28.08.2020. Еду на автобусе в Братск. Маршрут 641 (номер заказа 188-12-37). Автобус попался просто отвратительный. В целом, у автовокзала все автобусы позорище, за исключением новых китайских. Да и те в скором времени придут в негодность, поскольку качества они весьма посредственного. Цена билета уже выше, чем в кассах напротив, о которых громкоговоритель в автовокзале информирует, что, якобы, на них ездить опасно. Я с этим не соглашусь, поскольку в автобусе, на котором я сейчас еду, элементарно отсутствует возможность пристегнуть ремень, потому что он ужасно грязный и весь в жвачке. В автобусе неприятный запах, как будто сиденья ни разу не чистили и они годами впитапитывали запахи людей, не знающих, что такое гигиена. В общем, если у вас есть возможность воспользоваться иным видом транспорта, не покупайте билеты в автовокзале, если вы хоть раз в жизни видели нормальный сервис и имеете минимальное уважение к своей персоне.

Мой отзыв относится конкретно к маршрутным такси, которые колесят Иркутск - Усолье-Сибирское, Усолье-Сибирское - Иркутск. Уже какой раз с женой сталкиваемся с хамством и грубостью водителей (не всех)!!! Я не скандальный человек, но порой я на грани, чтобы ввязаться в драку... Разговаривать и отвечать на вопросы не умеют абсолютно (не все)!!! Постоянно "ТЫкают", будто мы хорошие знакомые или друзья какие-то... Злит!!! А сравнительно недавно я провожал жену до Усолья (у неё умирала мама), стоял за шлагбаумом (не на территории автовокзала) ждал, пока она пройдет через здание автовокзала, займет место и мы постоим настроимся на тяжёлые дни. Если вы теряли когда-либо близкого человека, вы знаете, что происходит внутри... Так вот, когда она подошла к маршрутке и спросила: "можно ли сесть на переднее кресло?", водитель ей ответил: "ты чё, не видишь, что в салоне есть место? Садись туда!". Я был близок к тому чтоб сделать с ним действия, нарушающие закон. Неужели нельзя быть более тактичным, вежливым?!?!?! Примите меры воздействия, пожалуйста!!! Почему сотрудники, работающие с людьми напрямую, позволяют себе такое поведение???

Очень классный сервис, прямо 💯 баллов. Пока не нашёл этот, пробовал другие и возникали такие сложности, что просто невозможно приобрести билеты, если нужные остановки находятся между начальной и конечной остановками рейса🤦. В этом приложении поиск нужных станций и приобретение билетов всё без проблем, всё доступно и понятно, а главное быстро, и с возвратом, если понадобится, тоже всё просто. 💯🙏

Во время отправки рейса 507 (Иркутск -Хужир) 26.07.24 в 07:30 произошёл неприятный инцидент. При посадке в автобус , я назвал номер заказа и места. Подбежала женщина и сказала, что у неё те же места. Водитель стал у меня в наглой форме требовать билет. Когда я ему сказал, что я не обязан ему предоставлять билет, он ответил - дословно-" не надо на меня орать". Никто на него не орал. Имея списки , номера мест, телефоны на руках , этот индивид начал требовать у меня билет. Хорошо , что телефон с интернетом были под рукой. Я предъявил билет и когда выяснилось, что я прав , он даже не извинился, упрекая меня в том, что я всем порчу "утреннее настроение". При этом водитель не потребовал билета у женщины. Что это за такие двойные стандарты - мне непонятно. Видимо я выгляжу для этого адепта баранки и педалей как то не так. Тогда уж у всех нужно требовать билеты. Ситуация непонятная. Во вторых - на сайте указано , что достаточно номера заказа. Почему я , оплачивая за билет такие деньги ,должен терпеть к себе такое отношение. И третье - пожалуйста ,доведите до сведения водителей , что не всем приятно слушать их песни про зону-маму и золотые купола , особенно когда едешь с детьми.

Ужасный сервис ужасные водители. Возят не пассажиров а дрова. Берут деньги за провоз багажа, а в конце получаешь грязные и обшарпанные чемоданы.

13.08.2023г. на входе в туалет работала хабалка, которая принимала оплату за посещение WC (стоимость 20 руб. с человека!). Она не спрашивала пассажиров о наличии билета, так как в этом случае платить не надо. Когда ей задали вопрос почему она не уточняет информацию о наличии билета, а со всех подряд берёт деньги, это вызвало у неё дикую агрессию, неадекватное поведение и поток матерной брани. У меня даже не возникает сомнения, что большую часть денег хабалка забирает в свой карман, так как чеки никому не выдаются. Объездив всю Россию, с таким столкнулись впервые. Дико, позорно и странно, что в 21 веке в городе Иркутск, на центральном автовокзале сидит недалёкое существо и ведёт себя подобным образом!