Атмосфера роскоши и заботы🤍Просторные номера, уютно, комфортно, качественная косметика, вежливый персонал, особенно хороши номера с террасами. Завтраки - сказочные. Приятный ресторан на крыше - Консерватория, особенно на закате.

Очень любим этот отель❤️ Обслуживание на высшем уровне! Отдельная благодарность сотруднику room-сервиса Руслану за доброжелательность и вежливость👍🏻

Отличная гостиница в самом центре Москвы. Останавливались здесь на несколько дней в конце августа. Очень классное расположение. Отличные завтраки, что не мало важно. Нам понравился интерьер номеров и ванных комнат. Неплохой бассейн и спа центр на 4-м этаже. Расположение 5 Интерьер 5 Обслуживание 5 Общее впечатление 5

Очень приятное, спокойное место с чудесным видом, кухней и баром! Отдельная благодарность официантке Владе! Очень внимательная, приятная в общении, всегда вовремя и с улыбкой. Чувствовали себя как дома. Обслуживание на высшем уровне!

Отелем не назвать. Как можно было запустить такой отель. При смене менеджмента потерялись звёзды. Ушёл Hyatt, ушёл и сервис. Грязь и наплевательское отношение. Раньше была уверенная пятерка. Отвечают просто-Зачем приезжаете, если вам не нравится?! Надеялась, исправятся, но с таким управлением видимо нет.

Park Hyatt Welcome back in USSR Сеть Hyatt ушла из РФ, а с ней и радушный прием, сервис и гостеприимство. Отель просто в наглую использует ТМ «Park Hyatt», не имея оснований, проверить просто зайти на сайт хаятт точка ком и поискать отели в РФ которых больше нет. Получается такой себе обман с намеком на бывалую роскошь🤬 Персонал отеля просто Жуть, от А до Я, все как под копирку с сервисом велком в савок, бегают только за чаевые смотрится просто дико. После ухода сети Хаятт, Номера потеряли свой шарм стали очень грязные, темные и очень пыльные с дешевой водой и косметикой. На полу нашли много артефактов от предыдущих гостей волосы, тампон, осколок стекла. Зеркала были грязные и заляпаны. Мебель уже изношенна, реновация была с 2013-2018, сейчас уже 2023. Можно не хвалится, что дизайн интерьера от известного Тони Чи, уже устарело все, так как обслуживание на нуле. В ванной не сливала раковина. ШумоизолЦия - слышно все, что происходит в соседнем номере и за его пределами. Вы будите слышать все, что происходит рядом кто проходит мимо вашего номера или даже разговор или громкий стон соседей. На сайте пишут номера от 50м2, но по факту есть номера меньшей площадью и виды из номера, есть просто никакие. Спа надменная дама не может утихомирить детей которые прыгают в бассейн. Хотя позже сотрудник отеля с ресепшен сообщил нам - это не детский отель и в СПА с детьми НЕЛЬЗЯ 🚫 Перед посещением, мы звонили в отель и уточнили в СПА информацию о посещении с детьми, на что сотрудники твердо сообщили посещение Спа с 0 лет, по факту обман на бассейне часто можно поскользнуться, дети прыгают и вода повсюду, раздевалки грязные🙈 Многие общественные места были грязные, лифтовые кнопки вообще страшно кнопку нажимать. При нас в лифте застрял маленький мальчик, ребенок просто стоял в стеклянном лифте с испуганными глазами 👀 Видимо лифты перестали обслуживать. В номере и отеле в целом для маленького Ребенка не предложили ничего, просто сотрудники ресепшен сказали это Бизнес отель, а то что вы с ребенком это ваши проблемы нужно все брать с собой 🤦‍♂️. Завтраки ничего не обычного, неприветливая госпожа хостес решит за вас куда разместить, чтоб вам было максимально некомфортно, официанты обслуживают гостей с каменным лицом, посуду убирают неохотно. Откуда Рейтинг непонятно возможно просто накручен. Рыба гнетет с головы и все руководство отеля включая «GM» нужно срочно менять или будет поздно. Хотите испортить себе отпуск, недельный отдых, день рождения, годовщину, юбилей, добропожаловать в савок👏 Крайне не рекомендуем это отель!