Получила огромное удовольствие. Перед бассейном прошлись с палками 1,5 км. Взяли бассейн на 2 часа. Вода чистая, 34;35 градусов. В бассейне массаж, бурление. Сходили в сауну ( кедровую), турецкую баню, отдохнули в зале и снова в бассейн. Бытовки современные, душ удобный, ящики для одежды на электронных замках. Вся усталость прошла. Благодарим.

Не понравились условия проживания. Звукоизоляция в гостинице плохая, до 2 часов ночи слушали как кто-то в подвале играл в бильярд, администратор ничего не могла сделать т.к. у них оплачен бильярд. Обещанного кулера с водой нет, воду выдают 0,5 л. на человека, дальше 100 р. 5 литров или из крана. Мокрые халаты просушить особо не где.

Хочется оставить отзыв не на все термы «Александрия», а конкретно на службу ресепшена, и конкретно на ее сотрудниц - Дияну и Ирину ( по бейджам). Последнее посещение этого комплекса, к сожалению, оставило осадок, именно непрофессионального и хамского поведения данных сотрудниц. Сложилось впечатление, что женщины работают от процента, и поэтому, не заботясь о репутации терм, « накручивают» чек на несуществующие услуги. При озвучивании непонятной наценки, даже не могли определиться с названием услуги и ее стоимостью. В итоге простояли на стойке около 30 минут и администраторы не смогли выдать документ с формулировкой за что взята дополнительная плата. Далее Дияна и Ирина заселили в номер с разбитыми стеклами в двери. Даже старший администратор удивилась, почему при наличии большого количества свободных номеров и осведомленности Дияны и Ирины о поломки двери, нас заселили в данный номер. Как итог- потерян практически час на ресепшен и переезд..

Сегодня 20.03.2021, отдыхали в данном комплексе. В целом нам все очень понравилось. Классно отдохнули. Приветливый персонал, вкусный чай. Нам достался безлимит по цене 3 часов! Немноголюдно, спокойно, сауна отлично разогрета, а вот финская парная не работала, и там присутствовал неприятный запах. Вода в душевых действительно пахнет ржавчиной. За это и снимаю одну звезду. Но повторюсь общее впечатление хорошее. Если исправят недочёты, будет здорово.

Забронировали номер на сутки на день рождения мужа, выбирали исходя из отзывов в инете, но ожидания, мягко говоря, не оправдались. Из плюсов только кухня - повару огромный респект, очень вкусно готовит. Минусы: застиранное до желтизны постельное белье, зловонный запах во всем номере, идущий из туалета (вероятно, забита канализация), вода периодически пропадает в номере, ванная вообще в ужасном состоянии - видимо с открытия даже косметический ремонт не делали ни разу, телевизор в номере работал через раз . Персонал, в целом, доброжелательный, но сервис оставляет желать лучшего - вечером пошли в ресторан, а он закрыт, нам предложили поужинать в уличном шатре, а там грязь на столах, и официант не заморочился , чтоб протереть его. Ресторан нам все таки после просьб открыли, но коктейли в нем отказались сделать, так как персонала не хватает, некому нам коктейль из шатра принести))) В общем, наверное не поедем сюда больше, все можно стерпеть , но эту вонь в номере больше не хочется.

Есть куда расти. Очень маленькая территория. Погулять с детьми негде. Но в остальном всё очень даже не плохо. Теплый, но не обжигающий бассейн, с детской огороженной зоной. Лежаки, вот правда плохо, что нет зонтиков от солнца. Кафе в здании с саунами и раздевалками. Персонал кафе не торопливый. Чувствуется, что не в городе)) блюда из серии "есть можно", но когда заказали пиццу (несли её уж очень долго) долго улыбались, когда на слоёном тесте, с укропом и российским сыром))) это что угодно, но не пицца! Главное, что дети остались довольны.