Отдыхали в первую неделю сентября. Тщательно выбирали отель в Абхазии, и не прогадали. Удивительное место, нависающие шапки гор, большая территория отеля. Мы жили в 3 корпусе. Все новое, чистое. Уборка номера ежедневная. Персонал приветливый. Питание очень хорошее, разнообразное, домашняя еда) приедем ещё!

отель неплохой для отдыха первый раз. Место хорошее. но сервис не на пять звёзд. двоечка, всё с учётам местного колорита

Все в тропической зелени, очень ухоженная территория отеля. И вообще, локация лучшая в Гагре, тишина и покой, без суеты

Ехали в данный отель как самый лучший в регионе! Теперь честно и по порядку! Наш номер стоит 20 тыс в сутки. Я пошла на завтрак и увидела то ли жука то ли таракана возле тарелок, сразу впечатление упало. На ресепшен все на высшем уровне! Дальше мы с ребенком сидим в номере и видим как у нас в номере ходят огромные насекомые, потом мы узнали что это клопы, придя на ресепшен нам ответили что да это насекомые что мы сделаем, я говорю в смысле давайте у вас по номеру будут ходить тараканы и вы скажите дак это же насекомые! Я понимаю что это нашествие этих насекомых и отель не виноват но все равно можно было как то предупреждать людей и о том что бассеин холодный! Мы пришли и нам даже не сказали что он 24 градуса. Далее на обеде я взяла эклер гречневый на белой бумаге, на бумаге был волос! Кухня ресторан в этом отеле плохая, обслуживание горничные и ресепшен соответствует отелю! Бармен в лобби не соответствует данному заведению, сдал сдачу неправильно , один раз оставил не корректные комментарии когда его не просили! Также я заметила что лежаки у данного отеля самые дешевые пластиковые для такого отеля это неприменимо, но видимо Краснодарский край все привыкли на пластиковых!

Впечатление об отеле и территории отличное! Своя береговая линия где можно гулять, до моря 1 минута, шезлонги свободные есть всегда. Территория красивая, много зелени, даже растёт лавровый лист, очень много хвойных и различных деревьев и пальм, воздух отличный, рядом горы. Медицинский центр с различными медицинскими услугами, медперсонал отзывчивый, внимательный особенно на грязелечении! А теперь о больших минусах отеля: СТОЛОВАЯ- это что-то с чем то! Организация работы не налажено от слова совсем, девочка администратор зала ресторана только ходит по залу с недовольным выражением лица и от этого ни чего не происходит, персонал её не слушает, руководить она ими не может, только спор кто что должен делать! Сервис отсутствует, постоянно столы стоят с грязной посудой, на соусах мухи, еда холодная, а котлеты особенно рыбные есть не возможно! Разнообразие блюд есть, но это не всегда вкусно и иногда просто нечего есть! Делают куриный бульон просто пустой особенно на ужин, нет ни зелени ни яйца к бульону и постоянно отсутсвуют пиалы для первого!Наблюдали такую картину, афициант разбил бакал для шампанского, персонал ходил по этим стеклам в том числе и девушка администратор и ни кто не подумал убрать пока люди не возмутились! Тот же афициант привез чистые бокалы, что б их выставить на стойку, брал их не за ножки, а засовывал внутрь бакала пальцы ,что б взять их по 4 штуки и выставлял, это наблюдать просто противно! ТАКОЕ НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!!! В 21.00 постоянно выключают свет не на долго. Девушки уборщицы из 3 корпуса не стесьнялись в присутствие гостей ругаться матом пока им не сделали замечания. Персонал не воспитанный и распущенный от слова совсем! Номера убирают каждый день и меняют полотенца. Цена не соответствуют заявленным услугами!

В октябре 2024 г.в этот отель приехали впервые...Достался нам 3 корпус-ехали на свой страх и риск,т.к.на сайте нет описания 3 корпуса.Но когда вошли в него,так обрадовались:новый современный корпус,стоит прям на берегу моря со своей столовой с видом на море. Отлично провели время с семьей!!!В этом году в 2025 опять вернулись сюда,но в мае месяце.Очень ухоженная,шикарная территория,с красивейшими розами,разнообразными деревьями(дендрариум)всё цветет и пахнет ароматами.Птицы поют и кричат павлины от соседей.Чистейшее море.На пляже лежаки с матрасиками и зонтиками,в отеле есть полотенца для пляжа и халаты))Отдых удался,это релакс!!И море,и прекрасный бассейн!!!Приеду еще раз!!Спасибо всему персоналу!!!