Это самый лучший отель! Превосходные новае номера, высокий сервис и вкуснейшие завтраки шведский стол

Современная и очень приятная гостиница, удобно расположенная в самом центре города. В здании пять этажей: на нижних располагаются магазины и кухня, а номера — выше. При этом у отеля есть собственная парковка, что особенно ценно для центра города. Мы остались довольны проживанием. Номер очень просторный и уютный, с удобной планировкой и современной мебелью. Единственный нюанс — при ежедневной уборке персонал отключал кондиционер, скорее всего из соображений безопасности. Однако из-за этого к вечеру номер сильно прогревался, и находиться в нём сразу после возвращения с прогулки было не очень комфортно. Поэтому всем, кто планирует останавливаться здесь летом, советуем заглядывать в номер по возвращении с экскурсий и заранее включать кондиционер — через час-два температура станет вполне приятной. Завтраки проходят на первом этаже, прямо напротив стойки регистрации. Ассортимент не слишком разнообразный, особенно если приходить ближе к 10 утра — в это время блюда уже остывшие. Но эта проблема легко решается: в зале есть микроволновая печь, и всё можно подогреть. Особенно порадовал неожиданный бонус — на завтраке подают шампанское, что создаёт немного праздничное настроение даже с утра. Если вы уезжаете рано или просто не хотите спускаться на завтрак, можно заранее, до 22:00, заказать на ресепшене ланч-бокс. Это действительно удобная альтернатива. Нам собрали его в аккуратную картонную коробку, внутри оказался довольно полноценный завтрак: большой сендвич, яблоко, глазурованный сырок, чокопай, йогурт и бутылочка сока. Одного такого набора вполне хватало на двоих — мы спокойно завтракали им в номере, а второй бокс забирали с собой на экскурсию. Также стоит отметить, что в холле возле лифта есть приятная зона отдыха — кресла с маленьким столиком у панорамного окна. Оттуда открывается очень красивый вид на гору Машук. Несмотря на мелкие нюансы, отель оставил исключительно положительное впечатление. Чисто, удобно, стильно и с хорошим уровнем сервиса. Если снова окажемся в Пятигорске — с радостью выберем его.

Большие чистые номера с отличным наполнением, но в душевой кабине вода течёт из трубы, а не из лейки. Расположен Отель замечательно. Персонал уважительный и предупредительный. Завтрак подают в номер так как нет ресторана. Чай из пакетиков, Кофе растворимый, но в номере есть кофемашина и можно сварить себе самому. Собственная парковка во дворе, не хватает указателей

Очень отличное место персонал вежливый всё супер отель новый

Прекрасный отель. Просторный номер,две кровати кингсайз, прекрасные матрасы,много подушек,белоснежное белье. В номере есть абсолютно все-чайник,кофе-машина,набор посуды,минихолодильник. Зона отдыха с креслами и столиком. Тв с 20 каналами. Кондиционер. Ванная просторная с прекрасной современной сантехникой. Все что надо из гигиены-есть. Огромные панорамные окна во всю стену. При этом в номере очень тепло (я была в феврале) Шторы блекаут создают полную темноту. Полотенца меняют ежедневно,халаты через день. Завтраки скромные,но сытные и каждое утро подают шампанское))) на 3 этаже спорт зал и две сауны. При посещении выдают полотенца и простыни. В саунах чистота, температура что надо,а не на отвяжись. Есть обливное ведро. На втором этаже массажные кресло. На 4 этаже ( не принадлежит отелю) салоны красоты,массажный салон, нейл салон. Очень рекомендую салон Марипоза,крутые аппараты, прекрасная косметика,очень грамотный косметолог. Никаких конфликтов или проблем с персоналом за 8 дней не было и в помине! Восхитительный отель,теперь мой любимый! Спа отель Бристоль получил реального конкурента)))

Хотя, кажется, я довольно опытный путешественник, но сервис отеля меня приятно удивил, причем даже суточное отсутствие воды из-за аварии не испортило впечатления, так как персонал делал все возможное для решения дданной проблемы. Факты столь положительного отзыва: в номере есть практически все (я бы добавила еще ножницы): кофеварка, тарелки с ножами (чего часто не хватает при перемещении самолетом), а самое главное: вид на Эльбрус (правда, чтобы его увидеть, не следует долго спать). Приятные девочки (и мальчики) на ресепшен и на завтраке, который снова приятно удивил, так как меню изменялось каждый день, а кофе - с разными программами и достаточной концентрации. Единственно, чего не хватало на мой вкус - салата (листиками) и разнообразия фруктов.