Мы оплатили люкс номер с видом на горы и завтраками. В номере одно окно. Показала на фото. И вот «вид на горы». На завтрак «подают» сосиски, химозный сендвич 🤮. Полотенца тонкие, просвечивают. Какое место таким полотенцем вытирать. Но больше всего добило жлобство дать халаты и утюг сгоревший. Такие вещи стоят пару тысяч. Даже если отель эконом и сутки стоят 7000р можно было бы разориться на пару тысяч и купить китайский утюг и халат в номер. Видимо здесь в потоке и в моменте упровшяющий и персонал. Работать не хотят.

Отель полнейшее разочарование. Позиционирует себя как 3х звездочный , но это далеко не так . Должного сервиса ждать не стоит. Из плюсов удачное месторасположение. По регламенту отеля заселение в 15.00 , наша семья приехала в 19.00 наш номер был не готов!Администратор выдала ключи , отправила на 3й этаж. Мы протащили два больших тяжелых чемодана по лестнице зря ! В номере было очень холодно как на улице, ледяные полы, отопление отключено полностью. Администратор проблему решить с отоплением не смогла. Мы уставшие с детьми , спустили чемоданы обратно вниз, нам предложили одну ночь переночевать в другом крохотном номере с маленьким окошком как в бане, обещая , что завтра наша проблема будем решена. Но от такого номера мы отказались, т.к. нас четверо нам тесно, и мы бронировали люксовый номер с видом на горы и полноценной кухней, а не предбанник с крохотным окошком. Следующий номер оказался на первом этаже , но уже большей площади. Учитывая, что выбора нам больше не предоставили мы остановились в нем на 3 ночи. На семью из 4 человек было 3 подушки и 2 одеяла. Когда пошли попросить дополнительные мы уже администратора не нашли… Уборка в номерах отсутствует, за трое суток в номере не убирались , мусор не выносили, туалетную бумаги полтора рулона . Отваливаются обои по углам, слой грязи на плинтусах! Прошу обратить внимание владельца отеля на работу вашего администратора Дианы, которая позволяет себе хамить, тыкать и переходить на личности ваших гостей. Считаю, что такое поведение не уместно , если такое отношение к гостям отеля будет продолжаться плохих отзывов у вас будет больше и больше. Так же благодаря администратору Диане будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.

Заказали баню в отеле Бергамо на Заповедной 56 А, - все понравилось , на территории самой бани открывается шикарный вид на горы, большой холодный купель , джакузи с подогревом приятная атмосфера для отдыха , не хватает легкой фоновой музыки В самой парной был готов дубовый веник свежий и ароматный . А в зоне отдыха нас ждал горячий чай на местных травах и мед … время провели в релаксе - рекомендую , супер🔥

Отдыхали в феврале 2025. Остались очень довольны. Номера лофт, чистые, уютные, есть все необходимое. Одна проблема, наша подруга практически ничего не могла есть на завтрак, по состоянию здоровья, а он фиксированый… В остальном супер - девушки-хозяйки Диана и Олеся приветливые, ухоженные, веселые, встретили прекрасно, поселили и насоветовали всего полезного) Отдельный респект БАНЯ, она платная, но это того стоит!!! Поверьте) деньги не великие …Выше всех похвал, обалденная парная, веники, ледяная купель, бассейн, травяной чай, варенье из фейхоа, мед, сушки. Всё есть: полотенца шапки тапки… хозяйка Евгения - просто богиня и банная фея. Пошла навстречу при форс мажоре с нашей стороны, подбирала удобное время, короче огонь🔥 В общем и целом, мы Очень довольны. Благодарим и будем рекомендовать знакомым!!!

Мечтала попасть в этой место ,но увы огорчена,фотографии немного не соответствуют реальности,номер будто где-то в подвале ,рядом курилка ,соответственно шум и запах идет в номер.В номере кровать 1,5 метра очень маленькая ,спали на боку из-за неудобства ,одно одеяло малюсенькое ,дешевый матрас ,на котором скатываешься вечно.В местах обои подраты.Есть плита в номере ,но нет посуды в которой готовить!!Где логика?? Бассейн сказали подогреваемый ,по итогу он был ледяной,купаться невозможно !!!! На весь *отель 3 звезды * 4 парковочных места ,смешно ,пришлось машину парковать в двух кварталах от отеля И да ,отель и на одну звезду не тянет !!!! Ужас!!!никогда и ни за что ,не советую это место !!!

Очень крутое место! Отдыхали семьёй, очень красивые номера, суперская банька, вокруг горы!!! Бассейн чистый и тёплый, в ноябре было комфортно купаться. Для детей есть детская площадка. Удобное расположение. Остались очень довольны отелем и обязательно приедем ещё! Этот отель теперь наша любовь 💘