Разрешается проживание детей любого возраста. Дети до 6 лет проживают бесплатно при использовании имеющихся кроватей.
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
к номеру претензий особо нету в целом понравилось по отзывам думал что еда в ресторане отрава но я там ел все было хорошо и вкусно
Наш праздник проходил 08.07.25, хочется сказать огромное спасибо всему персоналу, который помогал подготовиться и сопровождал нас всю свадьбу! Очень вкусная еда! Все ребята дружелюбные и милые! Я очень рада, что мы решили провести свадьбу именно у вас. Летняя веранда «Вернисаж» очень красивая, как и вся территория Бережков. Отдельную благодарность хочется написать банкетному администратору Даниле! Очень чуткий и внимательный! Он помог во всем и даже успокоил. Весь праздник находился рядом, с ним было очень приятно работать. Спасибо всем большое!
Отдыхали семьёй в экономике. Номер чистый,вид из окна замечательны,все ок. только полы очень сильно скрипят..шумоизоляции между номера нет вообще,всю ночь слушали "разборки" из соседнего номера.... Бассейн хороший,но не предупредили,что полотенца не выдают, а нужно было везти свои. Зоопарк ребёнку(3 года) понравился. С питанием вообще проблема там... Завтраки +- нормальные. Мы платили за обеды и ужины( 2 суток на двоих обошлись в 15к) Ресторан хороший, еда приличная,но персонал... все забывают,приносят не то,ребёнку сначала десерт-потом суп🤷♀️.по несколько раз напоминали про напитки для ребёнка,т.к. официанты постоянно забывали. Если столики заняты все-идете на шведский стол. А за 15к там вы получите ужасно воняющую рыбу,сухую курицу и море майонезных салатов...чая нет,воды в кофемашине нет,из фруктов -пол яблока и пол апельсина порезанных на тарелку(для всех гостей отеля) Поэтому оплачивать заранее обеды и ужины не советую совсем,т.к. это деньги на ветер...
Были в классике 29 числа. Официант Арина просто замечательна, обслужила на все сто процентов. Самая лучшая, сделала наш вечер идеальным 💕
В бассейне украли детский шампунь. Охрана отсутствует от слова совсем. В номере так и не убрали. Приходили в неудобное время. Ничего не спрашивают когда удобно произвести уборку. На клиентов грубо говоря плевать. Шампуни могли бы встроить в душевые но нет догадаться они не могут. На мою жалобу о том что украли детский шампунь только поржали вместо того чтобы принять меры или предложить какую либо компенсацию. В бассейне нет полотенец надо таскать свои. В детских бассейнах плавает грязь помимо прочего. Все что лежит в готинице все платное. Понятное дело что мини бар платный он везде во всех отелях но кофе который обычно дают в номер бесплатно 500р 4шт! Сообщают уже при отъезде. В отеле горничная потеряла полотенце видимо, повесили на нас! Просто беспредел какой-то а не отель. Хотела поехать повторно семьей желание отпало напрочь. Бассейн к отелю не относится не понятно тогда почему у них 4 звезды.
Мы отдыхали семьей с 3-5 ноября. Вообще я не очень придирчивая, но когда столько много минусов, начинаешь очень сильно раздражаться, тем более, что оплачены немаленькие деньги за такой короткий промежуток времени. Начну сначала, для бронировании номеров я позвонила в отель, где девушка на мои вопросы отвечать не могла (а мне нужно было элементарно подобрать два номера), поскольку я поняла, что она по телефону не может, предложила перейти в мессенджер. Нам нужно было 2 номера, один с 2-5 число (1 взрослый, 2 ребёнка 7,8 лет) и второй номер желательно с двумя комнатами (2 взрослых, 2 ребёнка до года и 2 года). В итоге нам сказали, что рядом номера есть только в экодоме, а двухкомнатного номера там нет, есть только в главном корпусе. Мы согласились на это домик. В итоге, номера были в разных корпусах экодома! Ну ладно, это мелочи. Я приехала с двумя детьми, с вещами и коляской раньше мужа. При входе на территорию никак не могла понять в какую сторону мне идти, где ресепшен, потому что куча зданий, а указатели только на аквапарк и ресторан🤷🏼♀️ Ну ладно, нашла ресепшен. Нам дали номер полулюкс, на втором этаже (хотя во всех местах отдыха, с маленькими детьми дают первый этаж). С коляской туда не подняться, мне пришлось по всем лестницам тащить ее на себе, поскольку пандусов у них нет (только где аквазона). И по лестнице с детьми на второй этаж. В номере были кровать и диван, диван ужасно не удобный. И душевая кабина (с двумя маленькими детьми это не удобно, было бы неплохо предупреждать, что там не ванна), туалет после смывания подтекал. Но самое неприятное- это 30 градусов жары в комнате! Воздух сухой, приходилось открывать постоянно окна, чтобы хоть как-то было посвежее. Вид из окна- на свалку. Телевизор работает не по всем каналам, по крайней мере у нас не работал канал карусель. Но мы и не успевали его смотреть, поскольку постоянно одевали/раздевали детей, чтобы передвигаться между корпусами. У нас было все включено, но такого бедного шведского стола я не видела никогда. Все достаточно вкусно, но выбор просто мизерный. Из сладкого к чаю: утром кексик порезанный и пустой круассан, в обед печеньки, ужин мармелад. Все🙈 16800 было заплачено за все включено!!! За эти три дня мы лучше бы ели в ресторане!! Детская зона неплохая, но игрушки все сломаны (машинки каталки, на одной нет колеса, на второй руля🤷🏼♀️, ну и другие игрушки поломаны). Но хочется сказать отдельное спасибо женщине, которая там работает. Замечательная, с детьми играет в настольные игры, очень терпеливая и наблюдательная, от нее веет теплом. Аква зона хорошая, посещение по предварительной записи. В наши посещения было не много людей, детям особенно понравилось. Также нам понравились аниматоры, два молодых человека и девушка, которая проводила с детьми дискотеку (была переодета Карлсоном), тоже очень старались занимать детей. Вишенкой нашего отдыха стало отключение электричества. Муж со старшим ребенком в это время было в аквазоне. Генераторов нет, на такой случай. Поэтому вся работа просто встала. Обед отодвинулся на час. Но мы просто уже съехали поскорее из этого места. Поэтому общие впечатления остались крайне неприятными. Не понимаю откуда 5 звезд положительных отзывов на Яндексе.
Бронируя здесь, вы платите напрямую отелю. Мы не берем комиссию (0%), а отель экономит 15-20%, которые обычно уходят глобальным агрегаторам.