Персонал приветливый, в номере было жарко, открываются окна только, постоянно слышно гуляния рядом ( в ресторане кажется), и слышно шум с дороги даже при закрытых окнах- выспаться не удастся. Освещение достаточно скудное, wi-fi просто отвратительный, особо к уборке претензий нет, но находить чужие волосы на подушке, халате и в ванной было не очень приятно, халаты уже с дырками и повидавшие жизнь, душевая кабина жутко скрипит под ногами, будто сейчас провалится пол. Завтраки очень вкусные! СПА неплохой.

Была ранее этом отеле 2019, потом 2023 и вот 2024 апрель хочу сказать сервис сильно испортился. Отель на 4-х брали, постельное белье одеяло только на 2 дали, как и халаты. Ванной не было заглушки. Стол комнате уже сломанный. Хочу сказать до ремонта 2019 он произвел на меня лучшие впечатления и шведская линия была доступной цене, вкусно и просто. Бассейне было жутко горячая вода как будто они хотели раков из нас сварить. 2023 году сентябре было все прилично. Почините пожалуйста лестницу бассейне пока ни кто не ушибся 🤕. Еда лоби баре понравилась, но завтраки сильно по завышенной цене.

Останавливались на сутки 8 декабря. Номер небольшой,но есть все необходимое. Белоснежное белье, полотенца, халаты. В номере тепло,есть балкон с видом на лес. Завтрак шведский стол , очень вкусно и разнообразно. Спа комплекс тоже выдержан в стиле шале,очень хороший хамам, чистый бассейн,зона отдыха из цельного камня. Отлично провели время ,единственный минус в том ,что сауна работает до 19 часов, а ведь как приятно погреться в ней после целого дня на снегу.

Прекрасное место для отдыха. Очень уютный отель. Шикарные номера со всеми удобствами. Номера убирают каждый день. Также каждый день меняют полотенца. Очень удивило наличие мягких махровых халатиков в стандартных номерах. Персонал вежливый и обходительный. Бонус - спа-зона. Это бассейн, сауна и хаммам. Очень приятный комплимент. На территории отеля есть маленький магазинчик, кафе-столовая и ресторан.

Лучшее расположение отеля и по проекту европейских шале, пешком везде, близко магазин, столовая, отличный спа центр с возможностью выйти после сауны или хамамаи постоять на снегу! В бассейне приятно плыть против течения! И спасибо огромное менеджеру, что поменяли мне номер с вида на Эстонскую улицу на вид на улицу Берёзовая! Удивило только одно, что перед входом в отель после снегопада никто не расчистил площадку, где с удовольствием могут играть дети, и шире нужно расчищать дорожки, а большие глыбы льда с места где паркуются такси, привозящие туристов в отель убирал в сторону утром я; Общее впечатление всё равно супер!

Отличный гостивой дом который мы нашли случайно)). Администраторы класс, особенно Илья все расскажет обьяснит молодец! Парковка есть, столовая доступная. Продуктовый магазин тоже рядом (по ценам не знаю). Номера могут быть с видом на другое здание, что мне лично не нравиться, поэтому мы нашли другое очень крутое бомбическое место. А так завтрак включен, Спа - бассейн (маленький, не на улице) сауна и хамам. Расположение хорошее можно добраться на канатки, казино даже пешком. Билайн тут не ловит.