Очень красивая природа (особенно в зимнем убранстве). Удобные просторные коттеджи и виллы. Немного разочаровала кухня ресторана и детские развлечения. Бассейн хорош теплой водой, очень чистый, вода вообще не пахнет хлоркой, но нет отдельной неглубокой чаши для младших детей, из развлечений для тетей - горка и фонтан-вулкан.

Приехали в новогодние признаки, хотели погулять с семьёй и покушать в ресторане. На охране не пустили сославшись на то что пандемия и работает лишь для постояльцев, а для всех остальных лишь с 1 февраля. Мол информация есть на сайте. Где об этом не сказано ни слова. Ужасное отношение к гостям.

В целом место хорошее. Парк, спортивный инвентарь, зоопарк, бассейн, рестораны, у каждого домика есть место для жарки шашлыка. Но есть и моменты которые стоит улучшить. …

Очень раньше любили это место, особенно зимой - особый кайф посидеть в открытом бассейне среди заснеженных сосен. В этот раз приехали и расстроились, открытый бассейн еле теплый, по сравнению с тем, что было раньше / прохладный. С учетом, что на улице минус 5, уже не расслабишься в бассейне с температурой 31 градус. А этот бассейн, судя по его форме и размерам, явно не предназначен для активного плавания. Второе разочарование - свеже-отремонтированная сауна, она еле теплая и воняет прогорклым маслом. В крытом бассейне какие-то ржавые подтеки и оббитая плитка. Если честно, ездим сюда регулярно, исключительно из-за теплого уличного бассейна. Видимо, это наша последняя поездка сюда.

Были в конце декабря. Приветливый персонал, вкусная еда, номера чистые, всё аккуратно, ухоженная и уютная территория с красивыми новогодними декорациями. Ужина нет, но цены в ресторане весьма приемлемые, у нас был очень внимательный и приветливый официант. Слышимость в номерах не очень, конечно, но в целом, и в квартирах так везде. Услуг, указанных на сайте, по факту не оказалось. На лошадях — прогулки не совершить. На коньках — не покататься, так как каток не заливают. Маникюр Вам не сделают, так как это "невыгодно закупать оборудование для маникюра с покрытием гель-лаком, это не пользуется в отеле популярностью". Без проблем! Но тогда, возможно, не стоит освещать на сайте заведомо ложную информацию? Если за прошедшее время у Вас произошли изменения, так, может, обновить сайт в разделе услуг? Это портит впечатление от места, увы. Почему к этому так относятся — мне неизвестно. Но это и не самое страшное. Снизила три звезды и вообще решила поделиться отзывом вот по какой причине: на территории отеля, как и заявлено, располагается "эко-ферма", где можно, мол, полюбоваться на животных. Любоваться там совершенно нечем. Животным в этих вольерах явно нездорово живётся, и это мягко говоря. Бедный страус активно хочет выйти, клюёт сетку на заборе и, кажется, не прочь бы куда-нибудь смыться из этого места, желательно, собственно, туда, откуда он и родом и где умеет выживать. Буйволы (их совсем немного, около трёх) со скомканной шерстью, стоят кучкой друг с другом, видимо, греются, или просто от нечего делать общаются со своими сородичами. Короче говоря, эта заявленная "эко-ферма" — место совершенно неприятное и очень грустное. Зачем её держать — мне непонятно. Животным по их внешнему виду там очень плохо. И такое издевательство считаю неприемлемым. Когда я спросила у администратора, зачем они держут "эко-ферму", то мне ответили "зачем держим? как понять?". Я постаралась объяснить ситуацию и своё впечатление от общего содержания животных и их внешнего вида. Администратор (к девушке, разумеется, никаких претензий и глубоких вопросов), в свою очередь, несколько удивилась и сказала, что при своём последнем визите туда, ей животные не показались такими удручёнными, как мне. К сожалению, согласиться с этим по-прежнему не могу. Это и стало большим расстройством при посещении этого места. Посчитать данный момент как незначительный и упустить его из внимания я не могу. Никого ни к чему не принуждаю, лишь выражаю своё сугубо личное мнение.

Очень плохо, не понимаю чему все так довольны. Отель позиционирует себя на 5 звёзд, но тут и одной нет. Домики "Филин". Места для 3 человек, откровенно, мало, но устроиться можно. Горячая вода заканчивается через 5 минут. Хватает только помыть руки. Территория вокруг домика, это настоящая стройка. Посмотрите фото. Вся инфраструктура, бассейн, ресторан, всё находится в километре по грязной лесной просеке. При бронировании менеджер об этом не сказал. В полном шоке от таких приключений. Деньги не малые. Фискальные документы на ресепшене выдали поддельные.