Хороший отель на твёрдую 4+, среди соснового парка вблизи залива. Жил в номере "Стандарт". В номере холодильник, балкон, телевизор, фен. Номера не большие по площади, но уютные. Доброжелательный, вежливый персонал. Питание- полный пансион, всё очень вкусно. В стоимость номера включена ароматерапия, солярий, прокат инвентаря.

Хорошо подходит для отдыха с детьми, они в восторге от зоопарка с возможностью покормить животных, да и вообще много развлечений для них. Персонал частично советской закалки в плохом смысле этого слова, т.е. работать не очень любят и могут запросто нахамить. Еда вкусная, но довольно однообразная. Номера выглядят неплохо, чистые.

Если персонал за стойкой регистрации о чем-то беседует между собой, то с вашим появлением беседы он не прервет. Вывод первый - на вас пофиг. Если девушка восточной внешности за стойкой регистрации говорит вам, что номер 1028 имеет вид на залив, то это ничего не значит. Номер имеет вид на парковку, но это становится известно только после подъема в номер. Вторая девушка за стойкой регистрации исправила ситуацию (вид на залив был оговорен при заказе), сообщив, что первая барышня работает первый день. Вывод второй - на персонал там пофиг, как следствие - и на вас тоже. Если вы заселяетесь в только что отремонтированный номер, то там может болтаться дверная ручка, лейка от биде не попадать в кронштейн, а дверь в сауну издавать дикий скрежет. Холодильник может издавать бульканье, мешающее спать. Вывод третий - на вас пофиг. В номере категории Делюкс в душе нет лейки на гибком шланге, только один большой рассеиватель под потолком. Если вы захотите побрызгать некоторые части тела снизу вверх - потерпите до дома. Как вода из душа уживается с электровентилятором в тридцати сантиметрах - неведомо. Вывод четвертый - на вас пофиг. В тренажерном зале нет инструкций ни к одному из тренажеров. Или тыкайся, как слепой котенок, или довольствуйся предыдущими настройками. Панель управления от велотренажера вообще не закреплена и не подключена, служит декорацией. Вывод пятый - на вас пофиг. В отеле идет ремонт с перфораторами до 20:00 и грязными рабочими в лифтах. Закрыть отель полностью на ремонт, не создавая дискомфорта гостям - нет, не слышали. Вывод шестой - на вас пофиг. Не пофиг только на ваши денежки. В отеле отменное питание. Шеф-повар, кондитер, кулинар - волшебники. Вкусно, разнообразно, за три дня ни одного повтора блюд. Кто считает калории - они указаны на каждом блюде. Яишенку с ветчинкой и помидоркой на завтраке пожарят прямо при вас. Опрятные официанты убирают грязную посуду, не успеет она появится. Они как тени - незаметны и не попадаются под ноги, когда идешь с тарелками. Если вы хотите потрескать вкусно и много - вам сюда. Точно не пожалеете. Вывод седьмой - пищеблок управляется какой-то сторонней компанией. Не может под общим управлением быть такого чуда. Вывод общий - на вас там пофиг, но отъедитесь от души.

Большой отель, соответственоо есть очереди при заселении. Полный пансион дает возможность на час раньше заселиться и выселиться на 3 часа позже. Обеды, завтраки и ужины великолепны. Шведский стол разнообразен, боялся переесть. Сауна с джакузи и бассейном даёт здоровый дух телу. Стоимость вечером 2000 руб. днём 1400 р. Был вечером очень понравилось. Днём выходил на Финский залив, через соседний участок наверно с полкилометра. Брал с собой бинокль башня Лахто центра 462 метра хорошо видна, да и противоположный берег с трубами и рыбаками на льду. В общем всё понравилось

Гелиос отель - это оверпрайснутая помойка. 24 апреля я снял здесь люкс за 8400 (!) в сутки. Перед бронью я дважды узнал у сотрудников, будет ли номер с балконом. В итоге оказался номер без балкона. Поменять номер они не смогли. Администратор пообещала 15% на следующий заезд, но будет ли он теперь - большой вопрос. Кроме обмана сотрудников, люкс за эти деньги оказался грязным: в холодильнике осталась грязь после предыдущих жильцов, в ванной и гостинной чужие волосы. Перед заселением девочки на рецепе сообщили, что работает бар. Но... Он не работает совсем (совсем закрыт). Воды для гостей нет. Типа короновирус. Хорошо, согласен, но поставьте тогда в номер бутилированную воду - нет, нам сказали, что питьевую воду мы должны покупать в автомате. Лифтов не хватает, гости могут ждать по 10 минут, чтобы уехать на другой этаж (в гостинице 10 этажей, подниматься на верхний тяжеловато каждый раз). Весь день по территории отеля ездит куча байкеров. По пешеходным дорожкам, где ходят пешеходы. Шумят и создают опасность для прохожих. Это что вообще такое? И все бы это можно было разрулить, если бы был адекватный сервис. Но девочки на рецепе - тушите свет. На все вопросы о том, что происходит и почему все так ужасно, они просто молчат. Отправьте их учиться сервису! Почему нельзя открыть рот и извиниться перед гостем? Почему у них нет полномочий загладить вину (дать бесплатный спа, прокат велика, что угодно). Почему нельзя просто открыть рот и поговорить с гостем, чтобы сохранить его лояльность? Хозяева были когда-нибудь в сетевых отелях? Они знают, что такое Сервис в сфере гостеприимства? За что я плачу 8400 в сутки, если у меня даже воды нет?! Никогда не тратьте своё время на эту помойку, они испортят вам весь отдых

Потрясающий отель. Отдыхаем второй раз. С двумя детьми 5 лет и 1 год. Номер всегда берём делюкс. Невероятный! Ещё есть такой же + сауна. Нравится нам шведский стол, никогда нет проблемы, чем накормить детей и в тоже время глаза разбегаются. Удобное время заселения и время выезда. Дети до 6 лет бесплатно без предоставления отдельного места. С пятницу по воскресенье выдают мороженое всем, причём очень вкусное. А процедуры здесь это вообще отдельный отзыв писать надо. Сотрудники всё приветливые, милые. Всегда посоветуют какую процедуру брать. Мы посещаем массажи, душ Шарко, Виши, А дочка обожает жемчужные ванные с бомбочкой. На каникулах тут аншлаг конечно. Планируем ещё приехать весной и летом.