Рекомендую НЕ брать номер в сторону МКД / сильно шумит даже через хорошие окна/. И стали использовать плохие средства для стирки белья - очень неприятный запах от постельного белья. Очень большая проблема с вентиляцией в отеле. Пахнет едой даже на 19-м этаже.

В пешеходной доступности три вокзала: Ленинградский, Ярославский и Казанский

I gave my vest to the hotel to clean. but my vest came without buttons. I spent my time looking for buttons instead of resting. receptionists never change rooms. the rooms are cold, the heater does not turn on. Я отдал свой жилет в чистку в отель. но мой жилет был без пуговиц. Я тратил свое время на поиски пуговиц вместо того, чтобы отдыхать. администраторы никогда не меняют номера. в комнатах холодно, обогреватель не включается.

Снимали номер с двумя кроватями. Один взрослый и подросток. Номера чистые, красивые, полотенец хватает, ванные принадлежности в достатке, тапочки и халаты белоснежные. Еда удивила, всё по домашнему, даже чай в ассортименте. В номере есть свой чайник и кофе, чай. Две бутылки воды по 0,5 комплементари. Мы как раз забыли воду купить, и спускаться было уже лень. Единственное удивило, что ребенка 13 лет не пускали в бассейн купаться одного. Паспорт в 14 лет и уголовная ответственность это правильно, а купаться в отеле в бассейне в 13 лет -нет? Родители караулить должны? Зачем тогда в бассейне есть ресепшн, персонал, камеры? Улыбнуло))

После регистрации нам сообщили, что наши номера готовы, и мы можем заселиться до 14.00. Было очень приятно. Воспользовался СПА: сауна, бассейн и джакузи мне понравились!

Исторический отель, возрастные огрехи которого можно простить за интерьеры общественных пространств. Отель прекрасно расположенн в шаговой доступности от Площади Трех Вокзалов, но при этом предлагающий тихий и качественный отдых. Несмотря на то, что окна номера выходили на оживленную улицу шум со стороны нее мы не ощущали, звукоизоляция на уровне. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Сон был качественный. Огорчили тапочки - самые тонкие и копеечные, совсем не пятизведного отеля аксессуар. Персонал отеля вежлив, отдельно хочется отметить Нисо на завтраке. Завтрак при гостинице неплохой, но, при большом скоплении гостей, может быть не очень комфортно, лучше приходить пораньше. Велика вероятность нехватки столов на всех. Также слегка коробит жесткий контроль персонала за выносом фруктов с завтрака, при столь серьезном ценнике за проживания, подобная скаредность удивляет. Напор воды хороший, а с температурой как повезет, можно долго ждать, пока прольется и пойдет не горячая, но очень теплая. Кроме этого ,с сантехникой проблем не было. Отмечу лишь, что ванная комната, равно как и сам номер имеют уже оттенок с флером ретро. Пора обновляться в дизайне, пусть и блюдя традиции. Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. В номере в наличии гладильная доска и утюг, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. При отеле есть небольшое приятное spa - бассейн, сауна и джакузи, для гостей отеля - бесплатно, без ограничений по времени. Отдельно приятно, что сотрудники службы размещения помогли показать помещения, которые были нам интересны с исторической точки зрения. Клиентоориентированность всего персонала - на уровне. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Hilton держит уровень.