Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
Отличная гостиница, уютный номер, вкусный завтрак, рум сервис, на территории ресторан, вокруг сосновый лес.Из минусов-отсутствует мобильный интернет и без того интернета не показывает привычные 20 каналов( но есть подписка иви- берете и включаете ,что вам нужно)
Очень чистый, уютный и гостеприимный отель. Вкусный разнообразный завтрак. Очень понравилось, почти как дома.
Отличный отель. Чисто, вежливый персонал, великолепный ресторан. И весьма не дорого за такой уровень сервиса.
Останавливаюсь не первый раз, всегда обращала внимание, что отель держит марку. Но сегодня был апогей непрофессионализма. Во-первых, не соблюлается закон о тишине. На первом этаже была свадьба, которая и пела, и плясала. Музыка орала так, что вибрировали стены нашего номера, нам не повезло жить над залом, где проходило мероприятие. Звукоизоляции никакой. Естественно при бронировании и заселении нас никто о предстоящем мероприятии не предупредил (но, наверное, это в обязанности не входит). Учитывая предстоящий долгий путь, хотелось выспаться. Не судьба. Менеджер разводила руками, а что я могу сделать, у нас свадьба. О том, что есть закон про 23 часа (и что после 11 вечера музыку надо хотя бы приглушать, потому что в отеле живут гости!) она делала вид что не слышала. При этом в правилах самого отеля указано, что нельзя шуметь после 22.00 (об этом нам сказали при заселении). Во-вторых, в эти выходные полная загрузка у отеля. Кухня не справляется! Специально заказали завтрак к 8 утра, так как были ограничены во времени. Завтрак в 8.45 был подан частично (плюс порции заметно меньше и из более дешевых продуктов). В итоге не все поели, так как нужно было уезжать (завтраки были, кстати, предоплачены). Как потом выяснилось, очень многие гости остались без завтрака, потому что не могли ждать час или дольше. Разочарование. Насколько хорошо было раньше! Сейчас я бы не рекомендовала этот отель. Очень жаль, что клиентоориентированность и именно управление возникающими у гостей этого отеля проблемами (которые он сам и создаёт) - это не про Дубраву.
Несколько раз посещал гостиницу. Было все круто. Я являюсь иностранным гражданином. С иностранным паспортом принимали меня но в последний раз с РОССИЙСКИМ ВНЖ сказали не сможем принять, потому что не одобряет миграционная служба) мне МВД одобряет постоянно жить в РОССИИ и даёт мне Вид На Жительство а гостиница Дубрава говорит что миграционная служба не подтверждает. Про чем ВНЖ получил месяц назад. Прошёл все проверки МВД в том числе Миграционную службу! В целом стоит сотрудникам изучить закон! Девушка на ресепшене очень очень грубая!!! Если не ошибаюсь ее зовут Бороденко Яна. Из за последних ситуаций я больше туда никуда не поеду и не посоветую никому!!! Руководителям стоит взять нормальных и вежливых сотрудников!!!!!!
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.