Само место - прекрасно, как и 3 года назад. Понравилась эстетика нового здание ресепшен. В бане все было отлично - готовый чай, баранки, варенье. Огромный минус всего отеля - обслуживание на завтраке (возможно, и в другое время тоже). Каждый день чего-то не хватало - то тарелок, то ложек… Персонал при этом на любую просьбу косился на тебя с таким выражение лица, как будто гости им жить мешают. Это неприемлемо.

Персонал начиная с ресепшена с недовольными лицами. Зимой бассейн и бани в отдельном корпусе абсолютно некомфортно. Питание на завтраке скудное, невкусное, когда спросили, где на завтраке повар на станции, то так и не дождались его. Уборка номера можно сказать отсутствует - пол не вымыли, не пропылесосили, кровать не заправили, унитаз/раковина также остались грязными, чайных пакетиков и кофейных капсул не доложили. Только поставили туалетную бумагу . Номер 3023 проживание с 18 по 20 декабря 2025. Общее впечатление об отеле низкое. Васта групп нигде не обозначена, будто стесняется данного объекта.

Мы посетили отель уже в третий раз, и каждый визит оставляет приятные впечатления. Нас неизменно привлекает живописная территория, спокойная атмосфера и доброжелательный персонал. Wellness-центр роскошный, единственный недостаток — неработавшая римская баня, что слегка омрачило отдых. Завтраки впечатлили разнообразием блюд, угодят даже самым взыскательным гостям. Коттеджи, несмотря на некоторую изношенность, оборудованы вполне прилично и на хорошем уровне комфорта. Приятно удивило внимание персонала: бокалы для шампанского предоставили мгновенно, а празднование моего дня рождения в отеле стало особенным событием благодаря торжественному поздравлению на завтраке. Стоимость и качество пребывания полностью оправдывают друг друга. Однозначно вернемся вновь и настоятельно рекомендуем это прекрасное место.

Безопасность

Были второй год подряд в это же время, рады что в этом году взяли первый этаж, так как с детьми это идеальный вариант, ну и вечерние посиделки прекрасны. Хотелось бы и в этом году отметить детский клуб: родителям можно отдохнуть, а детки под присмотром, да еще и поделки делают. Питание и в этом году радовало, нам понравилось, что завтраки были в Ковчеге, можно сразу два ресторана посмотреть) Хотелось бы, чтобы вы дальше продолжали поддерживать тот уровень, на котором Вы сейчас, а мы все также будем Вашими постоянными гостями!

Добрый день. Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе в бухте Коприно. Отдыхали семьей: 2 взрослых и ребенок 8 лет. Здесь мы были впервые. Заселились в отель с видом на лес. На ресепшене все вежливые, все рассказали и объяснили. Номер хороший, свежий и достаточно просторный. Нас все устроило. Уборка была ежедневно и по требованию, спасибо большое персоналу. Завтраки включены, шведский стол. Нас все устроило, каждый нашел что покушать. Единственное, жаль, что не было котлеток, ребенок плохо ест каши, поэтому хотелось бы к гарниру не сосиски и колбаски. Территория красивая, большая, есть чем себя занять. Жаль, мы полностью не смогли насладиться ею, все дни почти шел дождь. Теперь про ресторан: в целом считаю, что цены завышены, меню не впечатлило, все на среднем уровне. Супы не понравились, салаты на 4. В жаркое положили очень мало, примерно столовую ложку, муж был мягко удивлен. Хлеб невкусный, какой-то не свежий мне показался. Мебель в ресторанах, конечно, нуждается в ремонте: где-то стул испачкан сильно, где-то столы обшарпаны, отваливаются торцы у стола, потолок капает. Девочки официантки очень старались, были внимательны и старались помочь во всех вопросах. Про бассейн многие писали, что он тоже нуждается в хорошем ремонте: плиточки отваливаются, ребенок нырял и доставал отвалившиеся плиточки со дна, собрал где-то 10 штук. Это даже не безопасно, т.к. отколотые места плитки острые, можно пораниться. На дне бассейна пятна ржавчины. Смотрится, конечно, дешево все это, я считаю, что это не уровень, заявленный для Коприно. Тренажерный зал тоже нуждается в реконструкции, ремонте. Я ходила 2 раза, занималась 1,5 часа, за это время почти никого не было в спортзале. Утяжелители невозможно надеть, липучки уже не в рабочем виде, дорожка тоже очень шумная, покрытие тонкое... Понравилось, что стоят кувшины с водой и с лимоном, дают полотенца, ходить в зал можно столько, сколько хочешь. Оценить массаж, к сожалению, не смогла, пришлось по семейным обстоятельствам уехать на день раньше и отменить запись.