Сии деятели имеет отличную славу на местном форуме на-связи. Достаточно одного негативного отзыва даже здесь, в гугле, чтобы волосы на самых интересных местах зашевелились и приезжать сюда у вас не было никакого желания. Но я оставляю отзыв чтобы привлечь внимание к другой проблеме -- гарден натягивает цепь уже второй год и удивительно, что об нее еще никто не расшиб нос. В общем, испортили себе настроение еще то того, как заехали, не рекомендуем.

Начну с того, что мы решили выбрать данный отель для празднования нашей годовщины!!! Прокаченный профиль в Instagram, spa, бассейн, красивые пейзажи из окна... ну согласитесь, кажется идеальным местом для отдыха?! Вот так и мы подумали! Забронировали люкс с террасой на 2 ночи, всего 2,5 часа на машине и вот мы на месте! Начну с «+», так как я не сторонник находить лишь минусы! + красивый ВНЕШНИЙ интерьер (красивый холл, зона spa (бассейн)) + вкусная кухня + отзывчивые официанты, которые помогут сделать выбор. И на этом всее...🤷‍♀️ А теперь о том, что сподвигло забрать деньги и уехать! - фото номера Люкс в Instagram не соответствует действительности! - Хамское отношение персонала к гостям! На просьбу принести сахар в номер, был ответ: «Вам положили 4 пакетика- это ваша суточная норма, Вам хватит!» P.S Спасибо большое Зав.Хоз отеля за беспокойство о нашем здоровье, но лучше бы Вы позаботились о своих прямых обязанностях, как например: о номерах отеля (в люксе прокуренный ковролин, светильник, который скоро упадёт и не Дай Бог кому-нибудь на голову, обшарпанная дешевая мебель, из душевой кабины вода течёт на пол и можно с утра поскользнутся..) или о ресторане ( крыша течёт так,что на стенах полопалась штукатурка, столы потасканные, все в трещинах, ткань на стульях и диванах вся стертая, прожженная и в пятнах, белые стены ресторана в каплях от напитков..) В ОБЩЕМ отношение такое, что лучше приехать, посмотреть на отель и НЕ ЗАХОДИТЬ вовнутрь!!! Вы просто разочаруетесь во всем! P.S одни гости при нас вызвали полицию, в связи с хамским отношением персонала и превышения полномочий охранника.. - Ну и конечно наш красивый пейзаж... отель находится не за городом! А в городе, около заправок, старых разбитых гаражей, и из окна вы увидите дома, высотки, стройку, короче леса Вы никакого не увидите и подавно! - Отель дальше расстраивается, и в шуме ремонтных работ ( звуки дрели, молотка..) вы будете отдыхать. - Чуть не забыла НИКАКОЙ ШУМОИЗОЛЯЦИИ! Слышно ВСЕ, о чем говорят, думают, кричат в соседних номерах, абсолютно ВСЕЕЕ! И даже если дождик ливанет, будет такой звук как будто на крыше отеля едет поезд! - Сейфа в номере нет - Вода в бассейне холодная - Wi-Fi не работает на всей территории отеля! Хорошо работает только в зоне около бассейна, ресепшн и всеее. - Вывод! Не ведитесь на красивые прокаченные профили Instagram, перед тем, чтоб забронировать номер в отеле элементарно просмотрите отзывы и оценки на сторонних сайтах, как например позже я заметила, что у данного отеля оценка по сайту tophotels.ru 2.78 из 5! И все прописывают об отсутствии сервиса и отсутствии стереотипа «Цена = Качество» В инстаграм мой профиль заблокировали, деньги 17.000 рублей обещали вернуть в течение 5 дней, начинают придумывать отмазки.

Уютная территория,шикарная программа СПА! На этот всё. Номер 302!!!!! Подозреваю, что и 202 такая же история. Всю ночь капала вода и стучала о навесной потолок,на просьбу переселить администратор совсем не удивилась. На потолке уже есть одна заплатка. Но к сожалению,отель загружен полностью. Бессонная ночь за свои же не малые деньги смазала всё впечатление. Рестораны целом не плох. Но официанты никуда не торопятся и могут себе позволить забыть про заказ. Сырная тарелка -отдельная песня,порублена лаптями самый дешёвый российский сыр разной окраски,есть страшно . На завтрак не рискнули.

Отель на 3,5 звёзды максимум. Снаружи все красиво и только. Завтраки не плохие, обслуживание официантов но на 500 руб не тянут. Спа средний, на четверку. Полы везде скользкие очень, переодически все поскальзываются. Халаты изрядно затасканные. Розеток только нет в номерах. Даже чайник приходилось включать в розетку от бра. Постель и белье отличные. Шумоизоляция очень плохая. Ночью 11 сентября шумела пьяная семейка, потом начали драку в коридоре.Охрана отреагировала только после звонка на ресепшен, хотя крики были слышны и на ресепшене. Сон был нарушен. Отелю нужно все таки поработать серьезно над ошибками, собрать воедино все отзывы и отшлифовать изъяны. Пишем же для обратной связи, в надежде что руководство это читает и делает выводы. Место хорошее, тихое, задумка отличная!

Находится на въезде в город со стороны Москвы. До центра далеко. От остановки общественного транспорта идти минут 10-15 по бездорожью, т.е. по обочине убитой дороги, а в вечернее время на этом пути не горит ни один фонарь. Номер требует ремонта: провалившаяся местами стяжка, убитое напольное покрытие ( все в пятнах), разномастная мебель, частично работающие потолочные споты, влажность и затхлость в ванной комнате, не вполне качественная уборка(чужие волосы, грязная чашка). Чтобы погладить одежду надо либо платить, либо просить глад.доску и утюг, что не удобно. Хороший напор воды в душе, но вода с пола душевой за ночь до конца не ушла. Завтрак в кафе, в которое надо перейти 10 метров по улице через внутренний дворик - не вполне удобно особенно в ненастную погоду. Завтрак - нормально. Соотношение цена-качество так себе, не очень.

Сразу скажу, что в общем и целом понравилось. Уютный номер, вкусный ресторан, хорошая аквазона внимательный персонал. Восторг от спа процедуры полнейший. Напишу вещи, которые смогут сделать правильный выбор и не испытать разочарования. Месторасположение отеля: это не городской отель, и не загородный. Со всеми вытекающими. Виды из окон ужасные, территории нет, гулять негде.Магазинов и достопримечательностей в шаговой доступности тоже нет. Это не страшно, если к этому готов. Сам отель в состоянии ремонта и достройки. В принципе тоже не очень страшно. Мы не слышали, только видели.Сам отель довольно уютный, чистенький. Но ни отделка, ни мебель конечно на 5* не тянут. Слишком просто. Опишу 3 момента, которые очень ярко характеризуют политику отеля. 1 момент: Были на спа- уикенде. Полагалась бутылка встречного шампанского. Принесли полусладкое. Открывать мы ее не стали, так как пьем только брют. Пришли в ресторан. Там это же шампанское было брют. Объяснили ситуацию. Спросили есть ли возможность поменять полусладкое на брют. Отказали. 2 момент: шампанское было теплым. И то, которое принесли как приветственное, и в ресторане. Очень странно. 3 момент: были в день рождения мужа. Прошло незамеченным). Мелочь, но речь идёт об отеле заявленного высокого класса. Так что ехать туда можно, нужно, но не ждите ничего сверхъестественного ни от сервиса, ни от отеля.