Ужасный сервис. Бронировали номер на двоих человек. При заселение нам сказали, что номер двухместный, но кровать полуторка. Якобы они предупреждают, что такая кровать.. нам бронировала организация, через сайт. И там нигде не указано что кровать полуторка.. только одноместный и двухместный. Через день нас все таки заселили, в номер с двумя комнатами, и то только после того как, высказали администратору за их «отличный» сервис. Администраторы не компетентны, медлительны. Одна вообще ответила что «на данный момент у неё голова не соображает.» Но сегодня было очень приятное удивление, от вежливости и компетентности администратора Екатерины и управляющей. А так же хочу отметить персонал (горничные), очень обходительны и вежливые. А что, касаемо работников ресторана, во время завтрака, грубые. А вообще люди работающие в сфере обслуживания, должны быть доброжелательны и улыбаться. В целом сама гостиница приятная, номера чистые.

Отличная гостиница! Очень тихо и спокойно, персонал вежливый. Удобное расположение, в номерах все чисто и уютно, обязательно приедем ещё.

Уже третий раз останавливаюсь в гостинице Ерофей, меня всё устраивает, кроме насекомых в номере и тараканов в пищеблоке, но это проблема всех гостиниц. Очень радуют низкие цены, удачное расположение и вежливый персонал, прекрасные завтраки.

Хорошая гостишка. Чисто, спокойно, удобно.. А что ещё надо?

Ездила вместе со своей семьей. Очень тихий отель. Вежливый персонал, чистые помещения. В общем, рекомендую!

Хорошая тихая гостиница.Спасибо персоналу.Чисто убрано.Всем довольна.