассейне у ребенка отравление, едем с рвотой! Однозначно не рекомендую! Территория тоже грязная, был снег, дорожки , парковка и подход к отелю не расчищены. Однозначно больше не приедем!

Красивые виды, хорошая местность, горная река и виды на горы, хороший шведский стол, но видимо нехватает персонала для обслуживания преддомовых территорий(заменить треснувшую плитку, отклеившиеся обои, поломанные полки в бане) , ещё не хватило одеял и кровать состояла из двух, что показалось не очень удобным

Ужасно, бронировали на 2 дня, за день до приезда позвонили уточнили, сказали что всё в силе. Приехали, оказалось что в нашем корпусе ремонт, и пришлось брать на день, хотя планировали на 2. Никого ответственности. Причём брали люкс, а не какой то обычный номер.

Приехали на два дня отметить день рождения друга. Друг с женой не знали куда мы едем, для них это все было сюрпризом. Приехали оринтировочно в 13:55 (с 14:00 заселение). Бронировала два номера еще неделю назад. Менеджером в помощи по бронированию была некая Наталья, которая испортила первое впечатление по приезду. Ну представьте, приезжаем мы, подходим к ресепшену, говорю свое имя что бронировала два номера, а меня не находят в базе. Показываю я переписку недельной давности менеджерам на ресепшене, поступает звонок той самой Наталье. Мол Наташ, тут девушка пришла, переписка с тобой есть, ты ей не ссылку не скинула чтобы она предоплату оставила, ничего, но якобы забронировала ей два номера. В общем пришлось минут 20-30 ждать пока эта Наталья поставит сейчас бронь, пока бронь прогрузится, пока заселят и т.д. Было конечно мягко говоря неприятно, что человек видимо не знает что нужно делать в своей работе будучи менеджером. Заселили нас в 10 и 11 номера на первом этаже. В целом в номерах было тепло даже при приоткрытом окне. Единственное ночью прохладно было спать, одеяло теплое, но узкое, и для пары маловато, потому что то я у молодого человека забирала, то он у меня) Как будто одеяло полуторка, а не двушка. В номере немного пошарпаные стены, но знаете, если вы едите отдохнуть от города, рутины, детей, то на такие мелочи не обращаешь внимания. Ты наслаждаешься офигенным видом, свежим воздухом, хорошей банькой, приятной атмосферой и оооочень вкусным завтраком с шведского стола. Правда, я не знаю кто там пишет отзывы что напала срачка, болячка, температура или еще-что, ну не приезжайте в Абаго с детьми чтобы их потом не пришлось лечить от переохлаждения, соплей, температуры и срачки. Нам все очень понравилось. Всем двум семьям. На шветском столе большое разнообразие всего. Мы объелись с удовольствием. И! Кстати! Я лично наблюдала выйдя вечером из баньки и бассейна, что приезжала газелька к входу со свежими продуктами! Поэтому что могу сказать люди, повторюсь, приезжайте в Абаго без детей дабы не травмировать психику и нервы свои и других отдыхающих, чтобы другим отдыхающим не приходилось смотреть за вашими детьми чтобы они не потонули в большом взрослом бассейне пока вы бухаете в беседках, и попейте витаминов для укрепления иммунитета.