Я останавливался по делам в отеле Bilyar Palace из-за его близости к новой сцене Театра Камала, где проходил форум Kazanysh 2025 года. Прожил там 5 дней. Отличный опыт: бар был очень хороший и с большим выбором, а еда — вкусная и интересная. Пробовал чак-чак и несколько традиционных татарских блюд.

Отель позиционирует себя как 4 звезды,но по обслуживанию с большой натяжкой 3. Неприветливые и грубые администраторы, совершенно не клиентоориентированные.Уборка соседних номеров с шумом от пылесоса начинается в 7.00 в выходной день,а ремонтные работы по фасаду- в 8.20..и плевать отель хотел на закон о тишине. Еда на завтраке вся холодная..спагетти,омлет,сосиски комнатной температуры и микроволновки в доступе нет! А бизнес ланч в ресторане уровня придорожного кафе.В угловом панорамном номере очень холодно центральная сплит система на обогрев не работает(правда дают обогреватель),в ванной комнате очень темно. Единственный плюс это расположение. Не рекомендую однозначно.

Отель понравился. В номере было чисто, но холодно. Сотрудники мгновенно решили проблему - принесли обогреватель. Спасибо огромное!!! Во многих отзывах пишут о проблемах с парковкой. Действительно парковка небольшая, но без места мы не остались. Выезжали дважды и оба раза находили, куда припарковать машину. Завтраки тоже не разочаровали. Много выпечки, два вида каш, куриное филе, сыр, блинчики и пр.. Словом, голодными не останетесь🤗. В завершение хочется еще раз поблагодарить слтрудников отеля за внимательное отношение к гостям. Благодаря вам хочется возвращатья в отель снова и снова.

Замечательный отель! Отдыхали здесь 4 ночи в улучшенном номере с панорамным видом. Уборка каждый день. Неплохие (именно неплохие, т. к. бывает намного разнообразнее) завтраки, всё вкусно и на 4 ночи разнообразно)) Вид из окна великолепный!! Было тепло в номере! Был небольшой казус с заказом сауны, девушка на ресенпшен перепутала даты, но вопрос постарались решить в нашу пользу, за что большое спасибо!! Ужины в лаунж ресторане вкусные, порции большие, подают быстро!! Место расположение отеля отличное!! Здесь же удобно заказать и экскурсии, по цене выйдут столько же, сколько в других местах (на улице и т. д.), а удобно, что обо всём договаривается отель)) Я рекомендую этот отель, тем более он работает с системой friendi, где можно купить купон с 50% скидкой!!!

Из хорошего- местоположение и размер номеров. Все остальное…. Приложу видео номеров, попросила сделать замену, заменили на примерно тоже самое.Кондиционирования система не работает. Номера пошарпаны, на стенах отломанные куски. Постельное белье в обоих номерах было грязным. Во втором номере с кровавым пятном. Ценик за ТАКОЕ просто конский. Это ценник отличного современного отеля в Москве на Арбате

Из плюсов: Шикарный вид, панорамный обзор , вежливый персонал , приятная обстановка , вкусная еда. Из минусов: Волосы на полу присутствовали, на балкончике пепельница с окурками неубранная после предыдущих гостей , некоторые виды напитков в мини баре 2014 года розлива , шоколад со вскрытой частично упаковкой, неизвестно сколько так лежит , пыльно , не было приветственной воды ,халатов, как заявлено на сайте , когда мой муж спал в номере после операции на глаза , открыла дверь уборщица и зашла ,конечно же вышла сразу же ) Заявлено: наличие чайного набора (чайник, чай, кофе, сахар, вода) По факту только чайник , чай, сахар , вода если только из под крана) но это мелочи Самое главное это слышимость , которая была идеальная , мы слышали телевизор из соседнего номера , очень яркие эмоции женщин и мужчин от получаемых удовольствий ;) В целом все хорошо , конечно же есть недочёты , но так как это четырехзвездочный отель , многие из этих минусов не должны присутствовать)