Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Номер 330, третий этаж вид на проспект Ленина, в номере большая кровать, не менее 180 см в ширину, номер не большой, есть все необходимое. Очень слабый свет, даже при включении всех светильников в номере. Ещё из минусов - очень душно, батарея выключена, а окна на проветривание не открываются. Странная позиция руководства отеля по парковке, ее нельзя предварительно забронировать даже при оплаченной брони номера, нужно приехать к отелю, найти где то парковку, зарегистрировать свое проживание на ресепшн, только потом вам можно поставить авто на парковке отеля(!). Звонили за день до заселения с вопросом бронирования парковки, получили отказ. Завтрак обычный ничего особенного, на 3-ку, попались засохшие пирожные. В лобби нет комфортных диванов или кресел, очень не удобно ожидать. До ресепшн из номера дозвонился за 15 минут(!), крайне мало информации об услугах в отеле. Цена/качество не соответствует.
Неплохой отель. Из плюсов: вежливый персонал, хороший разнообразный шведский стол на завтраке, удобное расположение в центре города. Из минусов: номера в отеле требуют ухода и ,возможно, ремонта: где-то обои отходят, где-то плитка в ванной на полу шатается, где-то грязный ковролин, на подоконник страшно смотреть (см. фото), на одной стене хлопьями весит пыль. Плохая уборка: в нашем номере пол в ванной убрали один раз за 10 дней! 😱Я легко замечала это, т.к. у меня длинные волосы, которые остаются на полу после сушки феном по утрам. В самой ванной в стеклянной перегородке сантиметровая щель, через которую вода из душа заливает пол 🤦♀️ и еще момент: В первый день нас поселили в номер, в котором была дверь в соседний номер и через эту дверь было слышно все, что говорят и делают соседи. Особенно ночью очень приятно было. На следующий день мы попросили нас переселить в другой номер - переселили без проблем. Если попадёте в такой же номер с дверью, просите, чтобы сразу переселили.
Посещение отеля,вызвало противоречивые чувства! С одной стороны..удобная локация(центр города),современный дизайн номеров,чистота,наполненый мини бар(разнообразный выбор напитков),подземный паркинг,воспитанный персонал. С другой стороны...непонятная экономия на мыльных принадлежностях,зубных наборах,полотенцах и халатах! Нет,по вашей просьбе..всё принесут,но портье не может не знать,что номер забронирован на двоих,почему бы не принести всё не достающее?! Напрягает,когда это всё...через попросить!!! Завтраки, стандартный набор блюд,для отелей.Диким разнообразием не блещат. Удивило отсутствие горячей воды вечером,когда хотел принять ванну! На вопрос,а где напор,сотрудник проблеял,что то невнятное,но подойти выяснить или объяснить причину не потрудился! Чем ,конечно же огорчил,а я как и обещал ему,обязательно описал это в отзыве! Ну и отдельная история ресторан Монк...при отеле! Еда -печаль! Цены Космос! Для четырёх звёзд бутылка водки Белуга 4000р. Так даже в Хайяте не жлобят!(хотя после карантина ещё не был там,возможно всё изменилось)Думал по кухне самое дно в Рамаде,но вы их переплюнули! Не устаю повторять некоторым отельерам....перестаньте приносить не затейливую еду из обычной столовки в аля мишленовских тарелках...величиной с тазик! Вы же находитесь в центре областного города,вокруг вас масса ресторанов и кафе и да! Люди в них бывают,поэтому есть с чем сравнивать! Поменяйте поваров! Поэтому три звезды!
Окна не открываются. Приточка еле работает. От неё вообще не чувствуется движение воздуха. Через 2 часа в номере невозможно находиться. Вызывал техника. Он открыл приточный клапан на окне. Больше ничего сделать не смог. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь. Спать невозможно
Отель в общем понравился, хорошее расположение, завтрак шведский стол понравился. Живём в люксе, из окна в щели задувает ледяной воздух, это выяснилось когда легли спать и мешают звуки с улицы. Под одеялом жарко, а без него холодно. Если отремонтируют окно то претензий к номеру не будет.
Бронировали номер делюкс.Заселили в номер на 5 этаже с видом на ул.Ленина, номер угловой.Красивому виду мешает балкон, который тянется вдоль всего здания. В номере прохладно: от окон и из розеток дует, спасали шторы, кондиционер и нагреватель. В номере чистенько, достаточно уютно и комфортно.Есть капсульная кофеварка (2 капс.бесплатно), все для чая и 2 бутылчки воду 0,5. Уборка номера на твердую четверку. Бар хороший Завтраки на 5++.
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.