Жили здесь в начале августа. Бронировали номер заранее, с ранним заездов. Приехали, нас сразу же заселили. Номер небольшой, уютный. Убираются каждый день. Постель меняли каждые 3 дня вроде, могу ошибаться, полотенца так же. Словом вещи на стирку, приносили в тот же день. Также гладильная была на нашем этаже. Есть свой ресторан на 2м этаже. Ходили и на завтраки и на ужины, готовят вкусно, на любой вкус. На завтрак всегда шведский стол, на ужин по каким-то дням был сет. Голодными никогда не уходили. Также на этаже есть курьер с водой. И в номер каждый день приносят по бутылке, за что отдельное спасибо. Есть тренажёрный зал, можно сходить позаниматься. Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь. Были проблемы с ключ-картой, сразу же решили, выдали другой. Близко к центру, остановка через дорогу, ну и к станции метро не больше 10 минут идти.

Была там по работе. Понравилось очень. У меня был самый обычный двухместный номер. Условия прекрасные. Ванна чистейшая, сам номер тоже. Был январь, в номерах очень тепло, но есть кондиционер, так же холодильник, телевизор, телефон, фен в ванной. Естественно регулярно менялись полотенца, гель д/душа, шампунь, влажные салфетки и бутылочки с водой. Завтраки тоже очень вкусные. Вежливый персонал, внизу круглосуточно работает бар. Кофе очень вкусный делают)))

Я рекомендую данный отель! В Новосибирск поехал в командировку, заранее забронировал номер. Номер выбрал с 2х спальной кроватью через сайт Оттело. Но почему-то забронировался номер с двумя односпальными кроватями. На ресепшене я объяснил, что номер забронировался не тот...Сотрудники решили проблему сразу же, номер мне дали с 2х спальной кроватью, как я и хотел. За что огромное спасибо! В номере чисто, комфортно, тепло. Постельное бельё белоснежное, матрасы высокие, подушки и одеяла удобные, всё имеется: чай, кофе, вода, гигиенические принадлежности в ванной. Персонал на ресепшене приветливый, в отеле везде чистота. Людям, которые пишут про шум, скажу так: это везде, в любом отеле. Не критично. Рекомендую данный отель!!! Отель 3 звезды. Я бы поставил все 4. Для сравнения скажу, что отель Маринс Парк, в котором я тоже проживал, с 4 звёздами уступает этому отелю с 3 звёздами.

Три года мы приезжаем в данный отель с опцией, сначала два счастливых дня, в этот раз три дня, включен Аквапарк, Зоопарк и все такое. Мы не можем себе позволить заграницу и берег турецкий( да и не нужен он нам), но здесь мы вполне довольны, правда хотелось бы чтобы руководство данного заведения продлило срок пребывания своих гостей по таким опциям, ну допустим до пяти, и больше дней с включёнными какими нибудь экскурсиями, или другими опциями достойными внимания, как молодежи, так и чуть старше посетителями вашего отеля. Почему то именно в этот раз спустя три дня вообще не хотели уезжать. А так цены нас практически устраивают. Мы из провинциального города Кемеровской области и нам все нравится в данном отеле, хоть и экспертами нас назвать трудно. Сказать, что все клево, ничего не сказать. Вся инфраструктура в виде культурного отдыха в виде многочисленных театров, бесчисленных кафе, есть и с живой музыкой, отличных ресторанов, как в данном отеле так и за пределами сего, кинотеатров, центрального парка в доступных пределах и все находится в шаговой доступности и это очень прекрасно. Обслуживание в данном заведении отличное(не знаю, у нас за три года всегда было все на высшем уровне, абсолютно никаких нареканий), всегда приветливый и участливый персонал, причем абсолютно все, от администрации, на ресепшне, до горничных, завтраки на высочайшем уровне( есть с чем сравнить) видно очень хорошие повара работают. В общем мы будем ездить сюда постоянно, если позволят обстоятельства и отпуск. Только из за своей некомпетентности и возраста никак не поймем программу лояльности и регистрации, конечно все было бы дешевле, как говорят сотрудники, но мы этого не понимаем, вот и приходится по старинке бронировать по телефону, но мы все равно рады. Мое субъективное мнение, никому не навязываю.

Отель великолепный, очень уютный, чистота во всём. Завтраки разнообразные на все вкусы, ассортимент порадовал как нигде в других странах, хотя мы были во многих странах. Обслуживающий персонал очень приветливый и внимательный. В номерах есть всё для комфортного проживания. Услуги отеля также очень разнообразные, вплоть до зоопарка и аквапарка, что не может ни радовать В общем нам есть с чем сравнивать и мы остались очень довольны. Всем огромное спасибо🙏💕

Впечатление неоднозначное. В номере душно, кондиционера нет. Окна не открываются. Обстановка сабдеповская, ремонт не делали давно. Грязные обои. Замученная мебель. Нет тапочек, халата и прочих прелестей. И это за 3000 за ночь. Спрашивается за что? В номере есть телевизор и бесплатный wifi. В баре шведский стол (ужин) не понравился. Выбор блюд не большой. Качество блюд чуть выше среднего. Возможно в более дорогих номерах обстановка лучше.