Отель построен красивым, просторным. Оформление идеальное, без излишеств, современно и полно. Виды из номеров шикарные. Сами номера большие и чистые, убирают всё отлично. Ресторан был со скудным выбором, но шикарной едой. На пару дней идеально. Насчёт парковки ничего сказать не могу, так как не пользовались. Отдельная благодарность тому, кто придумал каждый день щедро оставлять в номерах воду. Из одноразовых предметов не хватало лишь расчёски, но не критично. Спа - отдельная тема. Шикарно и чисто в бассейне и саунах. В раздевалках есть всё (от ушных палочек до сушилок для одежды). Однако насчёт электросети, то тут достаточно опасно: у матери взорвался фен в руках. Хорошо, что обошлись без травм. Отель явно достойный пяти звёзд.

Останавливались в данном отеле с 25 по 30 августа. Месторасположение прекрасное, вид с балкона еще прекрасней)) Завтраки замечательные. Номер просторный, есть полноценная кухня, удивило только, что при наличии варочной поверхности висит специальное объявление, что она не предназначена для готовки. А для чего тогда? Нет даже тарелок и столовых приборов. Никто не собирается там жарить котлеты и варить борщи, но хотелось бы хотя бы сыр порезать или пирожные на тарелку выложить. Ну и отдельная тема это работа служба безопасности отеля. Которая при заселении высокопоставленной делегации разогнала все машины, в том числе и нашего водителя, который приехал отвезти нас в аэропорт. Это дело нескольких минут, но нашему водителю нахамили и всячески старались заставить его уехать. Вообще-то мы ровно такие же гости отеля, как и все остальные. И за такую стоимость хочется человеческого отношения. Но принцип «все равны, но некоторые равнее» в действии. А жаль. В остальном отель хорош.

Хороший отель. Находится в тихом месте. Номера все большие, жили в самом маленьком, 70 квадратов. При заезде предлагают комплименты: сок, воду или шампанское, крафтовый шоколад. Заселили раньше на час. Первым, что бросилось в глаза, это чехлы на мебели (такого мы не видели ни в 3х, ни в 4х звёздах). Ну и неработающая плита также была неплохим антуражем) В принципе, к вышеперечисленному были готовы, внимательно изучали отзывы. Сантехника хорошая, средства гигиены тоже. Но есть небольшие огрехи, которые портят впечатление от отеля 5*. Например, частично работающая подсветка "парящий потолок", можно же иногда проводить сервис, ремонтировать. Уборка в номере порадовала. Завтраки хорошие, обслуживание также на высоте. На завтрак предлагают шампанское, многие охотно соглашаются 😂 Хочется процитировать Папанова из "Бриллиантовой руки", но не буду) Очень разнообразный шведский стол (рыба, мясная и сырная нарезка, овощи, фрукты, пирожные, выпечка, каши, омлеты, рыбные паштеты, очень вкусные йогурты и мюсли, масло с трюфелем, венские вафли, вкусный кофе и тд). Абсолютно каждый гость найдёт меню по душе, нам по душе было всё 😅. Не всегда конечно, всё что должно было быть горячим, было таковым, но впечатление от завтраков это не испортило. Они соответствовали звёздности отеля всё равно. Спа, тренажерный зал и парковка также входят в цену номера. В спа холодный бассейн, хамам хороший, сауна обычная, локаций маловато (те, кто знает Термы Мира, тот очень избалован), но в целом всё неплохо. Отель рекомендую.

Доверили свой Новый год, данному отелю. Все было хорошо, но одно но - в игровой аниматор только разукрашивал лицо детям. Детьми некому было заниматься, как итог - моему ребенку сломали игрушечный меч, а девочке испортили платье. Ведущий обещал как-то решить ситуацию. Мы ушли раньше, я спросила будет ли она как то решена ? Послали на ресепшен (я думала , может, какую-то конфету, или что-то еще, чтобы чтобы ребенок не расстраивался. Что-то из того что могло бы успокоить ребенка). Я сначала не хотела писать жалобу и спросила как это можно решить . Пришел весьма пьяный мужчина. Который был в курсе ситуации. И сказал «это просто дети». Я объяснила , что у меня ребенок инвалид, и для него остро что подарок, который подарил Дед Мороз, сломали . Он начал издеваться надо мной что у меня ребенок инвалид. Пришла сотрудница и принесла бутылку алкоголя . В результате он его забрал (он мне был не особо и нужен), на что я обратила внимание. Он сообщил , что не надо было писать жалобу и тогда бы он решил бы, а так я ничего не заслуживаю. До написания жалобы я спросила как возможно решить ситуацию. Жалобу написала, за издевательства (что у меня ребенок инвалид), и просто стеб надо мной. Надеюсь сотрудник протрезвеет и ему будет стыдно. Для отеля такого уровня такое отношение к посетителям недопустимо. Если фотография пройдет модерацию, вы увидите, что подарок от сотрудницы он забрал.

Отель располагает к расслаблению и уединению, хотя он в центре. Добродушны, доброжелательны, абсолютно все,без исключения. Все для гостя. Чтоб он забыл обо всех хлопотах и наслаждался пребыванием в этом отеле. Просторный номер, Бизнесс, с качественной отделкой в эко-стиле. Огромная трасса на 8 этаже. Круглосуточное обслуживание номеров. На завтраке только натуральные продукты. Никаких пакетированных соков и прочей лабуды. Собственный спа с бассейном, сауной и хамам. Цены на косметичекие процедуры демократичные. Качество на высшем уровне. Успехов вам, оставайтесь такими же) И конечно, ресторан на высшем уровне.

Все очень здорово и круто. Жили в 410 номер. Даже не смотря на то что в начале были проблемы с отоплением , персонал максимально быстро и комфортно для нас решал все наши проблемы ! Отдельно выделю ресторан ! Это прекрасное место с отличной кухней, а завтраки просто шикарные ! Всем осени рекомендую , огромный плюс ко всему наличие бассейна и спа зоны. Нам все очень понравилось ! Оставлю это место в заметка для себя и семьи. И это конечно же рекомандасьен!