Удобное расположение отеля - ж/д вокзал Сочи, откуда можно путешествовать по всем его необъятным просторам. Для вечерних прогулок - близость улицы Навагатинской и Морского вокзала. Персонал отеля гостеприимный, отзывчивый. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Изумительные завтраки, где можно найти блюдо на любой вкус. Из окна ресторана открывается чудесный вид на город Сочи. Приятный бонус - возможность взять кофе с собой. Номера уютные, с прекрасным видом. Есть всё необходимое, чтобы отдохнуть после перелёта, путешествия и т.д. Медиагид в номере подскажет куда сходить и как заказать еду в номер. Душевая, туалет - прекрасные и удобные. В номере нам было очень уютно. Благодарим Cosmos Sochi Hitel за гостеприимство! Хотелось бы вернуться в следующем году!

Доброжелательные девушки на ресепшен не предупредили, что ключ от номера может работ не сразу , пришлось опять с 5 этажа возвращаться на ресепшен, потому, что дверь не открывалась. Была с ребенком 6 лет по этому очень расстроил ковролин , не знаю от чего эти пятна , кровь , томатный сок , рвота или понос чьего-то ребенка но выглядело это отвратительно, 517 номер космос Сочи, и это не маленько пятно это прям здоровенное между кроватью и столом , его нельзя не заметить. Одна из чайных ложек оказалась липкой 🤨 в остальном нормальный номер, но будем честны такие условия в Сочи можно за 2тр в день найти а ни как не за 5500.

Как всегда все на уровне. Был поздний заезд после полуночи, встретил улыбчивый и вежливый персонал, быстрая регистрация на стойке, повышение категории номера для постоянных клиентов. Прекрасное расположение отеля в центре города, видовые номера. Отличные завтраки, хорошие обеды/ужины по меню на любой вкус. Тот отель, в который возвращаешься с удовольствием.

Каждый год и не по разу в течение всего года останавливаюсь в данном отеле. И печально наблюдать, как качество падает: ковровые покрытия в номерах уже «уставшие», в пятнах и потертостях. Фен в номере тоже всегда желает быть лучше. Сколько раз останавливаюсь, столько раз и жалуюсь на ваши фены. А крючок на двери в ванной (номер 603)? Это что за пережитки прошлого? У вашего отеля не нашлось денег на установку обычного из нержавеющей стали? И почему НИКТО не извиняется за ремонт в зале ресторана? Почему об этом заранее не предупреждают? Я, скорее всего, выбрала бы тогда другой отель. А так: надо вставать рано утром, чтобы позавтракать без очереди за столиком. В противном случае ты ищешь себе место, где позавтракать, потому что то маленькое помещение, которое оставили для завтраков - не справляется с наплывом посетителей. И за такое количество лет существования данного отеля пора было бы озаботиться насчёт электрического полотенцесушителя: каждый раз в летний сезон уезжаю с мокрым купальником, или полотенцем в своём чемодане (говорить ли, кстати, о пляжном полотенце, которое обычно кладут посетителям в номере, если отель позиционирует себя отелем у побережья?). Ещё столкнулась с «чудесной вещью»: это ланч-бокс - это просто какая-то сатира: два кекса, один сэндвич с ветчиной (или колбаса?), йогурт со вкусом земляники (он должен быть нейтральным, у некоторых людей на клубнику/землянику есть аллергия!) и яблоко (мне положили порченое, прям я бы сказала: собрали полный джек-пот для конкретного постояльца). За такую цену завтрака - это прям грабительство, будем честны: ланч-бокс убог. В остальном: отель явно теряет свою звездную категорию, тянет нынче на тройку. Претензий к кровати, подушкам, к напору воды, к самому завтраку - нет. Местоположение: близость жд вокзала Сочи - приятный бонус. Удачи отелю, и надеюсь, он все же не будет идти к ниспадающей, а что-то будет предпринято для того, чтобы поддержать отель на его уровне четвёртой звёздности.

Останавливаемся здесь не в первый раз! Отличное месторасположение отеля, очень удобно как пешком, так и на любом транспорте. Хорошее обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Чистые номера, ежедневная уборка. Очень вкусный приветственный напиток в холле! В отеле чувствуется новогоднее настроение, красивая новогодняя ёлка и украшения! Из минусов только немного неаккуратная душевая и мебель, а также круглосуточный шум от привокзальной площади. Но в целом, с закрытыми окнами, вполне терпимо. Зато шикарный вид на город! Спасибо за приветственный комплимент и презент ко Дню рождения! Очень бы хотелось вернуться к вам ещё!

В целом всё понравилось. Минусы следующие: очень шумный но малоэффективный кондиционер. Шумит громко, охлаждает слабо. Также среди минусов отмечу позднее начало завтрака - с 07:00; хотелось бы, чтобы начинался с 06:00. Ну и таракан, пробегающий в ресторане, несколько смазал впечатление. Среди плюсов - отличное расположение, дружелюбный отзывчивый персонал, замечательно вкусный лимонад. Поздравили с днём рождения, подарили кусочек тортика и скидку в ресторан ☺️