Номера уставшие.в ванной можно увидеть чёрную плесень,старый кондиционер (так и не разобралась как работает),холодильник не работает. И этот номер стоит 18 т.р.! Из плюсов: местоположение! Девушки администраторы очень приятные.

Все внимательны и вежливы ощущения что они свои очень комфортно от этого

Номера старые, сервис плохой. Не работал фен, мне просто сказали, что не могут помочь. И всё. Замок закрывается с 5 раза в номере, тоже никаких усилий по ремонту. Персонал не здоровается в коридорах. Еду есть невозможно, все несвежее, салаты с обеда в тарталетках на ужин, низкопробное меню. Очень не рекомендую, это не 4 звезды, а 1-2. Из плюсов местоположение и красивый вид в номерах с видом на реку.

В целом отель неплохой, из окна открывается великолепный вид на Стрелку. Но номера очень маленькие, санузел неудобный, завтраки скромные. Казалось бы отель очень близко к центру города и набережной, но это 600 ступенек вверх на гору. Рядом находится прогулочная зона, вид очень красивый, но слишком шумно и много пьяных

Отель расположен в историческом центре города откуда из окон открывается великолепный панорамный вид на набережную. Номера с выходом окон на набережную стоят немного дороже чем с выходом окон во двор. Мне не принципиально, но если Вы планируете все таки в номере быть достаточное количество времени или вы с ребенком и планируйте с прогулок пораньше вернуться , то есть смысл переплатить , о чем не пожалеете. Номер чистый, все в исправном состоянии, кондиционер работает и на тепло и на холод. В коридоре место с гладильной доской, есть антистатик, что очень выручило( т.к. в аэропорту пришлось свой оставить на досмотре). Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, учтут все Ваши пожелания при заселении. Огромное отдельное спасибо менеджеру Екатерине за отзывчивость , клиентоориентированность, умение решать нестандартные ситуации.

Если снизить цены и убрать 3 звезды, тогда можно будет повысить оценку. В 4-ех звездочном отеле нет холодильника. Ваши 4 звезды - это введение в заблуждение гостей. Номера очень старые: протертый ковролин, старая мебель. Халата в данном 4-х звездочном отеле тоже нет. Если вам нужно будет подготовить одежду к мероприятию не советую это делать местным утюгом, тоже очень старый, еле греется, а вместо функции пара предлагают пшикалку. Я это к тому, что на мероприятие вы пойдете невыглаженным и с мокрыми пятнами( Местоположение - да, супер, Администрация - тоже приятные и вежливые сотрудники, спасибо им, но сам отель оставляет желать лучшего. Дорогие владельцы отеля съездите за рубеж, да хоть бы в ОАЭ, чтобы понять за эти деньги, которые вы просите, какой уровень отеля получает гость