Задумке отеля с современным интерьером и антиквариатом, собранным со всего мира браво. Управлению двойка. У нас был откровенно уставший, плохо убираемый номер с грязным кафелем, засорившемся душем, пятнами на ковролине и пыльными, давно не стираными шторами. На завтраке принесли немытый липкий детский стульчик ребенку, пришлось домывать)))) Все это оставляет чувство брезгливости. Кстати о завтраках - ожидания совсем не оправдались. Блюда небольшие и какие-то никакие, в локальных кофейнях вам приготовят вкуснее. Выпечка откровенно невкусная, фруктовые тарелочки состояли из - внимание! - двух черешен и четвертинки заветренного абрикоса. Вы серьезно, ребят?! Концепция отеля огонь, докручивайте такие моменты. Хотя стоит отметить, что персонал вежливый, оставил приятное впечатление. И еще огромный плюс для нас - к вам можно с собакой, огромное спасибо за это!

При выборе отеля очень скептически оценивал данный отель. Отель себя позиционирует как свежий глоток ... Выбор был между Radisson и Отель 39. В чем же все таки отличие. Отель стоит на тупиковой улице ,при большом заезде гостей ,вам будет проблемно выехать. Парковка у отеля буквально на 2 машины. Парковка для гостей машин на 20. снаружи отель не впечатляет,район обитания тем более(транспортно- район прекрасен),из окна лучше не смотреть. Но все меняется когда вы попадаете вовнутрь. Каждый элемент интерьера необычный,это не создаёт эффект наляпистости, просто это ты как бы попадаешь в фильм Гарри Поттер, когда привычные вещи становятся слегка другими. Приветливый швейцар . На ресепшене все прошло гладко. Хоть Маринс парк другой уровень отеля(не в цене) ,но там обслуживание просто жесть. Есть банкомат мбрр, два лифта(управляется карточкой) номера чистые .в моем номере не было ванны. Хотя о необходимости я и не просил. Сан узел чистый,есть биде,два вида подсветки. Шторы в номерах создают эффект black out. Двери хорошие,шума с коридора не слышно. Шумоизоляция на высоте,я не слышал вообще постояльцев(а может постояльцы на высоте). Есть меню подушек,стандартная не понравилась но мне было лень меня. Телевизор большой хороший. Кровать на высоте, моей больной спиной было вполне комфортно. На самом деле существенных претензий нет,вы достойный отель класс 5💥. Минусы :завтрак мне показался не плотный,вам комплексом даётся на выбор 4 вида завтраков,вкусно,но лично мне хотелось бы чтоб один из них был плотнее. Мишки засушенные. У меня в номере все время журчала вода. Шкаф на входе только с одной створкой. В санузле нет освежителя. Крючки для халатов расположены неудачно. Слив в душевой не закреплён. На экране переключатель с душа на кран почти сломан. Вода в кране меняет свою температуру сама(то холодно то кипяток) у кровати с одной стороны есть usb с другой нет. Розетки находятся далеко от кровати,берите длинные кабеля. В моем двухместном номере разъём только пол одну входную карту,вторая постоянно где то валялась. На окнах нет режима провертривания, либо нараспашку либо форточку.Диван был разобран и у него не было некоторых частей. Меня сложно удивить,но у вас получилось. Еще раз спасибо за отличный отдых. Январь 2020

Это явно лучший отель в первую очередь с точки зрения сервиса и концепции. Классные номера, приветствие с вкусняшками, написанная от руки открытка, детские тапочки, красивый ресторан на крыше, своя парковка, отличные завтраки и очень вежливый и благородный персонал. Явная рекомендация к посещению! Upd. Спустя пару месяцев остановилось в этом отеле второй раз - повысили бесплатно категорию номера до люкса. Сказка просто! Спасибо! Upd. Останавливаемся теперь каждый год уже на протяжении 4х лет. Держат марку, это что-то!

Отличный отель в историческом центре. Я регулярном как бываю в Ростове-на-Дону, в нем останавливаюсь. Высокий уровень сервиса, классное месторасположение, отличные номера и прекрасные завтраки на выбор. От души рекомендую, как лучший отель в Ростове-на-Дону

Очень отличное место. При приезде на стоянку, нас обволокли вниманием и заботой. При регистрации ввели в курс дела так, что было все предельно понятно. До номера проводили. В номере стильно, хорошо и уютно. Практически всё брендировано. Косметика в отеле очень хорошая, не везде такая есть. Завтрак в отеле очень вкусный, повар отличный. На завтраке нас встретил официант, который подробно рассказал что к чему. В девять вечера горничная обходит номера и спрашивает, надо ли что-то (полотенце, вода, помощь...), нас первый вечер не было в номере, так нам любезно занавесили окна и всё. Мне тут очень понравилось и в этом большую роль сыграл отзывчивый персонал отеля.

Идеально по сервису ! С удовольствием вернемся , открывайте отели в других городах , вы будете флагманами 👏