Окна очень плохо закреплены в номере. Очень сильно фонит в номер. Спасают плотные шторы, при заселении обогревали номер около трех часов. Инженеры увеличили мощность обогрева, но предупредили, что ситуация со сквозняком не изменится и стоит просто греть номер. Обслуживание номеров печальное. В первый день при уборке у нас забрали старые тапки, но новые не оставили)) . Тоже самое с кружками, забрали грязные и не положили новых, пришлось собирать картонные стаканчики с лобби. На второй день, при нашем замечании тапки и кружки вернули, но туалетной бумаги решили не класть ( видимо лимит) тоже самое с пакетиками чая )). Завтраки норм, но организация не очень удобная: все расположено вдоль длины ресторана в отдельных шкафах. Цена достаточно приличная (60к за три ночи в стандарт номере ) поэтому ожидалось, что условия будут соответсвовать 4ке, но по факту тройка, с небольшим минусом. Расположение решает, но в следующий раз лучше остановлюсь подальше от центра, но в другом отеле

Огромный отель с красивым холлом, но на этом плюсы заканчиваются. Снаружи и при входе всё выглядит очень эффектно, но номера — просто ужас: тесные, пустые, неудобные, находиться в них неприятно. Завтраки — полный хаос. Огромное количество людей, нормальной еды мало, а если прийти чуть позже, то есть уже почти нечего. Персонал недружелюбный и безразличный. Мы просили помощи — нам просто не помогли. Wi-Fi практически не работает, подключиться невозможно, пользоваться интернетом нереально. В итоге из-за всех этих проблем и нервов у меня в конце концов вообще сломался телефон. Не рекомендую.

Отель очень хороший, близко к метро Арбатская. В номере очень уютно, чисто, для меня важно было чтобы был душ вместо ванны, удобный матрас. Всё очень понравилось, спасибо. Алим отзывчивый!

Хотела поделиться положительными впечатлениями от своего недавнего пребывания в гостинице . Прежде всего, отмечу высокий уровень обслуживания. Персонал отеля внимателен и вежлив, готов оперативно решить любые возникающие вопросы гостей. Особое внимание заслуживает расположение гостиницы. Рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить столицу нашей Родины.

Остались в полнейшем восторге от нашего отдыха! Отель превзошел все ожидания. Идеальная чистота, очень комфортная кровать, самый дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Завтраки были просто восхитительными — большой выбор и все очень вкусно. Отдельное спасибо за теплый прием. Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям!

Впервые была в Москве и очень рада, что заехала в этот отель. Полина и Вероника заселили пораньше в номер с красивым видом. И спасибо консъержу Насте за бронь в ресторане, благодаря ей мы очень вкусно поели Рекомендую