Очень удобное месторасположение, приветливый персонал и внимательный к гостям, вкусные завтраки в ресторане Империал

Отмечали годовщину свадьбы 17-18 октября 2025г. При заселении нам бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно. Номер в отличном состоянии, хорошая сантехника, мебель. Вечером привезли комплимент от отеля - шампанское, клубнику в шоколаде и разные пирожные, очень вкусные. Это было, конечно, очень приятно, благодарим отель за это. Единственное, что немного испортило наше пребывание, это сильные шумы вечером, которые продолжались несколько часов, и как выяснилось, это таскали оборудование после мероприятия , и слышимость в нашем номере была колоссальная. Но менеджер разобрался с этим вопросом в течение часа и наступила долгожданная тишина!:) В целом, нам очень понравилось в отеле и мы его рекомендуем!:)

Проживали в отеле с 20.04 по 26.04. в номере категории люкс. На третий день проживания из номера после уборки пропали наушники AirPods Pro. При обращении на ресепшен, с просьбой проверить, не были ли они «нечаянно» вынесены с бельем, ответ был получен - нет. На протяжении всего проживания, локатор отслеживал их в отеле, но как только мы покинули отель, локация наушников поменялась. И на протяжении двух недель мы наблюдаем перемещение наушников по Санкт-Петербургу с периодическим появлением локации-Коринтия. Статус 5* вызывает сомнения и гостям отеля рекомендую максимально внимательно относится к своим личным вещам. Обновление: С нами связалось руководство отеля, видимо наша проблема не дошла до них вовремя. Уточнили обстоятельства и предложили пути решения. Все вопросы по негативному моменту удалось уладить. Общение проходило в очень приятном ключе и на высшем уровне гостеприимства. Спасибо за уделенное время.

Отличный отель с прекрасным местоположением. Персонал всегда готов помочь с любыми просьбами и проблемами.

Отель, к сожалению, не оправдал моих ожиданий и заслуживает всего лишь 2 балла из 5. Начну с уборки в номерах: явно не хватало внимания. Пол не мыли( пятна в ванной ) , не пылесосили, а поверхности остались не тронутыми. Когда я вернулась свой номер после прогулки, я сперва подумала что в номере не убирались, но потом увидела что в туалете поменяли полотенца, только так и смогла понять что в номере была уборка, кровать тоже была странно заправлена Что касается завтраков, то выбор скудный - всего один вид зелени! Мини-бар не соответствовал описанию, а доступ к холодильнику оказался под вопросом - чтобы использовать его для своих же напитков, нужно было заплатить депозит в 3000 рублей. Это крайне неудобно и странно. Единственное, что радует в этом отеле, — это сотрудники на ресепшен. Девушки действительно старались и помогали, и именно за это я ставлю 2 звезды. К сожалению, остальное оставляет желать лучшего. Не рекомендую данный отель, если вы рассчитываете на комфорт и достойный сервис.

Прекрасный отель, прекрасное расположение и обслуживание, хорошая шумоизоляция. При заезде отель поднял категорию номера без увеличения стоимости. Лучше чем в Hilton.