Приехали в отель, а нас просто отказались заселять! Сказали, якобы "прорвало трубу" в нашем номере — и тут же один из сотрудников предлагает «великолепную» альтернативу: его личную квартиру за 7000₽ в сутки. Это вообще как понимать? Мы бронировали отель, а не собирались снимать чью-то хату по наводке персонала! После долгих разборок и отказа вестись на это мошенничество, нас всё-таки заселили в номер — и, сюрприз! Никакой трубы там не прорвало, всё работало, всё было сухо. То есть нас просто пытались развести на деньги, прикрывшись несуществующей проблемой. Никаких извинений, никакой компенсации. Даже дешёвой фруктовой тарелки не удосужились предложить, не говоря уже о скидке, как это делают в нормальных отелях, если действительно возникает проблема. Ужасный сервис, жадный и наглый персонал, полное отсутствие уважения к гостям. Категорически не рекомендую! Обходите стороной, если не хотите, чтобы с вами пытались провернуть такую же схему.

Рядом две станции метро

Почитав отзывы хотелось свое мнение высказать. Были с сыном да номер без кондиционера только расстроил но как я понимаю жара в Питере не частое явление. У нас было чисто в номере, все удобно. Да непривычно коридор длинный, нам чайник не нужен а вода была в номере. Главное что хочу сказать это кормление, кто писал что не понр., а нам очень понравилось шведский стол на завтра осень разнообразно и главное вкусно, круасаны вкусные, по разному яйца для приверед. Так что нам понравилось все если бы нужно было с удовольствием ещё бы приехали

Отель прекрасный. Остался очень доволен сервисом. Отношение администрации к клиентам на высшем уровне, в том числе и оргонизация и качество питания. Всем советую этот отель!

До 3 звезд явно не дотягивает. Номера нормально не убирались (создавалась только видимость уборки), завтраки были абсолютно пресные и невкусные, работники кухни вразумительно не могут объяснить, как заказать бизнес ланч или что-то из меню, нагрубили. В кабинке для душа даже нет полочки для шампуней и т.д, очень неудобно, вода застаивается. А еще окна выходят на жилой двор, прямо на соседний подъезд, поэтому ночью нормально не уснуть, так как постоянно кто-то шумит. И вишенкой на торте стал таракан в ванной (фото прилагаю). Так что настоятельно не рекомендую эту гостиницу. Из плюсов только удобное местоположение (магазины, кафе рядом, станция метро относительно недалеко).

Я бы им ноль поставил, люди пожалуйста заранее не платите и не бронируйте. Если вы в этот день не приедете то его сдадут на сколько бы вы не бронировали. Нам сначала сказали что раз вы приехали не 9го а 10го то у вас до 12го а сегодня 11го сказали что якобы администрация напутала и вам надо срочно выехать