Персонал хорош - вежливый, приятный. Никаких к ним претензий нет. Красавчики. Печенька с ресепшена вкусная. И коридоры симпатичные. А вот номер мне не понравился. Тёмный хоть днем хоть ночью. Много локальных источников света и выглядит весьма неплохо все. Но темно. Общего света нет. Как-то печально все. И в прошлом году халат был, в этом нет. И состояние такое как будто скоро гостиница закрывается, ни кто не собирается её ремонтировать - смотри 📸.

Приятная атмосфера, вежливый, доброжелательный персонал, комфортные номера. Фитнес-зал хороший. Неплохой ресторан при отеле. Единственное - не хватало Света в номере. Постоянный сумрак. Сделать макияж, рассмотреть себя в наряде в зеркале не получится. Можно, посмотрясь в зеркало, только лечь спать - точно будет всё нормально. А вот если в театр или куда-то ещё... можно что-нибудь не заметить...

Неплохой отель. Из плюсов: вежливый персонал, хороший разнообразный шведский стол на завтраке, удобное расположение в центре города. Из минусов: номера в отеле требуют ухода и ,возможно, ремонта: где-то обои отходят, где-то плитка в ванной на полу шатается, где-то грязный ковролин, на подоконник страшно смотреть (см. фото), на одной стене хлопьями весит пыль. Плохая уборка: в нашем номере пол в ванной убрали один раз за 10 дней! 😱Я легко замечала это, т.к. у меня длинные волосы, которые остаются на полу после сушки феном по утрам. В самой ванной в стеклянной перегородке сантиметровая щель, через которую вода из душа заливает пол 🤦‍♀️ и еще момент: В первый день нас поселили в номер, в котором была дверь в соседний номер и через эту дверь было слышно все, что говорят и делают соседи. Особенно ночью очень приятно было. На следующий день мы попросили нас переселить в другой номер - переселили без проблем. Если попадёте в такой же номер с дверью, просите, чтобы сразу переселили.

Оставляет неоднозначное ощущение) Вроде бы все нормально, особенно издалека, но детали некоторые поражают. Например, в коридоре двое суток стояла банка, в которую текло что то с потолка …

Окна не открываются. Приточка еле работает. От неё вообще не чувствуется движение воздуха. Через 2 часа в номере невозможно находиться. Вызывал техника. Он открыл приточный клапан на окне. Больше ничего сделать не смог. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Спать невозможно

Посещение отеля,вызвало противоречивые чувства! С одной стороны..удобная локация(центр города),современный дизайн номеров,чистота,наполненый мини бар(разнообразный выбор напитков),подземный паркинг,воспитанный персонал. С другой стороны...непонятная экономия на мыльных принадлежностях,зубных наборах,полотенцах и халатах! Нет,по вашей просьбе..всё принесут,но портье не может не знать,что номер забронирован на двоих,почему бы не принести всё не достающее?! Напрягает,когда это всё...через попросить!!! Завтраки, стандартный набор блюд,для отелей.Диким разнообразием не блещат. Удивило отсутствие горячей воды вечером,когда хотел принять ванну! На вопрос,а где напор,сотрудник проблеял,что то невнятное,но подойти выяснить или объяснить причину не потрудился! Чем ,конечно же огорчил,а я как и обещал ему,обязательно описал это в отзыве! Ну и отдельная история ресторан Монк...при отеле! Еда -печаль! Цены Космос! Для четырёх звёзд бутылка водки Белуга 4000р. Так даже в Хайяте не жлобят!(хотя после карантина ещё не был там,возможно всё изменилось)Думал по кухне самое дно в Рамаде,но вы их переплюнули! Не устаю повторять некоторым отельерам....перестаньте приносить не затейливую еду из обычной столовки в аля мишленовских тарелках...величиной с тазик! Вы же находитесь в центре областного города,вокруг вас масса ресторанов и кафе и да! Люди в них бывают,поэтому есть с чем сравнивать! Поменяйте поваров! Поэтому три звезды!