Судя по отзывам там очень плохо. Хотели приехать погрется.но что то теперь не хочется. За такие деньки.

Были давно в этом комплексе, осталось хорошее впечатление. Решили поехать 6.01 снова, и очень пожалели. Никогда больше туда не поеду, а зачем , когда в Челябинске есть места получше. Начну с того что в целом, за последние 6 лет ничего не поменялось, и это очень странно потому что такого рода места требуют реконструкции время от времени. В женской раздевалке по сути нет даже двери, некоторые шкафчики расположены прям перед холом на всеобщем обозрении. Мы взяли на 3 часа и заплатили за три часа, так как мы приехали в 8, соответсвенно должны были выйти в 11, но как бы на ресепшене нам сказали что нужно сдать уже в 10:30 браслеты. Не понимаю зачем берете за 3 часа деньги тогда. Раздевалка грязная, лейки старые, вам придется мыться рядом с грязными пакетами с мусором. Вода в самом источнике была еле теплой, на самом деле вместо расслабления, мы очень замёрзли. Искали эти точки из которых идет теплая вода, и так грелись. Ну ладно, в источники вода еле теплая, думали в сауне погреться хотя бы, но и тут облом. Все сауна холодные, и это не только наше мнение а мнение и других людей кто заходил в этот же период. В одной сауне вообще стояла жуткая вонь. Единственная сауна относительно чистая и теплая, это новая детская сауна, поэтому там сидели только взрослые. На баре половину коктейлей нет, да и в целом персонал не очень то рад будет вас видеть. И самое что интересное, по браслетом оплачивать нельзя, но идти за картой, и бегать туда сюда для каждой оплаты что очень не удобно. Сам бар тоже грязный, столы и стулья в крошках на полу вообще следы крови. Альтернатива была пойти в кафе, но как оказалось чтоб туда подняться, нужно выходить куда то на ресепшене идти наверх, потому что по какой то причине внутри не работ вход. Вообщем все очень не удобно, не продумано. Очень жаль потраченных денег, отдали около 12 тысяч. И конечно же мы даже 2-х часов там не были. Люди, прежде чем ехать, подумайте, стоить ли тратить столько денег за еле теплый бассейн, холодные сауны и такой сервис отвратительный!!!! Прикрепляю фото.

Начну с номера: люкс огромный , слишком просторный)))) Кровать с хорошим матрасом, доп. спальное место это диван, достаточно ушатанный. есть вероятность после пробуждения ощутить себя шахматным конём 🤣 В номере достаточно чисто, тепло. …

Природа шикарная, отдыхается очень хорошо! Однако,не помешало бы установить дозаторы с гелем для душа в душевую кабину, чаще проверять наличие туалетной бумаги, а так же обновить ремонт в уличных бассейнах, всё заметно "устало". Были и летом и зимой. Зимой понравилось больше))

Место, да красивое. Остальное, к сожелению- оставляет желать лучшего. Не организована работа рецепшена, люди кто уже оформился ( только получить ключи от комнат) стоят всё в общей очереди- это занимает не мало времени. Завтраки так себе. …

Добрый вечер! Стабильно, на протяжении 6 лет приезжаем в Баден-Баден, любим это место! Есть места где погулять, озеро, которое к сожалению заросло, очень обидно, было красивое) В ресторане очень вкусные блюда, повару респект) Чего не могу сказать про завтраки, мы ездили втроем(2 взрослых и 1 ребенок), проживали в номере "контейнер"(завтраки не входят в стоимость проживания). Хотели завтракать за шведским столом, на ресепшене спросили, ответили, что можно заплатить 3.900₽ за один завтрак, но также сказали, что можно прийти и заказать по меню. На след.день пришли кушать,оказывается, что позавтракать НЕ за шв. ст. по меню можно после 12 дня(на этот момент было 10:30)нам на ресепшене и официанты за день до этого не сказали,огорчились, заплатили 3.900₽ и обалдели, цена не оправдана, поели максимум нтна 1.200. Был не приятный момент. Считаю, что руководству необходимо пересмотреть отношение к завтракам в ресторане и добавить обслуживание по меню.