Я ставлю четыре звезды, потому что отелю требуется капитальный ремонт и обновление. Здание очень красивое и удачно расположено. На стойке регистрации часто бывают очереди при заселении и выселении. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Нам предоставили номер с прекрасным видом на Андалузский парламент. Бассейн на крыше, который меньше, чем кажется на фотографиях, учитывая вместимость отеля (300 номеров), имел очень мало шезлонгов. Возможно, было бы неплохо, если бы в баре была затенённая зона для шезлонгов. Поскольку уже почти конец сентября, найти шезлонг было очень сложно; это удалось только в последнюю минуту. Плавание в бассейне было отличным, но, как я читал в некоторых отзывах, лестница для входа в бассейн довольно скользкая и слегка наклонная. Я больше не плавал, потому что боялся травмироваться. Думаю, есть более дешёвые решения, которые помогут избежать проблем. Хочу поблагодарить Клару, которая обслуживала нас в баре у бассейна. Она всегда была очаровательна и очень дружелюбна, делилась с нами любой информацией и всегда улыбалась. Очень приятно, когда тебя обслуживают с таким интересом и так приятно, ведь это нелегко. Мы много путешествуем и привыкли общаться со многими людьми, и Клара, безусловно, из тех людей, кто заставляет забыть даже о некоторых недостатках отеля. Что касается номера, кровать была отличной, очень просторной и удобной, но то, что некоторые гости говорили о звукоизоляции, правда. Слышно всё из соседних номеров, особенно по утрам, когда начинается уборка. Ванную комнату можно обновить, особенно заменив ванну на душ. То, что некоторые говорили о слабом напоре воды, тоже правда. Но, эй, мы были всего одну ночь, и это не было большой проблемой. В целом, отель можно рекомендовать, если цена не слишком высокая. В сентябре я видел дни, когда цены были слишком высокими для предлагаемого уровня. В остальном, в целом, отель был хорошим.

Еда и напитки

Очень большой отель, удачно расположенный и со всем необходимым. Ванные комнаты с биде (которые становятся все реже, поэтому очень ценятся) – это, на мой взгляд, крайне важно. У меня только одна претензия: на завтраке "шведский стол" (который, кстати, огромный, и, думаю, там есть все, что можно пожелать) помидоры могли бы быть поменьше, потому что для завтрака они огромные. Мне нравится хлеб с оливковым маслом первого отжима и помидором, но эти слишком большие. На тарелке кладут три помидора, но для такого количества людей в зале этого недостаточно, и они огромные. Есть также возможность взять несколько помидоров черри, но это очень жаль и расточительно, как я видела на некоторых столах, когда люди берут маленький помидор и оставляют почти весь – ненужная трата. Хотя это может показаться мелочью, это важно. В остальном, мы останавливались на несколько дней, все было хорошо, и о нас очень хорошо заботились. Большое спасибо всему персоналу отеля.

Сейчас остановились в номере 114, кондиционер либо работает на полную мощность, либо не работает, унитаз не закреплен как следует и шатается, крючок для полотенца сломан и просто не выполняет свою функцию, нет набора зубных щеток и пасты, сломанный дозатор мыла в душе, телевизор, который при выключении сразу же включается снова, так что вы либо выдергиваете его из розетки, либо он остается включенным, еда, которая в бесплатной столовой Caritas по сравнению с этим была бы превосходного качества, отвратительная паэлья, которая просто издевательство над паэльей, и даже все остальное было ужасно сухим. В первый вечер не было посуды, и когда я попросил ее принести ее через ПОЛЧАСА!!! Та же бутылка газированной воды в первый вечер стоила 3 ​​евро, во второй вечер 2,50 евро (умные официантки???). Во второй вечер точно по расписанию (давайте даже не будем говорить о времени закрытия) Официантка Надя словно спустилась с луны! Все они свободно говорили по-итальянски, она только по-испански, но не хотела уступать нам место, потому что, по её мнению, другие группы вот-вот должны были прибыть, а номер был наполовину пуст, так что либо мы БЫСТРО уезжали, либо ужина не было! Сначала нас разместили в одном месте, потом в другом, вы шутите? Кто управляет этим отелем Topo Gigio? Четыре звезды? Где? Один из худших отелей (а я был в бесчисленном количестве по всему миру), которые я когда-либо встречал! Но они всё равно не читают отзывы. Что угодно, кроме четырёх звёзд, может быть, трёх, но это действительно, действительно!!! Абсолютно точно следует избегать!

Я немного волновался, прочитав отзывы. Но всё совсем не так. Отель немного староват, и это, безусловно, заметно, но номера комфортабельные, с прекрасным видом. В них есть всё необходимое, и они достаточно просторные. Персонал – 10/10. Шведский стол очень, очень хороший. Самое приятное, что бассейн очень большой и с множеством шезлонгов. Терраса, где можно полюбоваться видом и отдохнуть, просто замечательная.

Отель очень удобно расположен для осмотра достопримечательностей Севильи и всего в двух шагах от острова Исла-Магика. Рядом есть несколько автобусных остановок. Единственный недостаток отеля — тонкие как бумага стены, и слышно всё, что происходит в соседнем номере. Храпят ли они, дышат ли, разговаривают ли... всё. Я не пользовался завтраком, парковкой и бассейном... поэтому ничего не могу сказать. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и готов помочь нам во всём, о чём бы мы ни попросили. Я ставлю ему 3 из-за плохой звукоизоляции и того, что как только открываешь окна утром, сразу же чувствуется запах канализации. Окна нашего номера выходили во внутренний двор.