Дали сначала номер во внутренний двор, окна там не открываются. Так же без предупреждения заблокировали 25000 рублей за мини бар. Но потом вернули. Номера чистые, СПА просто отличный!

Возведённый вместо гостиницы Интурист по адресу Москва, ул. Тверская, 3, Отель The Ritz-Carlton органично в самый центр столицы вписался. С притензий на монументальность снаружи, фешенебельный внутри, У гостей столицы и фирм для проведения мероприятий оказался. Двенадцать этажей, на крыше О2 Лаундж - отличный ресторан, The Ritz -Carlton находится под одноимённой мировой сети управлением. Владеет отелем Булат Утемуратов, возглавляющий крупный казахскийтбизнес-клан, Роскошное расположение The Ritz-Carlton является хорошим к стандартным условиям дополнением. Персонал из местных, обученных навыкам гостиничного бизнеса россиян, Знание языков, тактичность, вежливость - для работы обязательные условия. Охрана бдит, чтобы какой-нибудь подвыпивший буян, Не позволил себе в адрес гостей отеля насилие и сквернословия. По критериям стоимость, качество обслуживания, месторасположение - The Ritz-Carlton один из лучших отелей в Москве, Здесь частенько проводятся крупные симпозиумы и конференции. Для гостей отеля The Ritz-Carlton останавливаться здесь не в нове, The Ritz-Carlton вызывает исключительно позитивные приятные сентенции...

Наряду с кемпинским, метрополем и несколькими другими гостиницами входит в высшую лигу гостиничного комплекса Москвы. Построенное более 10 ти лет назад на месте Интуриста здание, планировалось фундаментально и на века. Поэтому каких либо экспериментальных дизайнерских изысков вы там не найдете. Все на высшем уровне. Отдельно стоит выделить 02 ресторан на крыше наверное самое помпезное место в Москве. Лобби бар хорош, но какой то своей изюминки не имеет в отличии от того же кемпинского, где вроде бы все проще. Номера, обслуживание и тд безукоризненны, но чуток не хватает эмоций и душевности. Наверное места такого уровня позволить себе такую роскошь не имеют ни возможности ни права.

Отличный отель по всем категориям. Практически некчему придраться. Сервис на высоте. Месторасположение топовое и очень удобное. Внутри красиво. Кормят вкусно. Что ещё нужно? )

Отель не тянет на 5 звезд. Обслуживание банкетное на троечку, вечно ходят болтающие на своём языке уборщицы-подружки, в гардеробе можно увидеть жующий печеньки персонал. Проводили конференцию, еда была на троечку! Красивый вид с крыши, из ресторана О2 и лестница парадная, а при ней всегда красивые цветочные композиции. А этот интерьер "Выколи глаза" - ярко-синий ковер с алым арнаментом и до блеска лакерованные деревянные двери и стены, золоченные колонны... Цыганщина!

Проживанием доволен. Номера комфортные и красивые. Немного удивили две раздельных кровати, при бронировании на одного. Снизил оценку из-за уровня квалификации персонала при обслуживанию номеров - без ведома клиента вскрывают контрольки на баре, а при выезде задают вопрос о якобы компенсации за пользование баром в номере. В остальном, все устроило. И номер и ресторан, и сопутствующие услуги. Спасибо и успехов владельцам и персоналу. С уважением, Александр.