Как всегда все на уровне. Был поздний заезд после полуночи, встретил улыбчивый и вежливый персонал, быстрая регистрация на стойке, повышение категории номера для постоянных клиентов. Прекрасное расположение отеля в центре города, видовые номера. Отличные завтраки, хорошие обеды/ужины по меню на любой вкус. Тот отель, в который возвращаешься с удовольствием.

Доброжелательные девушки на ресепшен не предупредили, что ключ от номера может работ не сразу , пришлось опять с 5 этажа возвращаться на ресепшен, потому, что дверь не открывалась. Была с ребенком 6 лет по этому очень расстроил ковролин , не знаю от чего эти пятна , кровь , томатный сок , рвота или понос чьего-то ребенка но выглядело это отвратительно, 517 номер космос Сочи, и это не маленько пятно это прям здоровенное между кроватью и столом , его нельзя не заметить. Одна из чайных ложек оказалась липкой 🤨 в остальном нормальный номер, но будем честны такие условия в Сочи можно за 2тр в день найти а ни как не за 5500.

Каждый год и не по разу в течение всего года останавливаюсь в данном отеле. И печально наблюдать, как качество падает: ковровые покрытия в номерах уже «уставшие», в пятнах и потертостях. Фен в номере тоже всегда желает быть лучше. Сколько раз останавливаюсь, столько раз и жалуюсь на ваши фены. А крючок на двери в ванной (номер 603)? Это что за пережитки прошлого? У вашего отеля не нашлось денег на установку обычного из нержавеющей стали? И почему НИКТО не извиняется за ремонт в зале ресторана? Почему об этом заранее не предупреждают? Я, скорее всего, выбрала бы тогда другой отель. А так: надо вставать рано утром, чтобы позавтракать без очереди за столиком. В противном случае ты ищешь себе место, где позавтракать, потому что то маленькое помещение, которое оставили для завтраков - не справляется с наплывом посетителей. И за такое количество лет существования данного отеля пора было бы озаботиться насчёт электрического полотенцесушителя: каждый раз в летний сезон уезжаю с мокрым купальником, или полотенцем в своём чемодане (говорить ли, кстати, о пляжном полотенце, которое обычно кладут посетителям в номере, если отель позиционирует себя отелем у побережья?). Ещё столкнулась с «чудесной вещью»: это ланч-бокс - это просто какая-то сатира: два кекса, один сэндвич с ветчиной (или колбаса?), йогурт со вкусом земляники (он должен быть нейтральным, у некоторых людей на клубнику/землянику есть аллергия!) и яблоко (мне положили порченое, прям я бы сказала: собрали полный джек-пот для конкретного постояльца). За такую цену завтрака - это прям грабительство, будем честны: ланч-бокс убог. В остальном: отель явно теряет свою звездную категорию, тянет нынче на тройку. Претензий к кровати, подушкам, к напору воды, к самому завтраку - нет. Местоположение: близость жд вокзала Сочи - приятный бонус. Удачи отелю, и надеюсь, он все же не будет идти к ниспадающей, а что-то будет предпринято для того, чтобы поддержать отель на его уровне четвёртой звёздности.

Удобное расположение отеля - ж/д вокзал Сочи, откуда можно путешествовать по всем его необъятным просторам. Для вечерних прогулок - близость улицы Навагатинской и Морского вокзала. Персонал отеля гостеприимный, отзывчивый. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Изумительные завтраки, где можно найти блюдо на любой вкус. Из окна ресторана открывается чудесный вид на город Сочи. Приятный бонус - возможность взять кофе с собой. Номера уютные, с прекрасным видом. Есть всё необходимое, чтобы отдохнуть после перелёта, путешествия и т.д. Медиагид в номере подскажет куда сходить и как заказать еду в номер. Душевая, туалет - прекрасные и удобные. В номере нам было очень уютно. Благодарим Cosmos Sochi Hitel за гостеприимство! Хотелось бы вернуться в следующем году!

Здравствуйте, 7.08.2024г. Мною был припаркован автомобиль Hyundai Palisade на платной парковке отеля Cosmos, утром 8.07 я пытался выехать из парковки, но имея профессиональный стаж 32года у меня не получилось развернуться и выехать передом, поэтому пришлось выезжать задним ходом. Выезжая аккуратно по контурной разметки и зеркалам внезапно услышал удар по левому зеркалу, как выяснилось позже о сильно торчащее крепление низковисящей камуникационной трубы. При осмотре выяснилось что поврежден корпус, рамка и камера зеркала заднего вида. Секьюрити отеля Константин все видел по камерам и может подтвердить. Зеркало автомобиля стоит приличных денег! Считаю что сотрудники отеля обязаны предупреждать гостей о том что парковка предназначена для автомашин класса mini или golf, и не предлагать за 700р/сут парковаться машинам большего размера. Настоящий письмом уведомляю о своём требовании в получении компенсации за понесённый ущерб.

Симпатичный семиэтажный отель с превосходной локацией. Расположен рядом со зданием железнодорожного вокзала Сочи. Вполне соответствует заявленным четырем звёздам. На седьмом этаже номера имеют шикарные террасы. Отличный вид на центр города. Шума поездов не слышно. Были нарекания по готовности, но это тут же компенсировали приветственными напитками и сладким комплиментом. Завтраки понравились.