Номера

Удобный отель недалеко от метро. Завтрак - шведский стол с неплохим выбором блюд. Номера чистые, по запросу приносят дополнительную воду/предметы гигиены

Хороший отель. Плюсы: чистота, из номера был хороший вид, пренадлежности для душа, тапочки, чайная станция, чай, кофе, утюг/доска, холодильник. Порадовала звукоизоляция. Удобные кровати, хорошее белье. Спа центр для гостей отеля. Минусы: из окон ужасно дуло, в номере из-за этого было очень холодно. Девушка на ресепшен дала неверную информацию по поводу работы бара,что он закрыт. Не послушали и пошли в бар позже 23. 00, в итоге прекрасно провели вечер - хорошие вина, закуски. Нас обслуживал очень внимательный официант. Также заказывали завтрак в ресторане, сам завтрак неплохой, но принесли холодный и девушка, которая нас обслуживала была очень медлительна и даже счёт несла 15 минут. В общем отелем вполне довольны, если не очень придираться))

Это замечательный отель. Чистый, уютный, комфортный. Я бронировала номер на день рождения, и не чуть не пожалела, мы с моим молодым человеком отдохнули отлично. В номере минусов никаких не было замечено, если только с коридора слышимость хорошо, но это во всех отелях.

Итак, Господа!!!! Это не серьезно!!!! Вы в век эстетики и огромной конкуренции, что не можете обеспечить отель …

Проживали с супругом в отеле с 25 ноября. Впечатления от проживания остались неприятными. Первое и самое ужасное что было в отеле- тараканы. Я была в ужасе, когда вечером по моей подушке побежал таракан (видео прилагаю). Дважды сотрудникам акцентуировалось внимание на то, что в номере насекомые, на что администрация и руководство отеля отреагировали СОВЕРШЕННО НИКАК. Никакого, комплимента, не предложили смену номера. Единственное по моей просьбе пришли заменить постельное белье, так как таракан был убит именно на кровати. Нулевая клиентоориентированность. Также настоятельно рекомендую снимать недругов на фото и видео, так как уборщицы быстро забежали в номер, забрали таракана со словами «да это не таракан-вам показалось». Еду пробовать не рискнули, так как не было уверенности в том, что насекомые бегут не с ресторана в откуда-то извне. Следующий минус- сильные сквозняки в номере. Оконные рамы очень старые, в номерах холодно. Ужасный затертый стул, телевизор не работает, ванная в старых грязных пятнах, клининг стучит утром и самостоятельно через 2 секунды входит в номер не дождавшись ответа!!!! А увидев раздетого гостя просто говорят извините и начинают задавать вопросы которые их интересуют. Из плюсов- приятные девушки на ресепшен. Не смотрите на громкую вывеску ОТЕЛЬ 4 ЗВЕЗДЫ. Максимум 2 звезды можно поставить этому месту, больше сюда не вернемся.