Качество сервиса и питания очень сильно упало, по сравнению с тем, что было два года назад. С текущем уровнем сервиса и питания отель тянет на твердую тройку. Жили в таунхаусе, внимательно изучали условия проживания в нём - на сайте нигде …

Отдыхали 2 раза в конце апреля и с 30 сентября. Заселение. Самым первым отличием, было заселение, весной это было быстро, а вот осенью, нам выдали временный браслет и отправили погулять. При этом девушка за стойкой обещала позвонить, как только будет готов номер. До 15.20 мы ждали звонка, но увы. Подошли узнать, оказалось номер готов, только позвонить нам забыли. Анимация. Весной в баре с 21.00 была программа анимации для взрослых (кавер группа, spend-up и прочее), осенью только дискотека. Питание. В конце апреля на пляже было кофе и перекусы, с 30 сентября бар на пляже был доступен только за дополнительную плату. Перекусы в апреле были в районе 7-9 корпуса, осенью только в столовой и не очень вкусные. Меню тоже изменилось, конечно голодным со столовой никто не уходил, но стало немного скуднее. Также детское питание и соки были в свободном для доступа холодильнике столовой, теперь только на баре и выдавались по заказу. В общем вроде все тоже, но чуть хуже прежнего. Говорят скоро ремонт, будем ждать обновления номеров и прежнего гостеприимства.

Еда отличная, разнообразная, очень вкусно, всё свежее

Именно в Бэтоне самая вкусная еда из всей линейки Мираклеон. Обслуживание на высшем уровне. Чистота в отеле на отлично. Мы всегда с большим удовольствием любим тут отдыхать. Отдельно спасибо поварам, ребята вы лучшее и барменам большое спасибо за ваши коктели

Начну с того, что наши 2 семьи заселили в разные корпуса: одну слава Богу в главном, а меня с 3 детьми в соседний. Приходилось после бассейна торчать в главном, пока не высохнут. В соседнем корпусе при входе были по ощущениям немыты полы месяц- капли и пучки волос на полу. Окна продуваемы- одну раскладушку поставили рядом с окном- в итоге никто там не спал, чтоб не заболеть. Последней каплей стал таракан в номере. После жалобы нас переселили в другой корпус такого же плана. Анимация: наискучнейшая, потому что аниматоры не заинтересованы в играх с детьми, делают это через силу, а у некоторых прям неприязнь к детям на лице чувствовалась. Пришла с 4мя детьми на игру 8+. Так нас не взяли, потому что младшему было 7,5л! Тогда мы пошли на игру- там обкидывались мягкими кубиками. Так там постоянно кто-то плакал. Дети чуть не поубивали друг друга. Попадали кубиками в головы малышам. Кто-то нашего ударил. И мы вынуждены были уйти. Шведский стол: еды немного, но хорошо что свежая. Что-то найти можно. А в субботу очередина за алкоголем почти целый день. Хотела взять креветок для пива, но они недосоленые были. Как можно креветки пресными готовить, как будто мы не в России живем. Ни пиво ни креветки не стала употреблять. Однажды за 10мин до окончания обеда, у нас стали протирать стол, что крошки летели на колени. Уборка: пока вы не попросите, номер никто убирать не собирается. Хотя для 4 звезд уборка должна быть каждый день. Спа зона: я выиграла 15мин массаж ног- вот мне очень понравилось, массажистка знает свое дело. Раздевалка маленькая- при большом количестве отдыхающих остались без шкафчика, а раздеваться догола опасно: я только разделась, в это время заходила женщина и на меня уставился мужчина. Узкое пространство вокруг бассейна- лежаки невозможно было разложить чтоб полежать, можно было только сидеть. Настольный теннис: находится на улице- хотелось играть, но из-за ветра мяч улетал, долго не могли находится там из за холода. Кинотеатр: присутствовал запах протухших носков, при входе с потолка капала вода. В общем сюда не советую. Пока Мевенпик- самый крутой отель для меня из мираклионовской сети.

Мы первый раз в отеле все понравилось персонал добрый номер удобный спа отличный детская комната на высшем уровне особенно спасибо Татьяне и Гане за крутые мастер классы ещё очень понравился teen club