Впервые сталкиваюсь с такой грязью в номере! Просто куда не посмотреть, везде грязь, пыль, пятна! Ощущение, что после предыдущих гостей, только вынесли вещи и мусор! Полы все в пятнах, липкие, два раза просили убраться, приходила горничная мокрой тряпкой за три секунды провела и ушла! Все пятна и липкость остались с нами! Постель для третьего гостя грязная, подушки с пятнами, одеяла нет, в шкафу два пледа, которые воняют потом!!! Так же потом провоняли подушки на диване и креслах! Номер нуждается в качественной уборке и химчистке! Но на все наши просьбы об уборке нам предложили или переселить нас, уже вечером, когда ни сил, ни желания, либо убраться! Согласились на уборку и даже покинули номер, в итоге снова горничная протерла пол с легка…. Я искренне не понимаю, как можно в такую грязь заселять гостей! Персонал не видит грязные зеркала, двери в пятнах, мебель вся в пятнах? Да, видно, что фонд подуставший, но чисто должно быть!!!

Не приветливый молодой человек на ресепшен Убитый номер со вздутыми полами, оторванными обоями и горой пыли И вишенкой на торте стал водопад воды из стены, когда решили воспользоваться стиралкой Вызвали администратора и уборщицу, которые шли час!!!!

Апартаменты удобные. Для шести человек комфортно, три спальни, каждая со своей ванной. Но недостатки есть. Мы проживали в 7м корпусе, рядом с входом в корпус готовилась к открытию сыроварня, очень не приятно когда при входе работники сыроварни постоянно курят и плюют почти у входа. На первом этаже корпуса, был ремонт. Багаж в номер нормально не принесешь к лифту (грязь, мусор, стремянки...). Сам корпус не в лучшем состоянии. Сантехника в ванных комнатах апартаментов оставляет желать лучшего. Но больше всего были поражены и шокированы тараканами в ванных комнатах, когда вечером включаешь свет, а они разбираются в разные стороны и по стенам. Просто ужас! В наше время столько всяких препаратов для избавления от насекомых....

Всегда останавливались здесь, однако это лето феноменальное. В августе воняло селедкой на весь номер, заменили. в сентябре номер полный клопов без возможности переселения. Девушка администратор ровнодушно сказала что мы живем в лесу и про 100% загруженность и уборку номера специалистом на наше усмотрение, нехотя сказала что специалист возможно подойдет через 30 минут. Замена номера не возможна, отменять только через тур оператора. Спасибо хорошее начало отдыха

Номер 23101. Пожалуй самое неприятное место для проживания. Заезжая с детьми в час ночи, мы не знали, что будет нас ждать с утра и днём, иначе отказались бы сразу жить в этом номере. 1. Номер находится на первом этаже, рядом с подвалом, поэтому "Прекрасный вид на горы" из окна выглядел так, как показано на фото ниже. Даже днём на солнечной стороне в номере темно как в пещере, максимум что можно увидеть из окна это припаркованную машину или помойку. 2. В номере регулярно пахнет куривом даже при закрытых окнах, т.к. работники соседней Чайхоны хотя под окна на перекур. 3. Из этой же Чайхоны регулярно обильно тянет запахом еды, из-за этого, днём, если не пахнет куривом, то пахнет жареной едой. Хорошо хоть к вечеру выветривается. Администрация апартаментов сказала, что это не их проблема, они никак повлиять на это не могут и не видят повода в замене номера, тем более, что свободных номеров нет. Но за 1500 руб мы можем переехать в другой номер на наш выбор.🤔 Должна была прийти какая-то экспертная комиссия, посмотреть, понюхать и решить достойны ли мы переселения 🤦‍♂️ но за 3 дня никто так и не пришёл. 4. Кроме нас в номере жили ещё живые существа ввиде разных жучков и паучков (см. Фото). Мило, но не то что хотелось бы видеть в номере, тем более они не оплатили своё проживание. 5. В целом, в номере всё оборудование очень уставшее и не приятное. Особенно грязная душевая кабинка. Ну, и в целом, добавить чистоты сильно не помешало бы. 6. Обещанная уборка раз в 4 дня, на 4-й день не пришла, так же как и на 5-й, на 6-й уехали мы. Справедливости ради, добавил одну звезду за отличные кровати (хоть и раздельные везде) и бесплатный wi-fi. PS.: ещё это номер оборудован для инвалидов, респект, но всё же, думаю, что надо предупреждать гостей об этом, т.к. некоторыми элементами не удобно пользоваться, например высоким унитазом, сидя на котором ноги не достают до пола. Как в доме великана :)) А ещё, походу это не самый худший номер, есть похожие, но с окнами во двор или с крышей ещё и с боку... 🤦‍♂️