Место хорошее, территория и пр, но в номере с двумя туалетами и кабинами были проблемы с котлами...один тупо тек ручьём... а второй и горячая вода были не совместимы... впечатление осталось не очень за такие деньги

Дозвониться до них нереально, бронь происходит только после созвона с оператором, на сайте информация о наличии мест носит чисто информативный характер, бронировать на сайте нельзя. Оплата проживания только наличные что тоже минус. Почему нельзя посадить на телефон операторов адекватных для бронирования или сделать это на сайте как у многих отелей это происходит. Вообщем место хорошее а сервис нулевой, зачем открывать базу отдыха если ее нельзя нормально забронировать и оплатить дистанционно. Вывод или меняйте подход к сервису или закройте или продайте адекватному нафиг этот бизнес это не ваше.

Бывали тут как гости, вроде все нормально. Сейчас решили сами забронировать и это какой то ужас, уже не хочется и ехать если честно… Сервис 0 Во первых, еле забронировали, так как на один номер невозможно дозвониться, никто трубку не берет, само бронирование происходит тоже сложно, на сайте нет возможности забронировать, сначала надо умудриться дозвониться, потом как то там через ват сап. В общем, очень долго это все! Во вторых, хотела сейчас позвонить уточнить все нюансы, нам через 2 дня ехать уже, я опять еле дозвонилась, на один номер вообще не дозвонилась, пришлось искать второй номер и звонить на него, а мне там отвечают: У нас идет заселение перезвоните после 3х. Неужели нет специального человека, который будет сидеть на телефоне и консультировать. Окончательно отбили желание ехать к ним! Ну уже деваться некуда.

Коттеджи просто мертвые по всем параметрам, в них невозможно спать: мебель старая, везде грязь, душ плохо работают. Но изюминка этого отеля, ради которой и пишу этот отзыв - это телефонистки. На телефоне у них сидят хабалки, которые просто орут в трубку, грубят, как будто у них милостыню просят, а не номер хотят забронировать. Если руководству все-таки не совсем все равно, рекомендую прослушать все разговоры за сегодня, а затем уволить всех телефонисток разом. И да, по иному этих грубиянок не назовешь. Видимо, администрация отеля не слышала ничего о вежливости, такте, да и сервисе в целом. Как говорится, спасибо, что не плюнули в лицо ещё 😺

Сразу о минусах - снимали домик, вся душевая в грязи, под ковриком в душе не убирали несколько месяцев. Между чистыми полотенцами длинные черные женские волосы🤢 Так как приезжали в конце мая и было много мошкары, ничего не продумано - нет сеток на вход в домик, нет сеток на беседке. В итоге приходилось сидеть в домике все время. Если вы знаете, что есть сезон мошки и встречаете гостей, то можно было как-то позаботиться о комфорте пребывания и повесить сетки на беседки. Люди едут на природу, а не в домике посидеть. Самый эпический фейл - нами была забронирована баня и в этот день мой Ребенок сломал руку на этой турбазе. В итоге свекровь пошла отменять бронь. И администратор в очках еще посмела отчитать ее за то, что отменяем бронь. Жесть несусветная. Эта администратор в очках явно не должна работать на ресепшене, так как ненавидит людей. А на ресепшене должны работать приветливые администраторы, так как это первое, с кем сталкивается посетитель. Связи на турбазе нет. После на сайте я увидела , что бесплатный вай фай на всей территории - на самой турбазе нигде нет об этом информации. Бассейн для взрослых грязный, детский более менее чистый, в итоге все купались там. Из плюсов - красивая большая территория и уточки. На этом, к сожалению, все. Если готовы к хамству, мошке и грязному душу - можно ехать, но я бы не рекомендовала.

Бассейн был в конце августа ледяной, прямо во время купания , мужчина работающий там его тер щеткой по краям ходил, как бы не очень приятно , что детский , что взрослый, далее решили пойти прогуляться с ребенком к животным, и это ужас вы вообще там убираете?? Везде помет, воняет ужасно , у белок аж мухи зеленые летают Сервис нулевой, за такую цену хотя бы полотенца бы давали