Никому не советую связываться с этим отелем, если вы не хотите остаться на улице посреди ночи и потерять деньги. Забронировал номер через Ozon, чтобы отметить день рождения девушки. Праздник был полностью уничтожен действиями сотрудника ресепшена (по началу не представлялся, под конец надел бейджик с именем Дмитрий). 1. Нарушение закона о персональных данных. При заселении я предоставил оригинал паспорта РФ. Сотрудник в ультимативной форме потребовал снять с него ксерокопию. На мой законный отказ (я не давал согласия на копирование, но предоставил данные для ручного ввода/сверки, что соответствует закону) мне отказали в заселении. Это прямое нарушение ст. 426 ГК РФ (Публичный договор). 2. Сомнительные документы и «подделка» подписей. После долгих споров сотрудник согласился оформить договор, но начал ставить факсимильную подпись (штамп) за Генерального директора прямо при мне. Доверенность не показал. Когда я отказался подписывать этот «липовый» документ и попросил нормальный — он просто забрал бумаги и выгнал нас. 3. Хамство и клевета. Сотрудник вел себя неадекватно, запрещал вести съемку в общественном месте, скрывал свои ФИО. Когда приехала полиция (которую пришлось вызвать!), он вместо решения проблемы написал на меня ложное заявление об оскорблениях, чтобы прикрыть свое самоуправство. Итог: В отель нас так и не заселили. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на «невозвратный тариф», хотя услуга не оказана по ВИНЕ ОТЕЛЯ. Мы потратили минимум два часа времени, кучу нервов, праздник испорчен. Нами поданы заявления в полицию, Роспотребнадзор и претензия на возврат средств. Обходите это место стороной, здесь плевать хотели на законы РФ и на гостей.

Почему никто не пишет о том, что в номерах этого отеля слышимость 100%, это очень портит все впечатление. Сразу же понятно, что хозяин отеля не заморочился вообще о комфорте гостей. Надеялась, что смогу приятно провести время в Питере и выспаться, но вот уже вторую ночь подряд слушаю как отдыхают соседи.

В самом отеле дорогие, советую сходить в магазин за водой. Есть кафешка, там еда вкусная, можно поесть 👌

Останавливалась в этом отеле с 3 по 9 октября 2024 года. Понравилось всё, начиная с ресепшена. Вежливо встретили, быстро оформили и заселили. Номер простенький, очень чистый. Вид на Фонтанку и Большой Драматический театр шикарен. Поразило то, что в этом отеле ежедневная качественная уборка номеров, меняют полотенца и постельное бельё каждые три дня! Девушки - горничные очень отзывчивые и вежливые! Отопление было ещё не включено и я подзамерзла. Горничные без всяких проблем принесли мне второе одеяло. На 4 этаже кафе, можно позавтракать и пообедать. Очень вкусно, разнообразно и цена приемлемая. Персонал всего отеля очень внимательный, вежливый, в остальном молодёжь. Расположение самого отеля отличное! Везде пешком ходили. Всё рядом. Отель простенький, но очень чистый, уютный. Есть прачечная и гладильные доски с утюгом. Рядом, кстати, отличный ресторан с живой музыкой каждый день. Отель рекомендую! И сами там ещё остановимся. Спасибо персоналу и владельцам! Всё супер!

Впечатление от отеля самые прекрасные, персонал очень внимательный, тактичный, уборка тщательная, каждый день, постель и полотенца на всех и кипельные, на этаже кухня , словомпонравилось, пешая доступностьдо многих достопримечательностей имагазиныКБ и Дикси

Приехала в отель друзья на Фонтанке, 59в поздно ночью, выдали ключи, а про гигиенический набор молчание, хотела с дороги принять душ, а шиш вам. Дождалась утра, на ресепшене предложили купить за 150 руб набор. Даже в обычной гостинице кладут мыло, шампунь, прокладку. Далее, у меня включен завтрак, подают завтрак без хлеба . А где хлеб? Платно, кусочек 35 руб, но я вроде оплатила завтраки, так дайте мне хлеба. Шагу не сделают без денег, печально